Kein GPS Empfang beim MD96050

    Hi,


    hab das 96050 und das 96080 zurückgegeben, wegen gravierender Mängel,


    Hauptsächlich Navigierfehler und Abstürze und GPS-Abrisse.


    Hab den 510C von Garmin und der emfängt im Haus wo der Aldi keinen Empfang hatte,
    sowie hatte ich mit dem 510 noch keine Navigationsprobleme oder GPS
    abrisse,
    der Aldi Navi ist genau so schrott wie die DVD_Player im Aldi.
    Ich kauf dort keine Hardware mehr.


    schoeni333

    Hallo,


    also meiner ist nun seit 2 1/2 Wochen bei Medion. Wenn man bedenkt, dass ich mit dem Gerät gerade mal 3 Tage nach Kauf problemlos navigieren konnte, ist dies schon extrem ärgerlich. Was mich auch wurmt, Emails an Medion werden überhaupt nicht beantwortet... Warum dieser Service überhaupt angeboten wird, erschließt sich mir nicht. Da ich das Gerät nun für einen Auslandsaufenthalt dringend benötige, habe ich gestern bei Medion über "0180" angerufen, um mich über die verbleibende Reparaturdauer zu erkundigen. Ja, wurde mir gesagt, das Gerät sei fertig zum Versand. Da ich das Gerät aber spätestens am Donnerstag benötige rief ich heute nochmals an, um den möglichst genauen Termin der Rücksendung zu erfragen. Aber heute wurde mir gesagt, n e i n , ihr Gerät ist noch in der Reparatur!!!! Na klasse. Ich glaube das wars. Da gewinnt das Wort S e r v i c e eine völlig neue Bedeutung. Warum bekommt man beispielsweise kein Neugerät, wenn man bereits nach nur drei Tagen einen Totalausfall hat? Zumal das Problem "GPS-Abriss" Medion mittlerweile bekannt sein sollte.

    Hallo Molataty!


    Unser Gerät war über drei Wochen unterwegs! und es wurde "angeblich" nur die Software neu aufgespielt. Heute hatte ich ca. 2 Stunden keine Möglichkeit ein Routenziel zu programmieren. Immer Fehler 610 und 510.
    Selbst als ich in der Strasse stand, keine Regung. Nach der Arbeit dort, gab ich ein neues Ziel ein und da ging das Gerät wieder in den Berechnungsmodus.
    Und das Akku hält immer noch max. 1 1/2 Stunden.


    So langsam bin ich über den Service von Medion, die Behandlung des Kunden als Störfaktor [Blockierte Grafik: http://www.cosgan.de/images/smilie/boese/g070.gif] und die permanente Ignorierung unserer E-Mail erbost.
    Es ist das erste Gerät von Medion als Importeur. Wenn das so weiter geht, wird es wohl auch das Letzte werden bzw. sein. [Blockierte Grafik: http://www.cosgan.de/images/smilie/boese/a030.gif]


    Hier kurz der Text der letzten Mail vom 8.12.2006:


    >>>>>>>>>>>>>
    Sehr geehrte Damen und Herren!


    Wie schon von Ihnen avisiert, bekamen wir heute unseren PNA MD-96050 von der "Reparatur" ausgeliefert.
    Leider wurde unsere eigentliche Fehlerbeschreibung überhaupt nicht beachtet (ein Zettel damit lag der Einsendung bei) und eine "eigene Fehlerbeschreibung" wurde konstruiert:
    "Mängel bei Annahme: Standbyproblem"


    Wir haben jedoch die Serviceeinsendung folgendermaßen beschrieben:
    Akkulaufzeit unter 1,5 Stunden
    "Nachhinken" der Positionspfeilanzeige um ca. 30-50 Meter
    Ausfall der Textansagen


    Es wurden vom Kundendienst leider nur folgende Dinge getan:
    (Zitate)
    MMC formatiert und neu bespielt
    Bit-Image am PDA durchgeführt
    Funktionstest erfolgreich abgeschlossen
    Kundeninformation beigelegt.
    Festgestellte Mängel: keine technischen Mängel festgestellt
    (Zitate Ende)
    Bei dieser besagten "Information", handelt es sich um ein abkopiertes Blatt mit in unserem Falle völlig belang- und zusammenhanglosen Beschreibungen, vom Juni 2006!!!
    Bearbeiter war laut Reparaturschein ein Herr/Frau xxxxx.
    Wir haben vor der Einsendung eine Gehäuseschraube mit Siegellack betupft, wie wir es auch zur Garantiekontrolle in unserem Unternehmen zu tun pflegen.
    Das Gerät wurde nicht einmal versucht zu kontrollieren, da dieser Lack unverletzt ist!
    Wir bitten Sie höflichst um eine umgehende Antwort, da wir das Gerät in den Urlaub mitnehmen wollen!
    SO kann kein Dienst am Kunden aussehen, der ein renommiertes Unternehmen auszeichnen sollte.
    Wir ersuchen Sie uns in Ihrer Antwort einen Vorschlag für ein weiteres und vor allem kurzfristiges klären des Problems mit zu teilen.
    Mit freundlichen Grüße und besten Wünschen zum 2. Advent.
    <<<<<<<<<<<<<<<<<


    Tschüß
    Eckhard




    Zitat

    Original von molataty
    Hallo,
    also meiner ist nun seit 2 1/2 Wochen bei Medion. Wenn man bedenkt, dass ich mit dem Gerät gerade mal 3 Tage nach Kauf problemlos navigieren konnte, ist dies schon extrem ärgerlich. Was mich auch wurmt, Emails an Medion werden überhaupt nicht beantwortet... Warum dieser Service überhaupt angeboten wird, erschließt sich mir nicht. Da ich das Gerät nun für einen Auslandsaufenthalt dringend benötige, habe ich gestern bei Medion über "0180" angerufen, um mich über die verbleibende Reparaturdauer zu erkundigen. Ja, wurde mir gesagt, das Gerät sei fertig zum Versand. Da ich das Gerät aber spätestens am Donnerstag benötige rief ich heute nochmals an, um den möglichst genauen Termin der Rücksendung zu erfragen. Aber heute wurde mir gesagt, n e i n , ihr Gerät ist noch in der Reparatur!!!! Na klasse. Ich glaube das wars. Da gewinnt das Wort S e r v i c e eine völlig neue Bedeutung. Warum bekommt man beispielsweise kein Neugerät, wenn man bereits nach nur drei Tagen einen Totalausfall hat? Zumal das Problem "GPS-Abriss" Medion mittlerweile bekannt sein sollte.

    Zitat


    Und das Akku hält immer noch max. 1 1/2 Stunden.


    (...)


    Es ist das erste Gerät von Medion als Importeur. Wenn das so weiter geht, wird es wohl auch das Letzte werden bzw. sein.


    Unabhängig, was ich über den Service-Level von Medion denke, so glaube ich nicht, daß dies der erste Importartikel Medions ist.


    Mein Akku hält übrigens (leider) auch nicht länger!

    Einmal editiert, zuletzt von Karen Sander ()

    Hallo Karen!
    Ich meine das eher bezogen auf mich ... [Blockierte Grafik: http://www.cosgan.de/images/smilie/frech/e025.gif] Ich hätte vielleicht besser die fetten Worte schreiben sollen.
    Wenn das mit den 1,5 Stunden allgemein so ist, dann finde ich das recht traurig [Blockierte Grafik: http://www.cosgan.de/images/smilie/traurig/d035.gif]. Aber damit muss ich mich dann wohl abfinden. [Blockierte Grafik: http://www.cosgan.de/images/smilie/traurig/d045.gif]


    Tschüß
    Eckhard


    Zitat

    Original von Karen Sander


    Unabhängig, was ich über den Service-Level von Medion denke, so glaube ich nicht, daß dies der erste Importartikel Medions ist.
    Mein Akku hält übrigens (leider) auch nicht länger!

    .....naja, ich nutze das Gerät ohnehin nur im Auto....da habe ich genug Stromse rumliegen..... :D

    Hallo




    Der Akku erreicht erst nach 8-10mal Laden seine ganze Leistung.
    Man sollte das Gerät deshalb die ersten male nicht frühzeitig laden, und wenn möglich immer ans 220V Netz, nicht im Auto.






    Grüße Dennis





    Is n Argument....

    Hi zusammen,
    habe ebenfalls die Probleme beim Sat-Fix. Allerdings meine ich, dass am Anfang die Welt ganz ok war und erst seit einiger Zeit die extremen Verzögerungen auftauchen.


    Aktuell: JEDEN morgen brauche ich bis zu 15 Minuten, bis der Fix da ist. Und ja, ich warte nicht im Stand ab, denn das dauert mir zulange. Gerade wenn man nach der Arbeit in einer fremden Stadt schnell los will, ist das der Horror...


    Problem scheint wirklich der Bug zu sein, dass im abgeschalteten Modus nach einiger Zeit die Almanach-Daten verworfen werden.


    Habt ihr dazu vielleicht schonmal eine offizielle Aussage gesehen? Oder hat jemand von euch reklamiert und nun ein Gerät, das wieder läuft?


    Bin für jeden Hinweis dankbar!
    Torsten

    Hi leutz,


    ich war doch tatsächlich so blöd mir einen ALDI NAVI PDA um 400EUR den MD 96710 genau gesagt ModelNo: MDPNA 1500 Medion Navi mit Navteq Navigator 5.1 (windows basierend) software drauf zu leisten...


    ich hätte beim tomtom (linux basierend) bleiben sollen... auch wenn die navi software ihre macken hatte und auch keinerlei support oder updates des total veralteten kartenmaterials möglich waren.


    was mich beim tomtom gestört hat: kein TMC


    was mich beim aldi navi stört: windows unzuverlässigkeiten, jetzt kein GPS empfang mehr...


    weil wohl die initialisierung des gps empfängers irgendwie nicht funktioniert... (höchstwahrscheinlich... kein plan kommt ja noch nichtmal ne meldung)


    er hat monate lang gut funktioniert... (naja... paarmal "strg+alt+entf" auf PDA: akku rauß, kippschalter auf off, memotaste + reset taste gleichzeitig drücken... und das auf der autobahn bei 120... danke microscheiß) doch jetzt kriegt er einfach keinen GPS empfang mehr... hab schon alle möglichen automatischen und manuellen COM-Port einstellungen durchprobiert... ohne erfolg... navteq software gelöscht, reinstalliert... immernoch kein signal... garantie is wohl auch schon hinüber....


    ab liebsten würd ich das windows neuinstallieren (wie man's halt von windof gewohnt ist... restart, reinstall, restart, reinstall, repeat, repeat... irgendwann gehts)



    ;(


    ich vercheck das ding als pda und separat die navigon software bei ebay und bau mein laptop zum navi um... schonmal "map monkey" abgecheckt?


    wie geht denn ein richtiger hard-reset?
    bei mir ist nach obiger prozedur immernoch alle daten da und auch kein signal.

    Weiss jemand wie man das windows mobile neu installiert?
    Ein setup liegt den cds/dvds von aldi nicht bei... wohl aber ein lizenz sticker.


    doch muss doch microsoftigerweise immer alles aktiviert und geupdated werden können.

    Hi canoodle,


    bei Deinem MDPNA1500 bist Du in diesem Boardbereich aber völlig falsch gelandet, versuch mal hier Dein Glück:
    Medion/TCM Navigator 5.xx (MD96700, MD96710, ...).

    Zitat

    Original von canoodle
    Weiss jemand wie man das windows mobile neu installiert?


    Es installiert sich nach jedem Hardreset von selbst. Wie du den richtig machst, liest du in den FAQ.
    Und zu deinem Problem findet man auch hier und dort etwas, wenn man ins richtige Board schaut.


    Gruß
    bonnie