Ist das richtig erst stimme dann Landkarte

    das war so, weil ich damals kein tt zeichen auf mein handy fand, weil ich ja keine installation cd hatte wie gesagt nur das benutzerbuch. habe den geschildert das ich nicht installieren kann ( das ich nicht TT auf mein Handy bekomme)
    Deshalb hat er mir gesagt ich muss ein update machen, was ich auch tat das update ist jetzt drauf sowie das TT zeichen und da rief ich wieder an wegen der Stimme und da sagte er ich muss erst eine kostenlose Stimme von TT herunterladen dann würde alles klappen, und dann schrieb ich vor ein paar tagen den service ( Support) das ich die runtergeladenen Stimmen nicht öffnen kann habe aber bis heute noch keine Antwort.


    Der erste Kontakt mit TT Support war Anfang Januar 07 wo ich auch die Quittung hin geschickt habe

    Servus,


    ich würd nochmal anrufen - musst Du ja sowieso machen, da Du keine Landkarte mehr hast. Geht auf jeden Fall schneller als auf ne Mail-Antwort zu warten.


    Sag denen Du hast ihnen eh schon mal die Quittung geschickt, aber irgendwie sind die Daten von der Original-SD-Karte beim Update verschwunden.


    Ich hoffe sie können Dir helfen - ansonsten wirst Du ohne Karte TT nicht verwenden können.


    cu Peter

    hallo,


    hast du evtl. nochmal die nummer von der hotline ich finde die auf die schnelle nicht,
    ich lass mir mal was einfallen wie ich es am besten hin kriege, wenn die mich fragen wie ich das gemacht habe was sag ich denn da keine ahung ich komm auf jedenfall nicht mehr in mein TT oder was meinst du? Mensch ist das eine sch... sorry der Ausdruck bin aber seid den 02.01.07 am probieren. Werde nie wieder was von ebay kaufen das war mir eine Lehre.
    Habe vorhin mal nach geschaut ob meine Karte auf dem neusten Stand ist da muss ich den Produktcode ein geben, da schreiben die Nein;Ihre Karte ist nicht die aktuelle die zur zeit verfügbar ist erwerben sie eine neue. Was soll das denn???


    Auf jedenfall erst mal herzlichen Dank für deine Mithilfe


    gruß
    Silke

    ich habe jetzt immer noch nicht verstanden, ob Du die Originalspeicherkarte im Handy hast oder eine neue, größere.


    Der Hinweis, das Deine Karte veraltet ist, sagt nichts aus. Es heißt nur, dass evtl. nicht alle Straßen drauf sind. Es gibt leider kein Update der Regionalkarten X(. Das hat auch nichts mit TTM 6 zu tun. Du kannst (mußt aber nicht) die aktuellen Karten für D, CH, AU im Paket kaufen. Die sind etwas aktueller als Deine Regionalkarte. Nur lass uns erst einmal Dein Grundproblem lösen. Du hast ja eine Regionalkarte erworben und die sollte auch ans Laufen zu kriegen sein. Also bitte schreib doch mal, ob Du die Originalspeicherkarte benutzt (mit Aufdruck!). Da Du schreibst, es wären noch weit über 256 MB frei, vermute ich, dass Du nicht die Originalkarte nutzt. Ich habe TTM5 mit 256 MB-Karte bekommen.


    so long...
    mysamana ;)

    Hallo Mysamana,


    ich habe wirklich die orginale TT Speicherkarte drin.
    Als ich damals ( ende Dez.) Das Handy mit Navi ersteigert habe, habe ich erst die Speicherkarte benutzt für das N70, zum installieren, dann wollte ich TT auf TT Speicherkarte installieren, und da fing das theater schon an, als ich die Cd in meinem PC tat um zu installieren tat sich nix installation fehlgeschlagen. Dann bin ich zu O2 gegangen weil das Handy mit Navi ja eine Vertragsverlängerung war. Die von O2 sagten mir sowie es aus sieht sind die Dateien von TT gelöscht weil O2 auch nicht den Ordner von TT fand der ist ja meistens in Persönlich auf find bar und das war er nicht so rief ich TT an, und die sagten mir weil ich den geschildert habe das ich die Software nicht auf mein TT speicherkarte bekomme, ich müsste ein Update machen das tat ich und ich war Happy das ich endlich das TT Zeichen auf mein Handy fand.
    Ich drückte auf mein TT zeichen da wird mir erklärt welche Sprache, Kilometer und Uhrzeit alles Ok, dann kam die Stimme .... konnte nix wählen es wurde nur gesagt Karte kaufen.


    Jetzt habe ich bemerkt das ich nur das Benutzerhandbuch habe, was ich damals installieren wollte, eine orginale Software für TT habe ich garnicht,
    TT meint wenn ich das Update habe würde alles funktionieren müsste nur die Stimme runterladen. Aber das geht halt nicht. Jetzt sagt mir Hope 68 was ich auch vermute das die Software von TT ausversehn gelöscht worden ist. Ich verzweifel hier.


    Ich werde mal am Montag TT anrufen und den schildern das ich ( war ich ja nicht) es ausversehn die software gelöscht habe. Vielleicht kommen die mir ja was entgegen ist ja noch überall Garantie drauf und die Rechnung habe ich ja auch noch.


    Gruß
    Silke

    Auf einer Original-TomTom Speicherkarte ist die Landkarte drauf, aber auch
    - alle Stimmen
    - Der Autoinstaller zum Installieren von TTM auf dem Handy
    - und natürlich TomTom Mobile selbst.


    Das Update-Gefasel vom TomTom-Support kannst Du vergessen.


    Sag denen einfach, das die Original-Speicherkarte nicht mehr lesbar ist und fordere die Zusendung einer Ersatzkarte. Ist ein Garantiefall - Fertig.


    Ich wuerde denen noch vorspielen, sauer zu sein, das nach 14 Tagen (oder wie lange der Kaufvertrag alt ist) das Navi nicht funktioniert.


    Später im Gespräch würde ich einlenken, nach dem Motto, na ja, kann ja jedem Mal passieren.


    Übrigens...
    Bei diesem Paket (Handy + TomTom Mobile) ist garkeine andere CD - ausser der Handbuch CD - dabei.


    BG,Ralf.