"Unwissender" Medionsupport...

Hallo

GoPal für PDA's finde ich spitze... den Support von Medion weniger bis gar nicht... :gap

Habe einmal das Prob mit "Autobahn meiden" dort geschildert [AB's werden trotzdem genutzt... Routing insg. dann eine Katastrophe].

Die Antwort [es war zumindest keine Standardmail] in meinen eigenen Worten:

*Wir haben keine Ahnung... wir haben es noch nicht bemerkt... einen Patch gibt es nicht*

Anschl. gab's noch die obligatorische Einladung, dass ich mich doch *vertrauensvoll* telefonisch beim Support melden soll [01805-schlagmichtot], da eine Erörterung des Probs via Mail zu viele Fragen aufwerfen würde. Was an dem Prob unklar sein könnte, entzieht sich nun wiederum meiner Kenntnis. Aber: Ehrlich gesagt habe ich gerade keinen Bock auf Warteschleife... die Musik bei Medion ist so beschschschsch...eiden :gap

Keine Frage: Vor allem die ersten drei Dinge glaube ich dem Medion-Support sofort. Insg. aber eher eine schwache Leistung... war übrigens bei der ComPortGeschichte und TMC auch so. Hat wohl System bei Medion... :gap

"Gott sei Dank" läuft GoPal sonst rund...

MfG

Zitat

Original von obk
... Habe einmal das Prob mit "Autobahn meiden" dort geschildert [AB's werden trotzdem genutzt... Routing insg. dann eine Katastrophe] ...

Autobahn meiden heißt nicht unter nie Autobahn selektieren. Such mal nach den Begriffen und du findest genug Material.

Über den Sinn und Unsinn bzw. den Unterschied eines Callcenters zu einer fachlichen Hotline brauchen wir nicht reden.

Zitat

Original von utei
Autobahn meiden heißt nicht unter nie Autobahn selektieren

Hallo

Keine Ahnung was Du darunter verstehst... aber wenn unter Routenoptionen "Autobahn meiden" steht [mit einem eindeutigem Symbol versehen... und als Gegenstück zu "Autobahn verwenden"], dann müssen eben Autobahnen in der Routenplanung auch wirklich gemieden werden... nicht mehr und nicht weniger [auf kürzeren Routen funzt es ja auch]. Dies ist bei GoPal und längeren Routen definitiv nicht der Fall.

MfG

Mit so etwas würde ich zumindest telefonisch Medion nicht behelligen. Bei der Masse von Produkten vom elekrischen Dosenöffner bis zum Plasma TV wird kaum einer eine Antwort auf ein spezielles Navigationsproblem geben können.

Das könnte man höchsten schriftlich klären lassen. Ich denke, dass die dann intern erst mal 3-Soft einschalten.

Im Übrigen liest 3-Soft mit julfeuer usw. hier fleißig mit. Vielleicht äußern sich die Kameraden mal zu dem Problem.

Wenn es für einige PNAs einen Patch gibt, warum nicht auch für die PDA-Version?

Gruß
Navifreak

Zitat

Original von HSVMichi
Vermeiden heisst: Autobahn verbieten, und zwar nur da, wo es Sinn macht!

Hallo

Wie GoPal "meiden" versteht, macht GoPal über Funktionsumfang und Kennzeichnung selber deutlich... ;D ...ich hätte auch nichts dagegen einzuwenden, wenn Medion [3Soft] hier sogar noch eine genauere Unterscheidung bzw. Auswahlmöglichkeit einbaut.

MfG