Softwareabstürze mit Destinator ND und BN-6300

    Hallo alle zusammen,


    ganz kurze Einführung in mein Problem:


    ich arbeite in einer Firma die Navigationsgeräte Verkauft und setze mich mit Reklamationen und
    Bedienfehlern der meisten Navigationsgeräten auseinander.


    Jetzt habe ich ein Problem das immer wiederkehrt (ca. 3 Kunden mit dem gleichen Problem an einem Tag.) und zwar folgendes.
    Bei der im Thema beschriebenen Hard- und Software Konstellation kommt es immer wieder zu Softwareabstürzen, ich habe mich deshalb schon telefonisch mit der Firma Destinator und der Firma Blue Media auseinandergesetzt allerdings bekomme ich da immer nur die gleiche Antwort und zwar:


    "Haben Sie den Verlauf und die Favoriten schon gelöscht?
    Da es sonst bei zu vielen Einträgen zu Abstürzen kommt."


    So nun ist es nur so dass ich und meine Kunden erstrecht nicht damit klar kommen das es für einen solchen Fehler scheinbar keine Update oder dergleichen gibt....


    Nun hoffe ich hier auf lösungsvorschläge die nicht lauten:
    "Sie müssen den Verlauf löschen"


    Vielen Dank im Vorraus

    Einmal editiert, zuletzt von Schnorchelschorsch ()

    Hi


    es wäre erst einmal lieb, das Du deine Bannerwerbung heraus nimmst.
    Das steht auch in unseren Forenregeln. ;)


    Meine private Meinung, dein posting bekommt durch die Riesenwerbung einen komischen Beigeschmack, in meinen Augen. ;)
    Gegen zahlende Werbung hat unser Forum allerdings nichts.


    Frage, was machen die 3 Leute?


    Bitte sie doch hier zu posten.


    Bisher konnten wir oft helfen.


    Frage, schalten sie den PDA während dem Betrieb aus?



    vlG bab

    ;) bab

    Einmal editiert, zuletzt von bab ()

    Hallo Marcel,


    Deine Werbung haben wir aus Deiner Signatur entfernt, da Sie nicht unseren Forenregeln entsprach.


    Hier kannst Du die Regeln lesen.


    Wenn Du oder Deine Firma hier im Forum werben möchten, könnt Ihr uns gern eine Mail schreiben. Vielen Dank!


    Grüße
    Marina :)

    Das mit der Werbung tut mir leid das habe ich wohl im Regelwerk überlesen.


    Aber hat denn keiner eine Idee was man da machen könnte?
    Die Geräte wurden nicht während dem Betrieb ausgeschaltet sie hängen sich nur auf wenn man mehr als 10 Einträge im Verlauf hat oder zu viele Favoriten hat.
    Ich kann meine Kunden leider nicht einfach so auf ein Forum verweisen auch wenn dies noch so gut ist.