iGO bleibt kartengebunden

@frabe

da ich weder etwas bewirken noch Dampf ablassen will, sondern lediglich eine Lösung für mein Problem, welches, wie Du mit

Zitat

IGO bleibt kartengebunden

Hier hat IGO offensichtlich momentan eine Entscheidung getroffen, die da heißt:

Kartenbindung an eine Mini-SD-Karte

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zutreffend schreibst, direkt mit dem Thema des Threads zu tun hat und daher nicht OT ist, hoffe ich doch sehr, daß Du mich nicht angesprochen haben wolltest - oder?

@JJ105

mal eine Frage, um das Thema abzuschließen, warum fragst du bei iGO nicht mal an, erklärst dein Problem... (falls du das nicht schon gemacht hast und ich was überlesen habe, dann hat sich meine Frage erledigt)
Vielleicht wird dir dann geholfen.

Wäre zumindest mein Weg so gewesen...

Gruß Andreas

@SoBa

"kein Markt" zieht als Argument nicht. Micro-SD ist vollständig abwärtskompatibel zu Mini-SD und SD, nicht einmal die Produktion müßte umgestellt werden (man müßte halt ab und an 'ne Schachtel Micro-SD in die Maschine werfen...). Wenn der Wille (Kundenfreundlichkeit) vorhanden wäre, könnte man ohne größeren Aufwand (naja, geringfügig höherer Logistikaufwand) seinen Markt vergrößern. Stattdessen verkleinert man ihn ohne Not. Ich bezeichne sowas als dämlich.

Zitat

Original von okosret

Es gab viele Wünsche und Ideen an das iGO Team damit die Software nicht kartengebunden bleibt.

Die Antwort des iGO Teams: sie haben die Möglichkeiten aus jede Sicht geprüft, ist aber leider nicht möglich.

Meine Empfehlung: diese Information einfach zu Kenntnis nehmen, und diese Thread bereinigen.

@joker

"...leider nicht möglich..."

auf DIE Idee kam ich als allererstes...

*g*

"...leider nicht möglich..." scheint sich im IGO-Wortschatz öfter zu wiederholen...

Das läßt ja dann für zukünftige Kulanzfälle hoffen...

taxus

Nochmal: es ist technisch überhaupt kein Problem, eine IGO-MICRO-SD herzustellen - wurde mir auch so bestätigt, ginge sogar in der laufenden Produktion. Allein Igo WILL nicht, auch nicht, wenn ich auf eigene Kosten eine MICRO-SD samt Adapter zur Verfügung stelle! Klar, Igo MUSS auch nicht - da ist eben die Igo-KULANZ gefordert. Die nicht vorhanden ist.

TROTZDEM wollen einige hier im Forum Glauben machen, daß Igo beim Kartentausch kulant sei.

Wieso sollte Igo ausgerechnet beim Kartentausch kulant sein, wenn Igo bei anderen Dingen NICHT KULANT ist?

Wieso gewährt Igo nur 1 Jahr Garantie, wo doch der Kartenhersteller mindestens 5 Jahre gewährt? Und wieso hoffen einige sehr überzeugt auf kulantes Verhalten von Igo, ohne diese Kulanz bisher in Anspruch genommen zu haben? Und wieso bekommt jemand, der auf diese Kulanz angewiesen gewesen wäre, zu hören, er sei selbst schuld? Wie paßt das, daß die, die bezüglich Kartentausch die Kulanz rühmen, nur wenige Posts später erklären, daß man ebendiese nicht erwarten könne?

Zitat

Original von JJ105
@frabe

da ich weder etwas bewirken noch Dampf ablassen will, sondern lediglich eine Lösung für mein Problem, welches, wie Du mit

zutreffend schreibst, direkt mit dem Thema des Threads zu tun hat und daher nicht OT ist, hoffe ich doch sehr, daß Du mich nicht angesprochen haben wolltest - oder?

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Doch ich wollte Dich in erster Linie ansprechen. In diesem Thread geht es darum, dass IGO die Navigationssoftware ausschließlich kartengebunden verkauft. Über die Vor- und Nachteile wurde ausgiebig diskutiert und, ich wiederhole mich jetzt, IGO hat trotzdem entschieden weiterhin die Software an die ausgelieferte Mini-SD-Karte zu binden. Das ist ein Entscheidung, die für diverse User, mich auch, Nachteile mit sich bringt, die ich aber akzeptieren muss oder ich kaufe ein anderes Navigationssystem.

Dein Fall liegt aber anders. Du hast, im Wissen, dass IGO nur auf einer Mini-SD-Karte verkauft wird, das Programm erworben und kannst jetzt aus Umständen, die weder Du noch IGO zu vertreten haben damit nichts mehr anfangen. Es ist durchaus legitim nachzufragen und darum zu bitten, dass IGO in Deinem Ausnahmefall die Software auf eine Micro-SD-Karte kopiert. Es ist aber genauso legitim wenn IGO das ablehnt um keinen Präzendenzfall zu schaffen und eine Lawine von anderen Fällen zu produzieren. Für mic hhat das weniger mit mangelnder Kulanz als mit der sorge vor weiteren Ansprüchen aufgrund des Präzedenzfalles zu tun. Den Vergleich mit der Kulanz beim Kartenersatz finde ich deshalb unpassend.

Du findest diese Absage aber nicht kulant und hast Deine Meinung dazu geäußert. Damit sollte es aber gut sein weil es in diesem Thread um die Kartenbindung und nicht um das Kulanzverhalten von IGO geht. Es steht Dir doch völlig offen, Dein Problem in einem neuen Thread zu erörtern. Es wird sicher genug Mitstreiter und User gegenteiliger Meinung geben um dort, aber bitte dann dort, richtig Leben in die Bude zu bringen.

Frank

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Original von HSVMichi
Das Thema lautet: I-Go bleibt kartengebunden.

Darauf hin wurde festgestellt, dass I-Go für 12 Monate verspricht, die Karte bei Defekt zu tauschen. Danach ist man auf Kulanz angewiesen. Von einigen Blauäugigen (oder soll ich sagen: Verblendeten?) wird argumentiert, dass Karten nicht kaputt gingen usw.

Nun haben wir hier aber einen anderen Fall, der genau auf diese Kulanz der Firma angewiesen ist (warum auch immer diese Situation entstand, ist zweitrangig; es hätte ebenso eine defekte Speicherkarte im 13. Monat sein können).

Und nun fällt den Verblendeten nichts Besseres ein, als über den "Geschädigten" herzufallen, statt einzusehen, dass genau ohne diese Kulanz die Software schon nach "kurzer Zeit" nur noch Verwendung im Mülleimer findet (und das Geld natürlich futsch ist).

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Hi Einäugiger mit Sehschwäche!

Du verstehst aber schon den Unterschied zwischen einer defekten Karte und dem Wunsch auf ein anderes Medium zu wechseln?

Um es einfacher auszudrücken: "Der Vertrag, den die Ungarn eingegangen sind ist erfüllt, die Karte funktioniert." Alles andere sind Wünsche, die keine Beachtung finden müssen.

Warten wir also ab wann der Fall eintritt, der auf eine Garantieleistung bzw. Kulanz abzielt, alles Andere ist Kaffeesatzleserei.

Vertragsrecht ist Vertragsrecht, auch wenn es im Einzelfall ein finanzieller Verlust ist. Ich denke das hatten wir alle schon einmal, es schmerzt und entfacht Wut, aber es ersetzt keine rechtliche Grundlage.

Der Hersteller hat sich bezüglich der Speicherkartenbindung erklärt und da helfen weder weitere Spekulationen noch mit dem Fuß aufstampfen, ich denke der Zug ist für iGo2006 abgefahren.

Auch wiederhole ich mich gerne noch einmal, wer wirklich etwas erreichen will, der protestiere zielführend an geeigneter Stelle.

Ach und Michi, als Verbledet und Hörig hast Du mich doch schonmal in Bezug auf Destinator bezeichnet, komisch bin ich nun auch von iGo gekauft?

Oder kann es vielmehr sein, das ich Vertragsbedingungen lese und über maßlose Forderungen nur den Kopf schütteln kann. Hier werden immer wieder Äpfel mit Birnen verglichen.

Es geht hier nicht darum dem Geschädigten eine Nase zu trehen, sondern ihn in seiner blinden? Wut nicht ins nächste Messer laufen zu lassen.

@frabe

[QUOTE]In diesem Thread geht es darum, dass IGO die Navigationssoftware ausschließlich kartengebunden verkauft. Über die Vor- und Nachteile wurde ausgiebig diskutiert und, ich wiederhole mich jetzt, IGO hat trotzdem entschieden weiterhin die Software an die ausgelieferte Mini-SD-Karte zu binden.[/QUOTE

Gut, dann sollte dieser Thread aber geschlossen werden, da ja offenkundig mit der Feststellung, daß die Software ausschließlich mit Bindung an die Mini-SD-Karte verkauft wird, erschöpfend alles geklärt und gesagt ist.

Das wäre wohl Unsinn.

Zum "Präzedenzfall":

Offensichtlicher kann die Analogie wohl kaum sein:
"Kulanzkopie" auf Micro-SD wird abgeleht wegen "Präzedenzfall"
"Kulanztausch" im 13. Monat wird abgelehnt wegen "Präzedenzfall"

Erkläre mir, wieso ich an Kulanztausch (mit Kosten in Höhe der Mini-SD + Kopierkosten + Versand) glauben soll, wenn schon Kulanzkopie auf Micro-SD (Kostenübernahme durch MICH! und damit für Igo KOSTENFREI!) nicht funktioniert?

Klartext: Ich bin auf das Kulanzgesülze - insbesondere hier aus dem Forum - reingefallen und habe Schaden daraus, weil es eben Gesülze war und ist. Fakt ist: Keiner der Kulanzsülzer hat eigene Erfahrungen mit dem Kulanzverhalten, sondern ausschließlich vage Hoffnungen und Vermutungen. Die realität zeigt:

IGO ist NICHT kulant und jeder Igo-Kunde muß davon ausgehen, daß er auf einem Kartenschaden nach mehr als 12 Monaten sitzenbleiben wird.