Hallo Freunde,
wie Ihr wahrscheinlich in anderen Threads gelesen habt, habe ich mit einem neu vom Händler bestellten N 560 Speicherprobleme gehabt, welche von der Hotline von Navigon ebenfalls als solche diagnostiziert wurden. Ich habe diesen PDA natürlich an den Händler zurückgeschickt.
Nun habe ich von einem anderen Händler (600km entfernt vom ersten) mir wieder einen N 560 kommen lassen. Dieser ist geringfügig besser im Speicherverhalten, erreicht aber bei weitem nicht jenen Standard, den man von einem gut funktionierenden Siemens N 560 erwarten kann.
Ich habe nun wiederum die Navigon-Hotline kontaktiert, wo ein sehr freundlicher und kompetender Mitarbeiter noch einen Techniker mit an die Leitung holte und wir in einem fast einstündigen Telefonkontakt das Programm/ Gerät analysierten.
Sowohl die Navigon-Mitarbeiter als auch ich konnten nicht glauben, dass bei zwei verschiedenen Neugeräten ein- und derselbe Defekt vorliegen soll, sondern wir waren vielmehr geneigt an einen Installationsfehler oder etwas ähnliches zu denken.
Der Navigon-Techniker holte schließlich den firmeneigenen N 560 ans Telefon und wir gingen zu dritt sämtliche Einstellungen durch, kontrollierten den Installationspfad und die sich im Navigonordner befindlichen Dateien. Nichts. Alles war identisch.
Wir starteten z.B gemeinsam (beide Geräte nach einem Neustart von Navigator) ein- und diesselbe Routenberechnung: die Zeit wich voneinander geringfügig ab; allerdings gab es im Speicherverhalten einen eklatanten Unterschied: das Gerät von Navigon hatte nach der Berechnung 10MB (!!!) mehr an RAM-Speicher frei als das mir vorliegende Gerät. (Natürlich hatten wir beide kein anderes Programm nebenher laufen.). Weitere Tests bestätigten diesen untypischen Unterschied.
Den beiden Navigon- Mitarbeitern, die sehr kompetent und sehr kooperativ waren, sei an dieser Stelle nochmals gedankt. Sie empfahlen das Gerät an den Händler zurückzugeben.
Diese Erfahrung legt wohl die Annahme nahe, dass u.U. eine größere Charge von N 560 dasselbe untypische Speicherverhalten aufweist. N 560 Besitzer tun gut daran Ihr Gerät diesbezüglich zu testen; insbesonders Anfänger, da der vermutliche Speicherdefekt sehr diskret auftritt und beim Fahren wohl erst nach 100-300km in Erscheinung tritt.
Alfred