Kartenmaterial im M|N 6

Richtig so-verklagen wir den bösen Händler der von Navigon so hervorragend bedient und unterstützt wird!
Auch bestellen wir fleißig im Onlineshop, testen die Waren im Urlaub und schicken dann kurz vor der 14 Tagesfrist fix alles zurück und drohen gleich mit Klage wenn nicht der Betrag "gestern" zurücküberwiesen wird.

Das war jetzt wohl etwas hart aber denkt hier mal jemand an den Fachhandel? Übernimmt der nicht die Keyfacts des Herstellers wird er seitens dessen abgemahnt, bei Navigon aktuell da denen nach dem Aufbau des Kundennetztes vor Jahren durch den Fachhandel dieser nun völlig egal ist und statt dessen fleißg die Flächenmärkte und der eigene Onlineshop umgarnt wird.

NUR: Im Falle des Service entdeckt man bei Navigon plötzlich: da gibt es den Händler der sich erstmal um den leidigen Kunden kümmern und Waren zurücksenden kann-natürlich auf eigene Kosten.

Dem allgemeinen Kunden ist dies alles natürlich völlig egal aber ich und viele andere Kunden und Händler hoffen das Navigon mit seiner Preis-, Produkt- und Kundenpolitik so richtig auf die F..... fällt.
Zum Glück ist der Mitbewerbermarkt sehr gut aufgestellt.

Es soll sich jetzt bitte niemand angegriffen fühlen außer Herr G....... von Navigon.

Torsten

Zitat

Original von thoff73
Richtig so-verklagen wir den bösen Händler der von Navigon so hervorragend bedient und unterstützt wird!

Hallo Thorsten,

wer schreibt denn davon den Händler zu verklagen? Ich setze da ein gesundes Maß an Selbstverständlichkeit voraus, für den Fall das mit falschen Fakten oder nicht eingehaltenen Produkteigenschaften geworben werden sollte. Ich weiß zwar das viele mitlerweile eine Rechtsschutzversicherung haben udn das sie geradezu nur darauf warten das sich die auch mal lohnt, aber obwohl auch ich eine Rechtsschutzverscherung habe, bin ich nicht scharf darauf diese einzusetzen.

Ich muss dir allerdings darin recht geben: Bestimmte Produkte würde auch ich nur online kaufen. Richtig auch: Ich würde die online kaufen wegen des Fernabsatzgesetzes. Aber da fällt bei mir die Software nicht rein. Im Gegenteil, ich habe seit Jahren einen örtlichen Fachhandel, den ich immer wieder für Hard- und Software kontaktiere - und das obwohl ich ein identisches System auch mal 50 EUR billiger im Internet zusammenklicken könnte. Ich weiß aber den persönlichen Service - gerade im Falle eines Defektes bei ihm sehr zu schätzen und gebe dafür gern auch mal einen EUR mehr aus. Ich gehe sogar noch weiter und kaufe Bücher lieber in der "kleinen Buchhandlung" als beim großen Kettenklotz. In einigen Fällen muss ich aber gestehen, greife sogar ich zu bol.de oder Amazon. Das sind dann aber meist Artikel die entweder hier so ohne nicht mehr zu haben waren oder die in unseren Breitengraden ein "Nieschenartikel" sind und deshalb kaum/nicht geführt werden. Grundsätzlich beherzige ich aber den alten Spruch "Support your local dealer".

Also: Ich würde den MN6 tatsächlich "örtlich" kaufen, würde aber im Falle fehlender/falscher zugesicherter Eigenschaften die Wandlung anstreben - und da kann ich beim besten Willen nichts schlechtes dran entdecken. Würde Navigon etwas dagegen unternehmen wollen, müsste es eben so eine Art "Demo-Version" geben, die man von mir aus eine Woche testen kann und dann eben auf eine "Vollversion" umsteigen müsste.

rttm

Hallo rttm, wenn alle bzw. die meisten deutschen Kunden so denken würden wie Du hätte der Fachhandel das Paradies auf Erden!

Aber zum Glück wendet sich die Geiz ist geil Mentalität langsam aber doch merklich zum Wissen das Service und Qualität kosten muß.

Beste Grüße

Torsten

Zitat

Original von thoff73
Richtig so-verklagen wir den bösen Händler der von Navigon so hervorragend bedient und unterstützt wird!
Auch bestellen wir fleißig im Onlineshop, testen die Waren im Urlaub und schicken dann kurz vor der 14 Tagesfrist fix alles zurück und drohen gleich mit Klage wenn nicht der Betrag "gestern" zurücküberwiesen wird.

Es gibt kein 14-tägiges Rückgaberecht bei Software.

Sascha

Leider doch wenn diese original verpackt und nicht benutzt bzw. entsiegelt ist.
Nur gibt es findige "Kunden" die Verpackungen geschickt öffnen und sich die Datenträger kopieren.

Torsten

Um mal beim Thema zu bleiben, wer ernsthaft glaubt, daß der MN|6 mit Karten von 2006 erscheinen wird, der ist ein Phantast. Navigon hat für die Karten 4/2005 einen ordentlichen Batzen Geld abgedrückt, Navteq ist weiß Gott eine teure Firma, aber bisher keinen Cent wieder hereinbekommen, da die Soft ja noch nicht auf dem Markt ist. Dazu kommen noch die Entwicklungskosten, die Programmierer wollen ja auch leben und jetzt nochmal neue Karten, wer soll das bezahlen, wenn nicht der Endkunde. Ich höre schon jetzt das Geschrei hier, wenn es den MN|6 nicht zum "Geiz ist geil" Tarif gibt.....................

Mfg

Belongo

Fakt ist doch wohl eins, keiner wird glücklich darüber sein, das die MN 6 Karten, die dann wohl im Spätsommer ( also 08.-09.06 ) mit dem MN 6 erscheinen werden, eine "Aktualität" von IV/2005 haben sollen, selbst Navigon nicht. Viele werden sich nach Ihrem Urlaub mit MN 5 Karten überlegen, ob es sich lohnt, den MN 6 wegen evtl. ein paar neuer Features mit "alten" Karten zu erwerben. Ich behaubte mal, das die überwiegende Mehrheit sich die jeweils nächste Entwicklungsstufe nur wegen aktueller Karten kauft...

Wahrscheinlich hat irgendetwas in der Entwicklungsphase des MN 6 nicht so geklappt und für eine massive Verzögerung gesorgt ( meine Meinung)..., denn ich glaube nicht, dass Navigon sich freiwillig das Urlaubsgeschäft weitgehend entgehen läßt...

Aber das sind hier ja alles Spekulationen, mal sehen, vielleicht überrascht Navigon uns alle....

Gruß

volkte

Aber auch Navigon wird's noch erfahren:

Wer zu spät kommt, den bestraft der Kunde...

da anders als vor zwei Jahren mittlerweile Navigationssoftware auch in diversen Computer/PPC Magazinen besprochen wird geht Navigon zumindest ein großes Risiko ein, daß veraltetes Kartenmaterial ein massiver Kritikpunkt wird und Kunden, die sich informieren, dies auch so aufnehmen.

ABER:
wird IV 2005 als so älter angesehen werden als bspw. 1 2006 bei Igo/Destinator. So der Unterschied kann dies kaum sein.

Zitat

Original von jenki

ABER:
wird IV 2005 als so älter angesehen werden als bspw. 1 2006 bei Igo/Destinator. So der Unterschied kann dies kaum sein.

vergleiche mal ein Auto mit EZ 12-2005 mit eins aus 01-2006 in sachen Verkaufspreis....
Wenn ich viel voll taugliches Geld bezahle möchte ich auch dementsprechende Wahre bekommen!

Navigon hätte sich wohl besser zuerst die Software zusammengebrödelt und erst DANN erst kurz bevor der Release die Kartendateien einkaufen können.......

Wozu die Aufregung? Beim Verkaufsstart von MN6 wird feststehen, welches Kartenmaterial geliefert und was ein Update kosten wird.

Und dann kann jeder für sich entscheiden, ob das Programm mit den Daten für ihn den Preis wert ist. So einfach ist das!

Vielleicht wartet Navigon ja auch nur deshalb mit der Veröffentlichung bis September/Oktober 2006 um Kartenmaterial Q3.2006 liefern zu können :gap

Sascha

KLar ist Navigon kein Auto, und hinkt mein Vergleich ein wenig

Ich wollte damit nur sagen dass es für viele leute, mich inklusive, sehr wohl was an meine Kaufentscheidung ändert ob die Kartendatei nun 4-2005 oder 1-2006 oder noch besser 3-2006 ist.....

Die erste Varianten würden für mich MN6 in Verbindung zu die Navigon Preisvorstellungen zum No-Go machen! Dann kaufe ich eher ein PNA oder wieder ein Festnavi und kann nur Karten nachrüsten. Aber schaumermal später, wenn es erst MN6 mal gäbe....

Nur mal zur Erinnerung, es geht hier um die Quartalr mit 4/2005 oder 1/2006. Also ist 3/2006 wohl sehr unrealistisch wenn die Software im Spätsommer jetzt rauskommen soll.