NDR verhilft einem Navigon-Kunden zur Erstattung des Kaufpreises

    Zitat

    Original von rowdy
    @Mr. Skins,


    das verstehe ich nun überhaupt nicht. Wie lange darf ein Beitrag den dauern, 2 Minuten? 5 Minuten? oder so lange bis der gesamte Ablauf für jeden nachvollziehbar erklärt wurde. Wer soll sich das den dann bis zu Ende anschauen?


    Viele Grüße
    rowdy


    Lieber Rowdy, da ich öfters Verbraucher- und politische Magazine sehe, kann ich dir aus eigener Erfahrung berichten, dass es Beiträge gibt, die in diesen 5 Minuten weitaus detaillierter darstellen, was welche Seite wie gesagt hat. Zudem die Beitragsmacher sich beim "Theater-im-Hafen"-Routing komplett auf die Aussage des Rentners verlassen haben und nicht mal behauptet haben, dass sie es nachstellen konnten ( - weil es sich vielleicht auch nicht nachstellen ließ. ;) ).


    Mir ist auch klar, dass man in 5 Minuten einen Fall nicht minutiös darstellen kann. Aber in einem Nebensatz zu erwähnen, dass er unabhängig vom Routenprofil über die Brücke gelotst wird, in einem Nebensatz zu erwähnen, welche Maßnahmen von NAVIGON vorgeschlagen worden sind, sollte weder den Reporter, noch den Zuschauer überfordern.

    Zitat

    Original von Sigi43
    @ Mr. Skins


    Studier einfach bitte das Forum und bilde Dir dann selbst eine eigene durchdachte Meinung.


    Das wäre eine echte Grundlage.


    Ich lese das Forum fast täglich, und das schon seit mehr als einem Jahr, danke für den Tipp. :gap Und das Forum hat gegenüber diesem Beitrag den Vorteil, dass man der Sache versucht auf den Grund zu gehen, und sehr schnell merkt, wo der Fehler vorm Navi sitzt und wo der Hersteller gepatzt hat.

    Hi,


    es geht doch gar nicht darum, ob der Beitrag 3 oder 5 Minuten lang ist.


    Was haben wir denn (zu diesem speziellen Beitrag) wirklich gesehen:


    1. Fahren über die Autobahn und "erzählen" über ein Fehlrouting am Hochzeitstag (nachvollzogen haben sie es nicht im Beitrag)


    2. Abfahren der ominösen Route über diese hübsche Brücke (was hier durch ortskundige als Routenoption "schöne Route" identifiziert wurde).


    3. Ein Ausschnitt aus einer Standard-email



    Alles was hier sonst geschrieben wird sind (gähn) die üblichen Allgemeinplätze



    Was bleibt als Information sowohl aus dem Beitrag von Markt, als auch aus diesem Thread?


    a) Ein Rentner hat an seinem Hochzeitstag aus welchen Gründen auch immer trotz Navi furchtbar verfranst


    b) Eine Navisoftware hat einen Rentner, der die Option "schöne Route" gewählt hat über eine schöne Route geführt


    c) Esser sitzt im Aufsichtsrat von Navigon und das ist böse, böse, böse!


    d) Egal was in einer Threadüberschrift steht, einige Leute schreiben immer das selbe.



    Gruß



    Erloeser

    Ja und da Mr.Skins außer seinen eigenen Argumenten "nichts nachvollziehen kann" ist es sowieso sinnlos weiter zu diskutieren.


    Wenn eine Fatal-Error-Beseitigung schon Service genannt wird, Na danke!


    eiguggema

    @ eiguggema


    wie Recht Du doch hast.


    Und von Kunderechten und Gewährleistung einschl. Beweislast haben sie auch noch nichts gehört.


    Gruß
    Sigi

    Aus aktuellem Anlass....


    Im März schrieb ich
    "Aber, der Markt reguliert das irgendwann von alleine. Sobald ein anderer ein gutes System bringt, sind die weg vom Markt. Wer kannte vor 5 Jahren Navigon? Wer kennt die noch in 3 oder 5 Jahren?
    Niemand!
    So einfach ist das. "


    Wir sind sind jetzt im Juni, also 3 Monate später.
    Mir fällt zunehmend auf, dass in den Tests und Berichten in verschiedenen Magazinen und im im TV Produkte von Navigon gar nicht mehr mit getestet werden. In den Besten- Listen erscheint Navigon natürlich auch nicht.


    Hervorgehoben und berichtet wird über neue (neuere?) Lösungen wie Igo , Garmin und andere.


    Ist meine Vermutung vom März, dass der Markt das schon regelt, bereits eingetroffen?


    Gruß eiguggema

    Zitat

    Original von eiguggema...
    Ist meine Vermutung vom März, dass der Markt das schon regelt, bereits eingetroffen?


    Gruß eiguggema



    Wie auch immer - ich wünsche einer dermaßen ignoranten Firma wie Navigon, dass das der Markt regelt - undzwar nicht zu Gunsten Navigons.



    PS: Die wollen mir ja nicht mal die neue Karte, die es einem Monat gibt, VERKAUFEN... Was sagt man dazu... * Kopfschüttel *

    Zitat

    Original von freak1001



    PS: Die wollen mir ja nicht mal die neue Karte, die es einem Monat gibt, VERKAUFEN... Was sagt man dazu... * Kopfschüttel *


    Na klar wollen die und du kriegst die Hauptsoftware noch mit dazu. :)

    Zitat

    Original von Zero511
    Na klar wollen die und du kriegst die Hauptsoftware noch mit dazu. :)


    Und wieso soll ich die mir nochmal kaufen? ?(


    Naja, kaufe ich mir MN6 noch 2 mal, kann ich alle meine PDA´s mit MN6 beglücken! :D


    Wenn ich dann noch 2 Autos kaufe......


    Wer fährt die dann? Meine Frau hat sich von mir getrennt, der schenk ich doch kein Auto! :evil:


    Meiner Tochter vieleicht? :)


    Aber woher nehm ich das Geld? :-D)
    :gap

    Zitat

    Original von Zero511


    Na klar wollen die und du kriegst die Hauptsoftware noch mit dazu. :)



    Sorry Zero, ich kaufe mir nicht innerhalb eines halben Jahres eine weitere Komplettversion, nur um die unverschämt alten Karten der Dezember-2006-Version zu erneuern.


    Ich wollte gegen eine Update-Gebühr (dafür hätte ich auch 50 EUR) bezahlt, die neuen Karten kaufen. Erhalten hatte ich eine "in miserabelstem Deutsch" formulierte Antwort vom Navigon-Support


    "laut unsere Informationen soll ende des Jahtes ein Kartenmatetial Update erhältlich sein leider können wir ihnen keine genauere Informationen zukommen lassen.


    danke für ihr verständniss"


    Tja - und was macht man nun? Darfst drei Mal raten...

    Zitat

    Original von freak1001


    Tja - und was macht man nun? Darfst drei Mal raten...


    Ich rat auch mal mit: :D


    1. NDR anrufen ?(


    : drink


    volkte


    Alles falsch, ich habe Drittens genommen... : drink

    @freak1001


    ..was ist denn nun Drittens?


    Aber Navigon ist nicht die einzigste Firma, die so mit ihren Kunden umgeht.


    Das heißt, man muß lernen, mit diesen Firmen für sich optimal umzugehen.


    gruß
    Sigi


    Gib mal bei google "Navigon" und "Umsatz" ein. Dann wirst du sehen, das die auf die paar Cents aus D nicht die Bohne angewiesen sind. :gap

    Einmal editiert, zuletzt von Minderbemittelter ()

    Zitat

    Original von freak1001


    Sorry Zero, ich kaufe mir nicht innerhalb eines halben Jahres eine weitere Komplettversion, nur um die unverschämt alten Karten der Dezember-2006-Version zu erneuern.


    Ich wollte gegen eine Update-Gebühr (dafür hätte ich auch 50 EUR) bezahlt, die neuen Karten kaufen.


    Naja, für 50 Euro wäre etwas zu viel verlangt. 100 Euro wären eher angemessen, auch im Vergleich zur Konkurrenz.


    Nur wenn du es richtig billig haben willst, kaufst du dir nochmal das Gesamt-Paket und verscherbelst dein altes bei ebay. Das kauft bestimmt jemand zum guten Preis, wenn du die Artikelbeschreibung ordentlich ausschmückst und paar schöne Bilderchen machst. :D


    Zugegeben etwas umständlich, aber man muss auch etwas Eigeninitiative zeigen, wenn man immer das neueste und noch dazu saubillig haben will.

    Einmal editiert, zuletzt von Zero511 ()