Typhoon MyGuide 3210go erfahrungsaustausch

    Bezüglich der Karten
    nach auskunft von Hamburg (http://www.my-guide.de/)
    handelt es sich um die Version 6.0 die etwa in 3 Monaten rauskommen soll !!!


    In der Computer Bild 13/2006 Seite 67
    Anubis /Typhoon MyGuide 3220 GO TMC


    Karten Marerial : Nordamerika 99


    Frage : Wo kommt die weg


    Abbildung Seite 64


    Neues Benutzer Interface ist auf meinen MyGuide definitiv nicht
    drauf


    Frage : Gibt es eine neue Softwareversion

    Ich lass mich überraschen mit den Updates, denke aber daraus wird nichts, den von Smart2Go bekommt man angeblich nichts geschenkt.

    Hallo,


    bin gerade neu hier, und habe mit Interesse die Beiträge zur Smart2Go Software gelesen... mehr aus beruflichem Interesse, weil meine Firma auch mit Navi-Systemen zu tun hat.
    All die beschriebenen Bugs und Fehler kann ich nur bestätigen, die MyGuide Soft stammt aus Mitte 2005 und hatte damals schon auf anderer Hardware die gleichen Bugs. Mich wundert das die Jungs von Typhoon das Gerät mit der alten Soft überhaupt noch auf den Markt gebracht haben, aber wie so oft spielt Geld hier eine grosse Rolle. Smart2Go Lizenzen mit TeleAtlas Karten sind für Hardwarehersteller recht günstig im Einkauf und da bei unserer "Geiz ist Geil" Einstellung jeder Cent im Einkauf zählt kommt dann halt sowas zum Kunden.... Nächste Wo gibt´s im METRO ein Yakumo PNA für schlappe 199,- mit Smart2Go Soft....
    Die meisten Navi's haben so ihre Fehlerchen, aber ich denke als Kunde hat man ein Recht auf eine vernünftige Leistung und wenn ich über 300 Taler für so ein Teil ausgegeben hätte dann wäre mein Geld schon längst wieder in meiner Tasche.......

    :-D) danke für die ernüchternde aufklärung. nimmt der supporrt von smart2go noch stellung, oder ist die antiwerbung komplett. ich denke ein einfaches


    "hallo leute, tut uns leit mit den ganzen fehlern, wir stellen euch in zwei monaten ein kostenloses update auf deutsch zur verfügung."


    würde die vielen leutings zufriedenstellen und unheimlich viele pluspunkte einbringen.


    Zitat

    Smart2Go Lizenzen mit TeleAtlas Karten sind für Hardwarehersteller recht günstig ...


    ich dachte immer TeleAtlas hat ordentliches Kartenmaterial? was ist mit dem bug "rechts" sagen aber "links" anzeigen und auch meinen (auch umgekert). ist das ein software oder hardwarebug?

    ... denke mal ein klarer Software Bug, entweder in den Rohdaten oder in der Anwendung...
    Kann schon passieren, sollte aber durch ein Update leicht zu regeln sein.


    Ich möchte hier Smart2Go nicht schlechtreden, meiner Meinung nach ist ihre Smartphone-Navi gut, aber die PNA-Navi noch nicht ausgereift.
    Nur leider muss der Kunde das ausbaden und wird als "Beta-Tester" missbraucht, ansonsten würde der Kundenservice nicht hier im Board Kundenreaktionen sammeln.

    @ragmann666


    ...hoffe mal du bekommst dein Geld noch zurück.
    Oder vielleicht kannst du ja mit ein wenig Ausdauer dem Support eine neue beta Version rauskitzeln.

    hi leute,


    ich war heute unterwegs mit dem navi. berlin ist eigentlich ok. aber jetzt weiß ich was ragman666 für probleme in ländlichen und kleinstädtischen gegnen hat.


    auf dem weg im grünen hat mich das navi nach grimma (bei leipzig) gut geführt, aber auf dem weg von grimma nach chemnitz war das schon etwas heikler. das navi hat mich über abendteuerliche landstraßen geschicke, und einen feldweg, ich sag euch, feldweg ist noch milde ausgedrückt. dieser bestand nur aus den fahrrillen eines tracktors mitten in einem feld?! naja, bin auch in chemnitz nach einer weile eingetroffen, und von da gings dann richtig los. in chemnitz sollte mich das navi wieder nach berlin begleiten, dabei hat es mich eine stunde im kreis durch chemnitz gejagt. war wohl eine lidelaktion, denn ich bin am gleichen lidel 3 mal vorbeigefahren, dann hab ich mir da doch was zu trinken gekauft. nach zwei mal "hardreset" bin ich wieder los und habe mich darüber gewunderl, dass er links sagt wo es weder links noch rechts geht. ja ganze straßennamen stimmten nicht. letztendlich bin ich wegen dem navi ca. 20km in die falsche richtung gefahren. in grimma hat er keine angaben zu "jetzt links" oder so gemacht, ich musste stets aufs display achten. auf der autobahnaiffahrt meinte er wieser ich solle jetzt links abbiegen !!! LEBENSGEFAHR !!! mal von den 5 aufhängern, die das gerät hatte abgesehen.


    ich mach das jetzt anders. ich sende das navi nicht ein, sondern verlange einen austausch vor ort, ist ja glaub ich mit dabei in der garantie. das mache ich so lange, bis ich einen funktionierenden navi habe. ausserdem sollte man sich mal erkundigen wie das ist, wenn jemand auf das navi in einer stresssituation hört und tatsächlich auf die autobahn links abbiegt ... ich denke, da kann man schon mitschuldig dran gemacht werden seitens der hersteller.


    wieso ich das gerät nicht zurückgebe? ganz einfach aus prinzip! und weil mir von allen designs dieses am besten gefällt. abgesehen davon hat er diesen tollen III chipsatz und findet satelieten extrem schnell, eigentlich sogar sofort ...


    mfg

    Alle Achtung vor deinen Prinzipien.... aber was macht das für einen Sinn wenn die Software nicht taugt???
    ... das wird dich ne menge Nerven kosten... und im schlimmsten Fall auch noch deine Gesundheit gefährden....

    naja, ich gestehe es macht mehr nerven bei mediamarkt nach mehreren wochen zu reklamieren. die senden es auch nur ein und ich muss warten, dann lieber so. hätte es früher machen sollen, aber ragman666 hats wohl auch verschlafen.


    schade das der support von smart2go nicht mehr mit dabei ist, wir haben ihn doch nicht beleidigt, oder? 8)

    @morpheus_2001


    welche navi-optionen hattest du denn heute eingestellt, als er dich über den Feldweg gejagt hat?

    da hab ich nichts verstellt, der läuft immer auf "schnelles fahrzeug" und "schnellste strecke" bei "autobahn erlaubt".

    Zitat

    Original von rennie
    @morpheus_2001


    welche navi-optionen hattest du denn heute eingestellt, als er dich über den Feldweg gejagt hat?



    Hehe
    Richtige oder falsche Optionen gibt es bei dem Gerät nicht.
    Die Jungs, die die Strecken ausgestetet haben, hatten wohl auch einen Heidenspass die Benutzer über Feldwege zu jagen. Vielecht hatten viele der Jungs, die die Strecken für uns abfuhren meistens Jeeps als Firmenwagen.


    Zurück geben kann ich auch vergessen, da ich meins über Otto gekaft habe und nicht dauf verzichten konnte noch wollte, ..............., aber das hab ich alles scon geschrieben hier......

    ... also Fakt: Solange eure Soft nicht aktualisiert wird ist die Benutzung nur eingeschränkt möglich... wenn überhaupt....
    Dafür ist eindeutig Typhoon als Hersteller verantworlich, Smart2Go hat neuere Versionen, weiss ich aus sicherer Quelle, ob die mit der 32er serie besser laufen weiss ich nicht, aber wenn Typhoon nicht will oder nicht in der Lage ist Abhilfe zu schaffen (würde ich mir schriftlich geben lassen) ist jeder Händler (auch OTTO) verpflichtet das Gerät in der Gewährleistungszeit zurückzunehmen oder Ersatz zu Leisten.
    Das bedeutet natürlich Stress und Ärger, aber die über 300 sind es glaube ich wert und keinem ist mit so´m Mist geholfen, oder sehe ich das völlig falsch?