Karten- & Navigationsfehler melden?

Ist es möglich Karten- & Navigationsfehler Navigon oder dem Kartenhersteller zu melden? Hat jemand dafür die direkte eMail- oder Internet-Adresse?

Hi,

wenn es sich um Navteq-Karten handelt versuch es mal hier ...

Gippo

Zitat

Original von Gippowenn es sich um Navteq-Karten handelt versuch es mal hier

Dazu ein kleines Highlight: Ich habe versucht, Kartenfehler über das "Karten Feedback Formular" unter dieser Navteq-Adresse zu melden. Dieses lehnt es allerdings konsequent ab "München" überhaupt nur zu kennen (von der Entgegennnahme irgendwelcher Kartenfehler ganz zu schweigen).

Laut Mail von Navteq gäbe es angeblich zehn Möglichkeiten, die angezeigt werden wenn man München eingibt, bei denen München als Stadt oder als Wort in anderen Orten enthalten ist. Habe es deshalb noch mal ausprobiert; diese Auswahl funzte bei mir aber auch nicht.

Würde mich mal interessieren, ob ihr da mehr Erfolg habt. Ich habe schließlich meine Änderungen in die Kontaktmail von Navteq reingepackt.

Zitat

Original von Loox-Comer
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Laut Mail von Navteq gäbe es angeblich zehn Möglichkeiten, die angezeigt werden wenn man München eingibt, bei denen München als Stadt oder als Wort in anderen Orten enthalten ist. Habe es deshalb noch mal ausprobiert; diese Auswahl funzte bei mir aber auch nicht.
...

Hi,

tja, musstest du auch ausgerechnet Möglichkeit 11 benutzten?
Ich kenne zum Glück keine Kartenfehler in München, daher kann ich es nicht testen. Ich hab aber heute ein Fehler in Mönchengladbach bemerkt (wollte die mich doch tatsächlich in falscher Richtung in eine Einbahnstrasse schicken), den werd ich melden. Dann könnte ich zumindest sagen ob die ein Umlautproblem haben

Gippo

"Muenchen" hat auch nicht geklappt. Weiß nicht, wie das auf holländisch heißt, vielleicht muss man das dafür können.

Moinsen,

also zum Thema Fehler melden, laß es! Ist die Arbeit und Mühe nicht wert. Ich habe viele Fehler gemeldet mit Fotos, genauer Beschreibung u.s.w., habe dann eine dankende Antwort erhalten und das man das überprüft hätte. In den neuen Karten (habe die 6er-Version), sind immer noch die gleichen Fehler enthalten. Ist die Mühe echt nicht wert.

Gruß, JAX

Hi Michi,

ja diese Bestätigingen habe ich auch erhalten, nur hat es -zumindest bisher- nichts gebracht. Hast Du Kenntnis ob Deine Meldungen gefixt wurden? Wie gesagt, nicht mal ehemalige Einbahnstrassen haben die deaktiviert bekommen. Das sollte doch nun wirklich nicht allzuviel Arbeit machen.

Gruß, Lars

Zitat

Original von JAX
Moinsen,

also zum Thema Fehler melden, laß es! Ist die Arbeit und Mühe nicht wert. Ich habe viele Fehler gemeldet mit Fotos, genauer Beschreibung u.s.w., habe dann eine dankende Antwort erhalten und das man das überprüft hätte. In den neuen Karten (habe die 6er-Version), sind immer noch die gleichen Fehler enthalten. Ist die Mühe echt nicht wert.

Gruß, JAX

ist klar
du hast MN |6 mit Kartenmaterial Stand Q4/2005
das heisst, der Fehler muss spätestens im dritten Quartalm bereinigt worden sein, damit du den im Kartenmaterial von deimem MN|6 nicht mehr findest

von wann ist denn die Antwort von Navteq?

vermuitlich sinjd ie Fehler von dir in neuerem Navteq-Material bereits ausgebessert - aber wie gesagt, deines ist momentan gut ein Jahr alt

Die Antwort ist vom 20.03.2006.

Gruß, Lars

@michi

Du bist doch Fußballfachmann.

War das ein Eigentor von JAX?

Gruß

bifiduplo

Zitat

Original von Loox-ComerIch habe versucht, Kartenfehler über das "Karten Feedback Formular" unter dieser Navteq-Adresse zu melden. Dieses lehnt es allerdings konsequent ab "München" überhaupt nur zu kennen (von der Entgegennnahme irgendwelcher Kartenfehler ganz zu schweigen).

Zur Ehrenrettung von Navteq muss ich noch berichten, dass man meine per Kontaktmail gemeldeten Änderungen (weil ich sie nicht in das Formular reinbrachte) an die zuständige Abteilung weitergeleitet haben. Von dort bekam ich inzwischen die Rückmeldung, dass man viel Wert auf solche Rückmeldungen legt und sie von den jeweils zuständigen Regionalbüros überprüft und die Karten ggf. aktualisiert werden. Zu meiner Meldung habe ich dann einen Karten Feedback-Code erhalten, mit dessen Hilfe ich mich über den Status informieren kann.