Ist das richtig erst stimme dann Landkarte

Habe nochmal eine Frage wie gesagt habe das Handy N70 sowie TomTOm Navigation Mobile 5 ersteigert. Es war ein Paket aus einer Vertragsverlängerung.
Ich konnte nur das Handy N70 installieren bei dem TT war nur eine CD bei ( Handbuch ) und das GPS und der Aktievierungscode aber ich habe ja jetzt ein update drauf die von TT sagten mir ich muss erst die stimme habe dann würde alles funktionieren stimmt das??????

Wieso denn jetzt nen extra Thread starten?

Ich hab Dir doch schon in Deinem anderen Thread die Antwort gegeben.

Wenn Du nur das Update von der TT-Support-Seite installierst, dann sind keine Stimmen dabei. Diese musst Du Dir von der TT-Seite runterladen.

Die Landkarte ist doch schon auf Deiner SD-Karte drauf oder nicht?

cu Peter

das weiß ich ja halt nicht ob die landkarte drauf ist ,
es wird erst bei mir stimme auswählen gesagt und dann sofort steht dann landkarte kaufen ?? aber die landkarte kann doch nicht weg sein oder? wenn der vorgänger das schon alles installiert hat. deshalb fragte ich wenn ich die stimme habe ob dann die landkarte angezeigt wird

Nimm mal die Speicherkarte und steck sie in ein Kartenlesegerät oder über den Exporer von Deinem Handy - wenn auf der Speiherkarte ein z.B Deutschland-Ordner drauf ist, dann ist die Landkarte noch drauf.

Wenn nicht - dann hat er Dich wohl übers Ohr gehaut, da Du ja nur ne CD mit Handbuch hast, aber keine Karten.
Es sei denn Du hast irgendwie damit herumgespielt und die Speicherkarte dabei gelöscht.

cu Peter

-edit-
Ein Wort editiert nachdem sich ein User beschwert hat, dass besch..... nicht ins Forum passt und nicht nem Mod würdig ist....

Erstmal vielen vielen Dank das du mir so behilflich bis finde ich echt toll danke,

jetzt bekomme bitte keinen nerven zusammenbruch wenn ich dir jetzt diese frage stelle, ich finde auf mein handy diesen ordner nicht wo müsste ich denn dort hin. explorer hat der glaub ich nicht.
bin mal auf die speicherkarte gegangen und da
steht
Gesamt : 495MB
Belegt : 4288 KB
Frei : 491 MB

kannst du evtl. was damit anfangen? Oder mir evtl. sagen das wahrscheinlich die Karte doch drauf ist?

vielen dank

PS. ich habe leider kein Kartenlesegerät muss ich mir wohl dann besorgen

gruß
Sillikie

Da hat der Achim wohl recht. Bei der Speicherbelegung kann keine Deutschlandkarte drauf sein.
Hast Du denn die Original TOMTOM-Speicherkarte im Handy? Ich vermute NEIN. Normalerweise wird die TT5 mit Deutschlandkarte auf einer 256MB Speicherkarte ausgeliefert und die Speicherkarte hat den Aufdruck von TOMTOM. Hast Du diese Speicherkarte zusätzlich erhalten? Wenn ja, dann müßte darauf die Karte vorhanden sein.
Du schreibst, dass Du dass Update gemacht hast. Hast Du vorher schon mal TOMTOM gestartet und lief es?

so long...
mysamana

Zitat

Original von sillikie
Erstmal vielen vielen Dank das du mir so behilflich bis finde ich echt toll danke,

jetzt bekomme bitte keinen nerven zusammenbruch wenn ich dir jetzt diese frage stelle, ich finde auf mein handy diesen ordner nicht wo müsste ich denn dort hin. explorer hat der glaub ich nicht.
bin mal auf die speicherkarte gegangen und da
steht
Gesamt : 495MB
Belegt : 4288 KB
Frei : 491 MB

kannst du evtl. was damit anfangen? Oder mir evtl. sagen das wahrscheinlich die Karte doch drauf ist?

vielen dank

PS. ich habe leider kein Kartenlesegerät muss ich mir wohl dann besorgen

gruß
Sillikie

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Servus,

wenn Du die Speicherkarte nicht irrtümlich gelöscht hast, dann hat der Verkäufer Dich - nein, ich drück mich jetzt forenkonform aus - übers Ohr gehauen. Mit der CD kannst Du nix anfangen, da ist nur das Handbuch drauf und vielleicht noch die Anwendungssoftware TTM5.
Die Karten sind entweder auf ner Original-Speicherkarte oder wenn Du die Europa-Version hast auf CDs.

Übrigens - ist da ne Produktcodekarte dabei? Das ist so ne schekckartengrosse Karte mit ein paar Buchstaben drauf - die wirst Du wahrscheinlich auch brauchen, die ist auch wichtiger als der Aktivierungscode, denn den kannst Du immer über ttcode.com Dir anschauen. Aber solltest Du mal die SW auf nem anderen Gerät installieren wollen, dann brauchst Du den Produktcode, sonst geht es nicht.

cu Peter

Also ich bekam : ein karton von TomTom Mobile 5 drauf steht Software and Regional Map in den Karton befand sich Ein Handbuch Quick Start Guide, eine CD Benutzerhandbuch und eine Karte mit dem Produktcode. und eine orginale Tomtom speicherkarte. Habe gedacht die CD wär die installation für TT, aber als ich sie in mein PC legte konnte ich sie noch nicht einmal installieren, dadurch rief ich TT an, und die erklärten mir das ich eine alte Version hätte, ich müsste die version 5.2. runterladen ich brauchte auch nix mehr zu installieren, das tat ich. und wenn ich jetzt auf persönlich gehe und auf tt drücke kommt da sprache aus wählen kilom. und uhrzeit und bei weiter kommt dann stimmen und dann karte kaufen. Habe den vorgänger schon paar mal angeschrieben aber ich bekomme keine Antwort. Der von TT meint aber auch da muss die karte drauf sein.
aber wozu habe ich dann ein update gemacht?
achso als ich die tt karte in mein handy damals tat hatte ich auch das tt zeichen nicht erst als ich das update gemacht habe und dafür musste ich zu meinen anbieter weil er ein karten lesegerät hatte sonst hätte es nicht geklappt.
gruß sillikie

Servus,

das Problem ist, dass Du keine Regional-Karte mehr hast.
Update hin oder her, Stimmen sind jetzt auch egal.

Entweder hast Du irrtümlich oder der Verkäufer absichtlich die Speicherkarte mit der Regional-Karte gelöscht.

TT zeigt sich manchmal kulant in solchen Fällen, wenn man den Kaufbeleg hat und eben nachweisen kann, dass man die Original-Karte hat. Die hast Du ja in Deinem Fall. Und das Handy war ja auch beim Kauf dabei, oder? Von daher geht es vielleicht sogar ohne Kaufbeleg, da die Daten (Gerätecode, Produktcode und Aktivierungscode) bei ttcode.com hinterlegt sind und somit bewiesen werden kann, dass Du die Sachen rechtmässig hast. Ich würd aber nicht sagen, dass Du Gerät und Software ersteigert hast. Kaufbelege aus eBay lässt TT nicht gelten als Nachweis. Vielleicht kann Dir der Verkäufer den Originalkaufbeleg schicken, wenn er denn mal reagiert.

cu Peter

hallo

meinst du das wird gehen?? wenn ich tt das schildere aber ich bin doch tt schon auf dem keks gegangen und das wissen die bestimmt noch das ich es über ebay ersteigert habe.
gib mir bitte noch einen tip:

wie soll ich vorgehen? bei tt anrufen und den irgendwie verklinkern das ich die landkarte ausserwesen gelöscht habe??
weil ich ja so probleme habe, habe ich tt damals vor einigen wochen schon die quittung bzw. weil es ja eine vertragsverlängerung war als beweiß zugeschickt und das steht doch bestimmt bei denen noch in der akte das der empfänger anders ist als ich.

drück mir bitte mal die daumen
gruß und danke für die mir hilfe
sillikie

Moment mal, welche Quittung hast Du an TT geschickt? Die von TT oder vom Handy? Oder von beiden? Waren das Originale und sind die jetzt bei TT?

Ich dachte Du hast Nokia und TTM5 ersteigert, welches aus einer Vertragsverlängerung des Verkäufers kam.

Wenn es Dein Handy ist und Du nur TTM5 ersteigert hast, dann brauchst Du ja nen neuen Aktivierungscode, der noch nicht bei TT hinterlegt ist. Und da wirds dann schwieriger, da TT, wie geschrieben, eBay-Rechnungen meistens nicht gelten lässt als Kaufbeweis.

Versuchen kannst Du es trotzdem, indem Du sagst, dass Du zwar alles Original da hast, aber die Rechnung ist irgendwie verloren gegangen. Besser wärs aber, wenn Du den Originalbeleg vom Verkäufer hättest. Dann musst Du ja net TT auf die Nase binden, dass Du nicht er bist
Was kannst Du TT erzählen? Speicherkartenfehler, aus Versehen gelöscht. Auf jeden Fall musst Du eingestehen, dass Du vergessen hast ein Back-Up zu machen.

cu Peter

der typ hatte eine vertragsverlängerung wo er beides bekommen hat,war ein angebot handy n70 mit navi von tomtom. habe beides zusammen ersteigert im origanal karton und die garantie ( Kaufbeleg habe ich per e-mail an tt support geschickt habe noch das orginale das heiß die rechnung vom vertragverlängerung wo das handy und das navi von tt drauf steht.

ich finde es echt toll das du mir so hilfst vielen dank

gruß silke

ich verzweifel hier werde sowas nie mehr machen das war mir eine lehre

OK.
Was war das erste Problem weswegen Du TT damals die Quittung hingesandt hast?

cu Peter