Typhoon MyGuide 3210go erfahrungsaustausch

    das siehst du schon richtig, aber wie soll man das anstellen. mediamarkt wird auf die drei mal einsenden nicht verzichten (hatte das problem mal bei einem anderem kauf bei mediamarkt). dann ist mein navi also 3x4 wochen beim hersteller, zig mal "verschwunden" und zum schluss bekomme ich dann noch die antwort, dass das gerät im sinne seiner möglichkeiten funktioniert. an geht es ja, und in berlin kann man es gut verwenden :wand


    nene, den stress mach ich mir nicht. ich rufe morgen beim support an und lasse mir ein austauschgerät zusenden. eventuell wird aber smart2go ja doch reagieren, denn typhoon macht ja gleichzeitig kostenlose antiwerbung für smart2go mit.

    vielleicht hast du ja Glück und im Austauschgerät ist eine aktuellere Soft...

    Werde ich morgen mal sehen, das Otto meins abholt. Hatte heute dann mal wieder mit einer Addi in Köln ein unschönes erlebnis, wollte zum Modelbauladen in Köln, gab in Kerpen an der Tankstelle schon die Addi ein, Derkum Modellbau - Blaubach 26/28 - 50676 Köln info@derkum-modellbau.com und was könnte dann gekommen sein???? Ja klar, mein Navi hing sich auf, liess sich nur mit Resett wieder anschalten. Von Kerpen bis Köln waren das ungefähr 7 resetts und ein hard resett, als ich dann eine Tour zu einem Freund planen liess vom Navi nach Much, wo der Navi mich mit meiner Fam. auch wunderbar hinführte. Ach ja, beim Derkum waren wir auch noch, es geht auch ohne Navi wenn es sein muss. ;D

    Moin, hat mal einer von euch die Addi vom Derkum in sein Navi eingegeben????
    Schreibt mal was dabei rum kommt, habs gestern noch mal versucht und es hing sich wieder auf, bevor es überhaupt einen Weg angeben konnte.

    nabend


    mit hausnummer fehlermeldung


    ohne hausnummer gehts


    start esso sindorfer straße 37 / Kerpen


    25,7km


    mfg


    peter


    Hallo Peter,
    was machst du in Kerpen ohne bei mir auf nen Kaffe vorbei zu kommen oder hast du die Tour nur Simuliert??? : drink

    Versucht mal die Strecke von zu Hause aus zu planen, ohne Simulieren.
    Sobald der Navi versucht die Route zu planen, kackt meins ab.
    Sollte es euch nicht anders ergehen, verflucht mich aber bitte nicht.

    Zitat

    Original von smart2go_support


    Das Problem mit den Osteuropäischen Karten ist, dass das Kartenmaterial, das von Teleatlas für diese Länder angeboten wird, einfach noch viel zu ungenau ist. Sowohl wir (gate5) als auch Typhoon könnten nicht guten Gewissens eine Karte heraus geben, die z.B. nur 60% Abdeckung hat.



    Also Peter, ich glaube du hast recht, ich lese immer wieder, probleme mit dem Kartenmaterial.
    Poste mal endlich deine Mail die du bekommen hast, vieleicht haben andere hier auch was zu lachen.

    Planung von zuhause
    blaubach altstadt süd 50676 Köln
    193,4 km
    geht


    Planung von zuhause
    blaubach 26 altstadt süd 50676 Köln


    fehlermeldung:
    leider ist beim berechnen der
    route ist ein fehler aufgetreten

    Hm, das freut mich, das dein Navi nicht dabei einfriert, wenn der Navi dich navigieren will.
    :)

    Auszug ( verfasser entfernt )



    Sehr geehrter Herr Weiss,
    wir bedanken uns für Ihre Nachricht, und möchten uns für die Dauer der Bearbeitung entschuldigen.
    POIs sind für dieses Gerät noch nicht verfügbar.
    Der Unterschied zwischen Map24 und unserer Software, kann dadurch entstanden sein, dass jeweils unterschiedliche Routen von der Software gewählt wurde.
    Für den Support und Hilfstellung sind wir zuständig.
    Bitte lassen Sie beim Antworten den ursprünglichen Text in der Mail bestehen um einen schnelleren Ablauf zu gewährleisten!Wir hoffen, dass wir Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen konnten und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
    Freundliche Grüsse
    Ihr Typhoon Support Team


    ___________________________________
    Technischer Support
    Tel: 01805 8974666 / Mo-Fr (08:00 - 20:00) Sa-So (08:00-18:00)
    http://www.typhoon.de/
    e-mail:support@typhoon.de

    Ne Peter, echt jetzt?
    Und du kommst nur raus, wenn du den On Schalter auf off stellst und wieder den On Schalter an machst???
    Mann das ist wie ein kleiner Sieg für mich das ich nicht alleine bin bei meinen Prob. :§$%

    Zitat

    Original von morpheus_2001
    :-D) danke für die ernüchternde aufklärung. nimmt der supporrt von smart2go noch stellung, oder ist die antiwerbung komplett. ich denke ein einfaches


    "hallo leute, tut uns leit mit den ganzen fehlern, wir stellen euch in zwei monaten ein kostenloses update auf deutsch zur verfügung."


    würde die vielen leutings zufriedenstellen und unheimlich viele pluspunkte einbringen.


    Leider muss ich Euch enttäuschen. Es wird ein kostenloses Software-Update geben, allerdings nur in Verbindung mit dem Kauf einer Erweiterungskarten DVD (da die Kartendaten auf dieser DVD nur mit einer neuen Software-Version laufen).

    Zitat

    Original von smart2go_support


    Leider muss ich Euch enttäuschen. Es wird ein kostenloses Software-Update geben, allerdings nur in Verbindung mit dem Kauf einer Erweiterungskarten DVD (da die Kartendaten auf dieser DVD nur mit einer neuen Software-Version laufen).


    Naja, du kannst ja nichts für den Bockmist deiner Firma.
    Ich für meinen Teil habe eben endlich mit Otto telefoniert und meine Probleme geschildert. Die waren baff ohne ende, ich setze gleich noch eine Erklärung dazu auf und dann geht mein Gerät zurück zu Otto und ich hole mir ein neues das nicht von Smart2Go Software abhängig ist.


    Den das ich für mein Recht dann noch mal 100 bezahlen soll, sehe ich nicht ein, ein Update ist ein Update und sollte egal in welcher form kostenlos den nutzern, die die Geräte schon haben zur verfügung gestellt werden.