Usermeinung: Finger weg von NAVIGON !

Hi,

die Hoffnung, dass Navigationsgeräte immer eine einigermaßen vernünftige Route ausspucken, habe ich inzwischen aufgegeben und muss man wohl auch aufgeben.

Wenn ich der Meinung war, dass das Teil eine besonders bescheuerte Route berechnet hat, habe ich diese einige Male mit den Berechnungen anderer Routenplaner ( z.B. den von meiner Hausbank oder den auf der ADAC Website) verglichen. Die haben zumindest in machen Fällen denselben Schmarrn ausgerechnet.

Beispiel: Nürnberg --> Unterhaching. Die schicken einen allen Ernstes über den Mittleren Ring in München. Kein Mensch auf der Welt würde normal so fahren, sondern über die A99 / A995 oder meinetwegen auch über die A99 / A8. Sowohl die A995 als auch die A8 haben eine Anschlussstelle in Unterhaching, man hat also eine durchgehende Autobahnverbindung.

Als Option hatte ich übrigens PKW schnell und schnelle Route eingestellt, ansonsten keine Präferenzen verfummelt.

Will heißen: Man darf von so einem Ding nicht zu viel erwarten.

Greetz,
Dr.No

Zitat

Original von Dr.No
Kein Mensch auf der Welt würde normal so fahren, sondern über die A99 / A995 oder meinetwegen auch über die A99 / A8. Sowohl die A995 als auch die A8 haben eine Anschlussstelle in Unterhaching, man hat also eine durchgehende Autobahnverbindung.

Keine Navi-Software und kein Kartenhersteller kann in jedem Fall die lokalen Spezialitäten kennen. In München lohnen sich teilweise grosse Umwege, wenn man dadurch auf der Autobahn bleiben kann. Die Karten bzw. die Routing-Algorithmen müssen aber in ganz Europa vernünftige Routen finden. Dazu ist das manchmal auch eine persönliche Sache: Einer fährt lieber grosse Umwege (aber er fährt), andere nehmen lieber den direkten und kürzeren Weg (auch wenn man da öfter steht).

Zitat

Original von Quante
So, ich bin gerade von einer einwöchigen Urlaubsreise von Holland zurück.
Problemlos lotste mich der Transonic 6000 zu und über die Autobahnen, gab mir
rechtzeitig Bescheid wann sich die Autobahn teilte und welche Spur ich zu befahren
habe. Einmal sollte ich die Autobahn verlassen und danach die nächste Auffahrt
der selben Autobahn wieder aufzufahren. Der Abschnitt war allerdings neu und noch
nicht im Kartenmaterial vorhanden. Das waren dann 3Km neben der Autobahn und
danach ging es korrekt weiter. Ich meine damit kann man leben. Auch über Land gab
es keinerlei Probleme. Ich habe während meines Urlaubs die Insel Texel besucht und
auch dort wurde ich problemlos zur Fähre geführt. Dank POI-Warner konnte ich schnell
Parkplätze und Tankstellen ausfindig machen. Nebenbei gesagt ist es eine feine Sache
nicht auf die nicht gerade häufigen und teuren Tankstellen der Autobahn angewiesen
zu sein, sondern einfach eine Ausfahrtverlassen, kurz anhalten, eine Tankstelle auf der
Karte suchen, als Ziel zu markieren und anzufahren. So Stressfrei bin ich schon lange
nicht mehr eine längere Strecke gefahren. Auch die Routenkorrektur wenn man doch
mal links statt halblinks abgebogen ist (war mein Fehler -ein kurzer Blick auf die Karte
hätte gereicht um diesen zu vermeiden), arbeitet vorzüglich.
Auf ein Hardreset war ich durch eine Sicherung inkl. POI-Warner vorbereitet. Da ich das
Gerät aber immer über die Software beendet habe, gab es diesbezüglich keinerlei Probleme.
Mich hat das Gerät immer einwandfrei an mein Ziel gebracht.

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Genau das kann ich nach einer 14 tägigen Frankreich-Reise nur bestätigen!
Die Navigation klappte auch bei mir nahezu 100 %tig. Ebenfalls funktionierte die TMC Stauumfahrung auf der Rückreise in BW super. Zum immer wiederkehrenden Thema "Alter der Karten" Es waren bei den unendlich vielen Kreisverkehren in Frankreich, lediglich 4 nicht verzeichnet, stellt allerdings gar kein Problem dar.
Abstürze hatte ich gar keinen (ich verwende allerdings den Schalter nicht) warum auch, da ich die Problematik ja kenne? Außerdem habe ich eine angepasste Cab.datei wegen des geänderten Desktop in Anlehnung an den von Flinky, also wäre auch Neuinstallation kein Problem. Ansonsten habe ich nichts geändert da ein PNA halt kein PDA ist.
Fazit: Ich bin sehr zufrieden. Im Vergleich zu einem Festeinbau in meinem Firmenwagen mindestens ebenso gut, wenn nicht in Details sogar besser.
Wirklich schlecht ist allerdings der Service von Navigon. Meine gleich nach Kauf gestellte Anfrage wegen des Abschaltproblems, wurde nach ca. 14 Tagen, wie üblich und hier bekannt unqualifiziert, beantwortet. Schade!
Gruß
Horsti1

@ Quante
@ Horsti1
Hallo zusammen,
euren positiven Berichten entnehme ich, dass Ihr die Problem mit den Grafik-Abstürzen oder dem tiefentladenen Akku auch im Dauereinsatz nicht habt.
Wenn das so ist, werde ich die Hoffnung nicht aufgeben, auch irgendwann ein funktionstüchtiges 6000T zu besitzen. Ob ich dann auch so begeisterte Berichte schreiben werde? Mal sehen, da müsste sich meine derzeitige Meinung über das Produkt und die Fa. Navigon deutlich verbessern.
Status: Seit einer Woche kein Navi (an Navigon eingeschickt). Bis jetzt keine Nachricht. Wenn die Reparatur genauso schnell geht, wie der email-support, dann kann ich mich auf ein paar Wochen Wartezeit einstellen. Ist doch wirklich ärgerlich.
Gruß, sechzger.

ich bin auch 100% zufriden mit meinem Navi, ich hatte vorher schon so einige, die waren alle mist. jetzt habe ich das 6000t und bin begeistert!!

Grüße Gunnar

Zitat

Euren positiven Berichten entnehme ich, dass Ihr die Problem mit den Grafik-Abstürzen oder dem
tiefentladenen Akku auch im Dauereinsatz nicht habt.

Dieses Probleme habe ich zumindest nicht.

Ich betreibe den Transonic 6000 übrigens problemlos mit einer 4GB Speicherkarte von Transcend.
Darauf u.a. den freien Desktop, POI-Warner und ein paar Spielereien. Das ganze gesichert in einer
vom Backup Manager erstellten und von mir eingebundenen Datei. Somit habe ich, im Falle einer
Neuinstallation, in ein paar Minuten, meinen gewünschten Zustand automatisch zurück gespielt.

Ich denke mal das Dein Gerät oder die Speicherkarte tatsächlich einen Defekt hat und wenn es
zurück ist Du doch noch Freude daran haben wirst.

Zitat

Original von günni82
ich bin auch 100% zufriden mit meinem Navi, ich hatte vorher schon so einige, die waren alle mist. jetzt habe ich das 6000t und bin begeistert!!
Grüße Gunnar

Hallo Gunnar,
Glückwunsch zu deinem furktionstüchtigem 6000T (und ein klein wenig Neid).
Dass viele andere Leute schlechtere Erfahrungen haben, zeigt z. B. folgender Link:

www.idealo.de/preisvergleich/Meinungen/473136_-navigon.html

Ähnlich negative Berichte sind zu lesen bei amazon, ciao usw.
Ich glaube nach wie vor, dass die NAVIGON AG hier im Moment ein ernstes Problem hat, und das absolut nicht eingestehen will. Eine Firma, die sich ihrer Qualität sicher ist würde etwa so reagieren: "Oh Verzeihung, seltener Einzelfall, Sie bekommen umgehend ein Ersatz-Gerät". Aber Navigon stellt sich halbtot gegenüber Kunden, die ihr Geld abgeliefert haben und nun mit den Mängeln kämpfen müssen. So etwas habe ich in meiner Konsumenten-Laufbahn tatsächlich noch nie erlebt.
Mein Eindruck ist, dass Navigon sich wegen dem geplanten, aber verschobenen Börsengang (und vielleicht noch anderer Probleme) mit aller Gewalt auf die Produktion guter Nachrichten Konzentriert und dabei das eigentliche Geschäft und die Kunden vernachlässigt. Mal sehen wie lange das gut geht.

Ich scheine auch zu den Kreis der Auserwählten zu gehören, wo das Teil funzt.
Da es mein erstes Navi ist kann ich keine Vergleiche anstellen.
Ich kann nur sagen es funktioniert einwandfrei. Ich hatte bisher noch keine Abstürze, ich benutze auch die Taste, TMC einfach super, Akku hält ca. 3,5h.
Das einzige was mich stört(wurde auch schon öfter bemängelt) die unglücklich angebrachten Tasten. Es passiert schon häufiger das man das Gerät versehentlich ein oder ausschaltet.
Ansonsten bin ich zufrieden.

LHG Carsten

Zitat

Original von sechzger

Hallo Gunnar,
Glückwunsch zu deinem furktionstüchtigem 6000T (und ein klein wenig Neid).
Dass viele andere Leute schlechtere Erfahrungen haben, zeigt z. B. folgender Link:

www.idealo.de/preisvergleich/Meinungen/473136_-navigon.html

Ähnlich negative Berichte sind zu lesen bei amazon, ciao usw.
Ich glaube nach wie vor, dass die NAVIGON AG hier im Moment ein ernstes Problem hat, und das absolut nicht eingestehen will. Eine Firma, die sich ihrer Qualität sicher ist würde etwa so reagieren: "Oh Verzeihung, seltener Einzelfall, Sie bekommen umgehend ein Ersatz-Gerät". Aber Navigon stellt sich halbtot gegenüber Kunden, die ihr Geld abgeliefert haben und nun mit den Mängeln kämpfen müssen. So etwas habe ich in meiner Konsumenten-Laufbahn tatsächlich noch nie erlebt.
Mein Eindruck ist, dass Navigon sich wegen dem geplanten, aber verschobenen Börsengang (und vielleicht noch anderer Probleme) mit aller Gewalt auf die Produktion guter Nachrichten Konzentriert und dabei das eigentliche Geschäft und die Kunden vernachlässigt. Mal sehen wie lange das gut geht.

Alles anzeigen

Hallo sechzger,
ich will wirklich Navigon nicht verteidigen. Das mit dem Abschaltproblem ist nicht ok, der Service lässt sehr zu wünschen übrig. Genau das und nur das wird im obigen link von fast Allen beanstandet.
Wenn ich diesen blöden Knopf nicht betätige und das Gerät normal herunterfahre habe ich kein Problem! Dann brauche ich den Service auch nicht. Was hat dieses eine Problem aber mit guter Navigation zu tun? Die meisten hier im Forum haben, bis auf übliche Kleinigkeiten die bei jedem Gerät dieser Art auftreten, mit der Navigation keine Probleme.
Warte doch einfach mal ab bis Du ein neues und dann hoffentlich auch fehlerfreies Gerät bekommst. Vielleicht hast Du wirklich ein Problemgerät erwischt.
Gruß
Horsti1

Zitat

Original von svx_biker
Die Karten bzw. die Routing-Algorithmen müssen aber in ganz Europa vernünftige Routen finden. Dazu ist das manchmal auch eine persönliche Sache: Einer fährt lieber grosse Umwege (aber er fährt), andere nehmen lieber den direkten und kürzeren Weg (auch wenn man da öfter steht).

So ist es. Deshalb macht das TomTom so:
Alternative suchen --> Teilroute vermeiden. Daraufhin wird die vorgeschlagene Route im Textformat angezeigt, so wie man es von den Routenplanern her kennt. Man markiert den Straßenabschnitt, den man vermeiden möchte, und es wird eine alternative Route berechnet. Schöne Sache, gelle.

Die jeweiligen Vorteile von Navigon und TomTom zusammengemixt, das wär schon was. Aber vielleicht kauft ja mal der eine den anderen auf ...

so ist jetzt der Stand der Dinge:
Seit einigen Tagen habe ich das MN5.2-Transonic6000T-Bundle wieder zurück, die Reparatur hat also rund drei Wochen benötigt.
Möglicherweise hätte es noch länger gedauert, wenn ich nicht massiv nachgehakt hätte. Erste Nachfrage per email (natürlich mit Angabe der Referenz-Nummer) wurde wieder in bekannter Manier ignoriert.
Dann habe ich mich aufgerafft und erneut die kostenpflichtige (!!!) Support-Hotline angerufen. Dort sollte ich erst abgwimmelt werden ("ist sicher gerade in Arbeit"). Nachdem ich nicht locker glassen habe, hat man mir dann doch zugesagt, die Bearbeitung des Vorgangs zu überprüfen. Dabei habe ich erfahren, dass nicht Navigon selbst , sondern "eine Firma" die Service-Arbeiten ausführt.
Nach ein paar Tagen kam dann die Lieferung an: Was ich noch schön verpackt und gepolstert abgeschickt hatte, kam alles lose in der Kiste herumliegend zurück.
Es bleibt leider dabei: einen so miserablen "customer care" wie bei NAVIGON habe ich noch nie erlebt.

Jetzt zur Technik:
Trotz Problelauf konnte angeblich kein Fehler festgestellt werden.
ROM-Image wurde neu aufgespielt.
GPS Firmware wurde neu aufgespielt.
Navi-SW wurde neu auf SD-Karte aufgespielt.

Um es sich z.B. bei dem ROM-Image um eine neue, verbesserte Version handelt, wurde nicht ausgesagt, wäre aber interessant.
Dann habe ich erst einmal, wie hier mehrfach im Form vorgeschlagen, den Akku mehrmals entladen und wieder geladen. Ich bilde mir auch ein, dass die Laufzeit dadurch etwas länger wurde (obwohl mir der Effekt bisher bei LiIonen-Akkus nicht so bekannt war).
Einmal konnte ich das Gerät nach der Entladung nur per Hard-Reset wieder einschalten, sonst mormal.
Ein paar kurze Navigations-Fahrten habe ich bereits absolviert, ohne, dass der kapitale Grafik-Absturz aufgetreten ist. Ich hoffe dass es dabei bleibt, sonst grrrrrrr....

Wenn der Grafik-Fehler wirklich nicht wieder auftreten sollte, werde ich mich trotz der sonstigen bekannten Macken mit dem Gerät vielleicht noch halbwegs anfreunden können.
Wenn ich allerdings geahnt hätte, welcher Ärger auf mich zukommt, hätte ich niemals dieses NAVIGON-Produkt gekauft.

Bleibt noch zu erwähnen, dass ich - genau wie andere hier im Forum - das Update-Angebot auf MN6 für 179,99 (minus 10 Gutschein) nur als schlechten Scherz einstufen kann.
Mitte Juli gekauft, seitdem nichts wie Ärger, 3 Wochen eingeschickt, und jetzt wieder so viel Geld hinlegen???
Nee, wirklich nicht!!!

Grüße, sechzger

Zitat

Original von sechzger
Um es sich z.B. bei dem ROM-Image um eine neue, verbesserte Version handelt, wurde nicht ausgesagt, wäre aber interessant.

Beim Einschalten steht doch kurz ganz oben eine weiße Nummer auf schwarzem Bildschirm, bevor das Navigon-Logo kommt. Guck einfach mal auf die letzten Stellen, das ist die Versionsnummer des ROM-Image. Wenn da mindestens R05 steht, ist der Abschaltbug behoben.

Zitat

Original von IROC-Z
Beim Einschalten steht doch kurz ganz oben eine weiße Nummer auf schwarzem Bildschirm, bevor das Navigon-Logo kommt. Guck einfach mal auf die letzten Stellen, das ist die Versionsnummer des ROM-Image. Wenn da mindestens R05 steht, ist der Abschaltbug behoben.

Hallo IROC-Z,

vielen Dank für den Tipp, habe sofort nachgesehen: die letzten Stellen sind "R04F".
also ist der Abschaltbug bei dieser Gelegenheit nicht behoben worden!
Das ist einfach zu blöd, die hatten das Ding erst vor ein paar Tagen in den Händen, da muss es die neue ROM-Version doch schon gegeben haben.
Gruß, sechzger

...langsam bekomme ich aber auch eine schlechte Meinung über Navigon.

Zitat

vielen Dank für den Tipp, habe sofort nachgesehen: die letzten Stellen sind "R04F".
also ist der Abschaltbug bei dieser Gelegenheit nicht behoben worden!

Nein!

Zitat

Das ist einfach zu blöd, die hatten das Ding erst vor ein paar Tagen in den Händen,
da muss es die neue ROM-Version doch schon gegeben haben.

Ja!

Schau mal hier:
Link

Es gibt wohl ein Update auf R05 aber nicht offiziell.
Das ist wohl eher dafür gedacht (meine Meinung!) das MN6 auch auf dem Transonic 3040
läuft. Das Update macht dann daraus wohl einen 6000(T). Lese Dir das mal ganz durch.
Ist wirklich interessant.

Hallo Quante,

sehr interessant, die Sache mit dem ROM-Flash, aber auch absolut unglaublich.
Das muss man sich mal vorstellen, da meldet sich ein Navigon-Mitarbieter und stellt halboffiziell und so nebenbei (vielleicht auch unbeabsichtigt, es ging ja primär um die 3040-Ertüchtigung) eine Lösung für das Abschalt-Problem vor, mit dem sich vermutlich tausende von frustrierten Navigon-Usern seit Wochen und Monaten herumärgern und immer nur mit dummen Sprüchen abgwimmelt wurden, wenn sie sich hilfesuchend an den "Support" gewendet haben.
Und dann noch der Hinweis auf die die Ablehnung jeglicher Gewährleistung! Da bewegt sich der Navigon-Miatrbeiter juristisch gesehen auf sehr dünnem Eis.
Langsam glaube ich, dass ich mit Navigon im falschen Film bin.

Lieber Quante, du hast deine Meinung ja auch überdeutlich gepostet, ich kann dir nur 100% beipflichten.

Das Flashen kommt für mich nicht in Frage, da dann die Garantie und damit der Anspruch auf evtl. nötige weitere Nachbesserungen oder letztlich Wandlung verloren wäre (den Gefallen tue ich N. nicht).

Und mal wieder zu meinem 6000T:
Meine ROM-Versions-Nummer ist jetzt R04F, demnach eigentlich noch mit Abschaltbug.
Jetzt habe ich das 6000T aber unter Wohnzimmer-Bedingungen x-mal über den oberen Hardware-Schalter AUS/EIN geschaltet und hatte dabei keinen Systemabsturz.
Mit Schalter geht das Ausschalten direkt , also ohne Navigon-Logo-Screen (der bei Beenden über touchscreen kurz zu sehen ist).
Schaltet man dann wieder ein, ist das Programm sofort wieder aktiv, und zwar an der Stelle wo man es vorher verlassen hat (also z.B. Hauptmenü, Karte Anzeigen oder Navigation). Es entfällt also das Booten mit Anzeige-ROM-Nr, Navigon-Logo, Sanduhr etc.

Ist das Abschaltproblem jetzt behoben, oder muss ich weiter damit rechnen, dass es im ungünstigsten Moment wieder auftritt?