Fehlkauf - Update ist kein Update!

Ich bin richtig sauer!

Ich habe einen PNA95900 von Medion. Dieser hatte den Navigon Navigator (ich glaube eine 4-er Version) vorinstalliert.

Jetzt bin ich auf ein "Update" aufmerksam geworden, es nennt sich "MEDION GoPal Softwareupdate", explizit für oben angegebenen PNA.

Schon die Freischaltung war nervig, bis man da alles zusammenhatte. Es wurde auf der Internetseite u.A. nach einem AKtivierungscode gefragt, der nach längerem Suchen auf einem kleinen Aufkleber der Innenseite der Umverpackung war. Gut dass ich die noch nicht weggeworfen hatte.

Nach dem Start der Software dann für mich der größte Ärger: Das "Update" war eine komplett andere Software (nicht mehr von Navigon, wie mir scheint) und vor allem mit wesentlich weniger Funktionalität.

Über fehlende Informationen zur Geschwindigkeit usw., keine Einstellung zur Geschwindigkeit auf verschiedenen Strassen, fehlende Nachteinstellung kann man ja noch geteilter Meinung sein.

Was für mich der Hammer war, dass keine Zwischenziele einzugeben sind. In Verbindung mit schlechterer EInstellbarkeit und ein paar mehr seltsamen Routenvorschlägen als bei der Navigon-Software ist das eine extreme Verschlechterung der Software, und das bei einem Update, für das man Geld zahlt.

Leider kann ich natürlich die Software nicht mehr zurückgeben, da sie ja schon freigeschalten ist (logisch - vorher wusste ich ja nix). Ausserdem seien diese Eigenschaften ja nicht zugesichert gewesen.

Alles in Allem habe ich bei Medion das letzte Mal eingekauft und verbuche diese letzte überflüssige Ausgabe als Lehrgeld.

was wurde am update denn eigentlich verbessert,im Vergleich zur Aldi-Version von Gopal ?

ach so alles klar ,aber es soll doch bald ein richtiges Update kommen soviel ich weiss,oder?

Hallo,
es soll ein Update sein von GoPal ME auf AE, wie hier zu lesen ist
https://www.medionshop.de/deshop/catalog/products.do
(Der letzte Link.)
Aber ich muss meinen Vorrednern da recht geben, wenn Du
schon schreibst "Ich glaube MN4", dann hast Du
zugegriffen ohne Informiert zu sein.
Du hast doch noch den Loox mit MN5, da müssen Dir doch
Unterschiede aufgefallen sein.
Gruß Spiti

Habe Link geändert, der alte ging wohl nicht.

Ich möchte nochmal auf die verschiedenen Punkte eingehen:

Ich habe ein Medion-Gerät gekauft, auf dem war ein Navigon Navigator vorinstalliert. Nun gehe ich bei Medion auf eine Seite, die explizit für mein von Medion gekauftes Gerät ein Update anbietet.

Dann erwarte ich eigentlich keine größeren Überraschungen. Um zu deinem Vergleich zu kommen: Wenn ich von Microsoft ein Update für mein Win2000 bestelle, dann erwarte ich eben kein Linux, sondern etwas in der Art von Win200 oder XP.

Wie gesagt: ich hatte vorher keine GoPAL Software

Das was ich erhalten habe, war ja eine komplett andere Software (Cross-Update). Das war nirgends erwähnt. Auch die Bezeichnungen sind immer mal wieder etwas unterschiedlich. Mal ist z.B. das Wort Navigator enthalten, mal nicht.

Vielleicht war ich nicht genügend informiert. Auf der Medion-Seite war dies aber definitiv nicht möglich.

@Spiti: Dass ich eine Software von Navigon hatte, das weiß ich. Was ich allerdings aus dem Stegreif nicht wusste, war die Version. Insofern habe ich keine Unteschiede, die mir aufgefallen sind. Ich hätte mit einer anderen Software noch nicht einmal ein großes Problem (auch wenn sie mir optisch und vom Informationsgehalt nicht so gefällt). Es fehlen einfach für mich essentielle Funktionen, womit ich nicht gerechnet hätte.

Dieser Bereich des Forums ist voll mit Berichten zu GoPal incl. detaillierten Berichten zu den Unterschieden GoPal - Navigator Software.

Und sorry, du schreibst es ja selbst: "Ich glaube ich habe irgendeine 4er Version" . Warum dann GoPal kaufen? Das IST eine völlig andere Software als deine "Navigator, ich glaube 4er Version". Ist auf der Medion Seite auch relativ deutlisch zu erkennen. Der Updatebereich ist klar in "Navigator-" und "GoPal Software" unterteilt. Und das die neue GoPal Software auf deinem Gerät lauffähig ist und damit von Medion auch dafür angeboten wird, ist ja eigentlich nichts Schlechtes. Man muss halt wissen was man kauft. Kann auf der Medionseite keine Falschangaben erkennen.

Zum Windowsvergleich: Du willst ein Update für 2000 haben, kaufst dir dann aber logischerweise kein Linux >>> also kann ein Update für "Navigator, ich glaube 4er Version" kein GoPal sein. Alles klar?

Zitat

Original von solman
Das was ich erhalten habe, war ja eine komplett andere Software (Cross-Update). Das war nirgends erwähnt. Auch die Bezeichnungen sind immer mal wieder etwas unterschiedlich. Mal ist z.B. das Wort Navigator enthalten, mal nicht.

Hallo

Habe dieser Tage die PDA-Version von GoPal gekauft... wusste allerdings, dass es sich dabei nicht um eine neuere Version der MedionSoftware [Navigon-Clown] handelte... ;D

Allerdings gehe ich davon aus, dass es da wohl einige "Rückfragen" [Beschwerden] bei Medion gab. Mittlerweile ist da von "Kartenupdate" und "Upgrade" die Rede [siehe Screenshot]. Allein damit wird schon deutlich, dass es eine neue Software ist.

Allerdings stand in der Beschreibung auch schon zuvor zu lesen: *Mit diesem Softwareupdate können Sie die bisher installierte Navigationssoftware Applikationen Ihres Navigationsgerätes auf die Version MEDION GoPAL AE updaten.*

Im Ergebnis: Die Infos auf der HP könnten deutlicher sein... allerdings hätte man beim genauen Durchlesen die Umstände erkennen können.

MfG

Und wenn man nach Updates für den MD95900 sucht gibt es keinen Hinweis auf den GoPal. Also ist das auch kein spezielles Update für den MD95900.

Hallo Solman,

ich hatte gestern dasselbe Problem wie Du. Hatte für mein MD 95900 das PNA Update Set GoPal gekauft.
Daß dieses Update weniger Funktionen anbietet, kann man erst feststellen, wenn freigeschaltet ist. So konnte ich erst nach der Freischaltung feststellen, daß es keine Möglichkeit mehr gibt, mehrere Ziele einzugeben.
Für mich als Motorradfahrer unmöglich, wenn man es gewohnt ist, Routen zusammenzustellen. Man kann nur noch wie Opa von A nach B fahren.
Wenn ich das vorher gewußt hätte, hätte ich das Set nie gekauft. Aber über diesen Mangel wurde man in keiner Anzeige oder Beschreibung informiert.
Ich habe dann bei Medion angerufen. Der sehr freundliche Mitarbeiter sagte mir, daß man diesen Mangel natürlich nicht erwähnt, wörtlich: sonst kauft das ja keiner mehr.
Ich hab den Krempel wieder deinstalliert und an Medion zurückgeschickt.
Lieber gps_stephan: wie kann ich diesem Betrug aus dem Weg gehen, wenn ich in Computer- und GPS- Fragen nicht so schlau bin wie Du??

Gruß
Manni

Zitat

Original von Manni K.
Lieber gps_stephan: wie kann ich diesem Betrug aus dem Weg gehen, wenn ich in Computer- und GPS- Fragen nicht so schlau bin wie Du??
Gruß
Manni

Indem man, bevor man etwas kauft zumindest die "Ich glaube"-Fragen klärt. Oder tankst du Diesel, weil du glaubst einen zu fahren? Und wie schlau ich in PC- und GPS Fragen bin, kannst du meiner Antwort nicht entnehmen.

Zitat

Original von Manni K.
Ich habe dann bei Medion angerufen. Der sehr freundliche Mitarbeiter sagte mir, daß man diesen Mangel natürlich nicht erwähnt, wörtlich: sonst kauft das ja keiner mehr.

Wieso sollte das ein "Mangel" sein? Es ist schlicht ein Feature, das andere Navisofts aufweisen und GoPal AE nicht. Daß dies in der Werbung nicht erwähnt wird, ist doch wohl selbstverständlich. Oder hast du schon einmal eine Werbung gesehen, in der steht: " Dies Produkt kann nicht dies und jenes." Und die Aussage des Medion-Mitarbeiters hast du vermutlich frei interpretiert. Anderenfalls wäre es ein Abmahnungsgrund.

Was ich auch nicht verstehe, ist, wieso du und andere nach dem Kauf eines Produktes den Weg hierhin ins Forum finden, um Frust abzulassen. Vorher wäre er auch nicht steiniger gewesen und hätte euch eine Fülle an Informationen gebracht.

Gruß
bonnie

Ich kann das Rumjammern von einigen Postern hier nicht verstehen. GoPal hat hier und da Schwächen im Vergleich zu Medion Navigator, das stimmt. Aber Medion einen Vorwurf zu machen ist falsch. Man informiert sich VORHER was man kauft und bestellt nicht irgendwas in der Annahme/Hoffnung das genau die Features vorhanden sind, die man haben will. Und wie man, auch als Navigations-Laie, auf die Idee kommt, GoPal sei ein Medion Navigator Update, erschließt sich mir auch nicht.

gruss

christoph