PDA defekt ? Erfahrungen mit Medion-Support ?

    Hallo zusammen.


    Mein MD95762 funktioniert im PKW nicht mehr. Zuerst habe ich gedacht, das Netzteil sei defekt (grüne Kontrollleuchte leuchtete nicht mehr), hab mir daraufhin ein neues bestellt. Auch dieses funktioniert nicht. Durch Zufall hab ich nun herausgefunden dass die Netzteile soweit OK sind, verbinde ich im Auto jedoch das Netzteil mit der PDA-Halterung (mit integriertem TMC-Empfänger) erlischt die grüne Kontrolleuchte des Netzteils und das PDA wird nicht mit Strom versorgt.
    Habe nun gestern mit Medion gesprochen, ich soll nun PDA, Halterung und Netzteil zurücksenden (bzw. die lassen das am Freitag abholen) und ich hab ne RM Nummer erhalten.
    Wie lange dauert erfahrugsgemäss so eine Garantieabwicklung ? (Hab keine Lust Monate darauf zu warten ).Hatte gestern schon nen Hals als ich ca 14min in der Telefonwarteschleife verharrte.
    Gibts sonst irgendwas beim Medion-Support zu beachten ?

    Hallo,


    meine Erfahrungen sind nur die besten.
    Alles wurde stets kulant und schnell erledigt.
    Mein PDA und der meines Vater hatten Problemem mit dem Bildschirm.


    Natürlich, dauert es ca. 2 Wochen. Ich wohne in der Nähe von Mühlheim, dadurch konnte ich es i.d.R. auf 1 Woche verkürzen.


    Sendi.

    Gruß


    Sendi

    Hi,
    ich hatte meinen jetzt zweimal zur Reparatur bei Medion. Jedesmal zwei Wochen Wartezeit und alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt.


    Meiner Meinung nach ist der Medionsupport empfehlenswert.


    Gruss schossi

    Hatte damals bei meinem 40885 das Display defekt.


    Das ganze dauerte rund 1 1/2 Wochen - also perfekt.


    Service -> sehr gut!

    Das beruhigt mich ungemein. Dann bin ich mal gespannt. Am Freitag wird das Gerät abgeholt. Bin von Natur aus ein wenig ungeduldig, deswegen hoffe ich auf ne halbwegs zügige Abwicklung. Zumal ich es irgendwie komisch finde, ohne Navi durch die Gegend zu fahren.


    Danke für die Antworten.

    Einmal editiert, zuletzt von Colty ()