Ich habe aus vertrauenswürdiger Quelle folgendes Mail erhalten, das ich hier als Auszug veröffentliche. Die Genehmigung für die Veröffentlichung als Original liegt mir vor.
Soweit ich das hier verfolgt habe, betrifft es vorwiegend die 305. Es ist aber aus dem Mail eine Verallgemeinerung für alle Haicom-Mäuse zu entnehmen.
Hier kann ich aus eigener Erfahrung nur hinzufügen, sich die Shops, bei denen man kauft, genau auszusuchen. Gegeb. schriftlich bestätigen lassen, dass die Ware aus deutscher Fertigung/Vertrieb stammt und Support hier geleistet wird. Ähnliches habe ich beim Suchen nach einem preisgünstigen Shop letztes Jahr für einen Loox 720 erfahren. Da hat mich FS darauf aufmerksam gemacht, dass Billigshops Geräte aus ausländischer Fertigung vertreiben, für die es hier weder Garantie noch Support gibt.
Hier der Wortlaut von Haicom:
"Bitte beachten Sie folgende Problematik:
Momentan werden sehr viele Haicom Receiver aus dem Ausland (überwiegend Holland) aus alten Lagerbeständen im Internet und unter anderem auch nach Deutschland verkauft. Hierbei handelt es sich um Receiver deren Firmware fehlerhaft ist, und von uns an Haicom zurückgeschickt wurden.
Wir wurden von der Deutschen Aufsichtsbehörde Bundesnetzagentur
angesprochen, dass diese Geräte nicht den EU-Vorschriften entsprechen.
Wir konnten allerdings nachweisen, dass diese angebotenen Geräte nicht von uns importiert und vertrieben wurden.
Diese Ware entspricht nicht den Richtlinien des EAR
(Elektro-Altgeräte-Register) und den Vorschriften der EU-Verordnung.
Als deutscher Vertrieb der Firma Haicom können und werden wir keinen Support für diese Geräte anbieten, auch Austausch oder Updaten mit neuester Firmware ist nicht durch uns möglich.
Anhand der Seriennummer an der Ware ist dieses einfach zu erkennen."
Ich habe momentan leider keine Lösung, wie man ohne großen Aufwand und eine verm. überdurchschnittliche Belastung dieses Vertriebs eine Überprüfung über die S.-Nr. vornehmen könnte. Besser wäre erst einmal die entsp. Bestätigung des jeweiligen Lieferanten einzuholen. Ob rechtlich ein Anspruch auf Umtausch besteht, weiß ich leider auch nicht.
