iGO - Bindung an Speicherkarte

Zitat

Original von Pestho
hallo

gibt es für den umtausch eine frist oder geht das solange ich igo habe? die werden ja nicht ewig die sd-Card umtauschen

Darüber wurde bereits im Forum heftig diskutiert. Eine weitere Diskussion über Sinn und Unsinn der Kartenbindung erübrigt sich wohl.

Hier der (geschlossene) Thread: iGO bleibt kartengebunden

Ich sehe das so: da die Software, die ich einmal gekauft habe, ohne den Dongle (die Karte) nicht läuft, wird mir mein Vertragspartner (Händler) bei einem (eher unwahrscheinlichen) Defekt des Dongle eine Lösung zusammen mit dem Hersteller der Software anbieten (müssen), wie auch immer diese Lösung aussehen mag.

Achim

Die Eiferer gegen dieses Schutzsystem haben ihr Leben lang nur mit defekten Speicherkarten zu kämpfen gehabt! :mua

Seit die SD Karten automat. Defektmanagement haben ist es extrem unwahrscheinlich geworden, dass diese überhaupt nicht mehr nutzbar ist....

Und wenn man von einer 99.9999999999999% Wahrscheinlichkeit ausgehen kann, dass die 20 Jahre hält, dann reicht mir das

Ich hab mir IGO ohne Bedenken auf SD gekauft, denn auch Software DVDs halten nicht ewig... Zeiträume über 20 Jahre sind beiner Navisoftware ja mehr als "lebenslang" oder würdest Du heute nochmit BRD und DDR Karten navigieren :gap :gap

Der mechanische Defekt hat doch sicher die elektronische Seite nicht beeinflusst oder ?

Zitat

Original von fwsurfer
...dann tausche ich sie über meinen Händler als Vertragspartner, von dem ich die Ware (iGO) bezogen habe, um.

Dein Wort in Gottes Ohr...

Hast Du von Deinem Händler dafür eine (mündliche oder sogar schriftliche) Zusicherung ???
Kann ich mir absolut NICHT vorstellen, lasse mich aber gern eines besseren belehren.

Stell dir einfach mal selbst vor, DU wärst Händler und bei dir würde nach 3 Jahren so ein "Kunde" im Laden auftauchen und sein defektes Igo-Kärtchen umtauschen wollen. Was würdest du wohl tun ?
Ich nehme mal an, genau dasselbe was die allermeisten tun würden, den Kandidaten zum Teufel jagen (natürlich mit etwas gemäßigteren Worten versteht sich)!

Schlichtweg deshalb, weil noch kein Händler von IGO (NavnGO) eine Zusicherung dafür hat, daß defekte Karten kostenlos umgetauscht würden.
Also wird auch KEIN Händler diese Kosten selbst übernehmen.

Rein rechtlich müßte er es aber (2 Jahre gesetzliche Herstellergarantie, einzulösen beim verkaufenden Händler !).
Folglich bliebe nur der Klageweg übrig, der sicherlich früher oder später mal gegen einen solchen IGO-Hädler, durch einen rechtsschutzversicherten Kunden, ganz sicher erfolgreich beschritten wird.

Folge wäre: Firma IGO (NavnGO) müßte sich entscheiden, entweder einen IGO-Händler (vielleicht sogar alle) zu verlieren, oder aber sein Garantieverhalten gegenüber Händlern grundlegend ändern.

Vielleicht ist das auch ein Grund, wieso es kaum IGO-Händler in Deutschland gibt, weil die nämlich diese "ungarischen Faxen" so nicht mitmachen....?

Zitat

Original von Harry1001

....
Stell dir einfach mal selbst vor, DU wärst Händler und bei dir würde nach 3 Jahren so ein "Kunde" im Laden auftauchen und sein defektes Igo-Kärtchen umtauschen wollen. Was würdest du wohl tun ?
Ich nehme mal an, genau dasselbe was die allermeisten tun würden, den Kandidaten zum Teufel jagen (natürlich mit etwas gemäßigteren Worten versteht sich)!

Schlichtweg deshalb, weil noch kein Händler von IGO (NavnGO) eine Zusicherung dafür hat, daß defekte Karten kostenlos umgetauscht würden.
Also wird auch KEIN Händler diese Kosten selbst übernehmen...

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Schrieb ich kostenlos?

Zitat

Original von fwsurfer
... wird mir mein Vertragspartner (Händler) bei einem (eher unwahrscheinlichen) Defekt des Dongle eine Lösung zusammen mit dem Hersteller der Software anbieten (müssen), wie auch immer diese Lösung aussehen mag.

Das könnte z.B. bedeuten, dass ich die Hardwarekosten der SD Karte (derzeit miniSD im I-Handel 1GB ca. 15-18 EUR) selbst übernehmen würde. Natürlich zahle ich nicht die komplette Software (~138,- EUR WE Version) neu.

Zitat

Original von fwsurfer
Das könnte z.B. bedeuten, dass ich die Hardwarekosten der SD Karte (derzeit miniSD im I-Handel 1GB ca. 15-18 EUR) selbst übernehmen würde. Natürlich zahle ich nicht die komplette Software (~138,- EUR WE Version) neu.

Dann frag doch einfach mal Deinen Händler, ob er das von dir vorgeschlagene "Spielchen" so mitmachen würde ! ;D
Oder ob er dir das so wie von dir vorgeschlagen, sogar zusichern würde, denn eine defekte Karte (physikalisch oder softwaremäßig) ist durchaus nicht fern jeder Realität !

Die Antwort (deines Händlers) könnte ich dir jetzt schon sagen, aber ich will dich heute am letzten Tag des Jahres nicht unbedingt demotivieren.... ;D

Zitat

Original von Harry1001

Dann frag doch einfach mal Deinen Händler, ob er das von dir vorgeschlagene "Spielchen" so mitmachen würde ! ;D
Oder ob er dir das so wie von dir vorgeschlagen, sogar zusichern würde, denn eine defekte Karte (physikalisch oder softwaremäßig) ist durchaus nicht fern jeder Realität !

Die Antwort (deines Händlers) könnte ich dir jetzt schon sagen, aber ich will dich heute am letzten Tag des Jahres nicht unbedingt demotivieren.... ;D

Dann sollten wir es dabei bewenden lassen.

Wünsche einen guten Rutsch.

So noch schnell bevor's dann los geht ;-))

Der Händler muss mindestens während der 2 Jahre Ersatz liefern, darüber kann niemand ernsthaft diskutieren wollen, da dies eindeutig durch das BGB geregelt ist - und zwar egal was der Hersteller will oder nicht, der Vertrag besteht mit dem Händler und nicht mit iGO.

Da bei iGO Speicherkarte und Software eine Einheit ist, kann auch nicht nur eine leere Speicherkarte geliefert werden, sondern man hat immer Anspruch auf ein wieder dem ürsprünglichen Vertrag entsprechendes Produkt.

Genausoweng kann Dir z.B. ein Autohersteller bei einem Garantiefall ein neues Bauteil eines anderen Fahrzeuges liefern - der vetragliche Zustand (Software auf SD-Card) muss da NUR als Einheit nutzbar auch wieder als Einheit geliefert werden.

Gibt es den Händler (und evtl Rechtsnachfolger) nicht mehr, dann geht's an den Hersteller, da Ungarn vollwertiges Mitglied der EU ist, sehe ich da auch im rechtlichen Bereich keinerlei Probleme.

Exakt meine Meinung, fgordon.

Nur gabs offenbar (zumindest soweit hier bekannt) noch keinen solchen "Garantiefall", der abgewickelt wurde.

Es gab nur bereits "Stimmen" die sinngemäß sagten, IGO und damit auch die Händler, würden defekte Karten NICHT gegen entsprechende funktionstüchtige, kostenneutral austauschen.

Daher wird man wohl mal den ersten (gerichtlich) zu lösenden Streitfall abwarten müssen.

In aller Gegel ist es so, daß Händler mit Herstellern einen Vertrag haben, daß rückläufige defekte Ware während der gesetzlichen Gewährleistungszeit von 2 Jahren, anstandslos zurückgenommen und kostenneutral ausgetauscht (oder repariert) wird.

Im falle IGO sei das aber, jedenfalls nach bisherigen Berichten, anders.
Das "Rücklauf-Risiko" liege demnach angeblich beim Händler. Sowas wird natürlich kaum ein deutscher Händler riskieren, es sei denn, die Gewinnmarge liegt so hoch, daß er dieses Risiko eben ganz bewußt eingeht...

Naja auch für einen Händler der EU sieht das genauso aus auch der ist "dran"... und wer wird schon iGO ausserhalb der EU kaufen

Ich sehe das als sehr sehr unktitisch an mit der SD-Card Dongelung, was ich mir wünschen würde wären halt (z.B. gegen Aufpreis) eine grössere SD-Karte, da ich öfters mal beruflich im Ausland unterwegs bin, muss ich entweder immer dan Karten rauf oder runterwerfen oder halt 2 SD Karten mitnehmen.....

Aber sonst finde ich es für mich ideal zu wissen, dass ich iGo, wenn mein Haupt-PDA versagt einfach auf dem Smartphone weiterbetreiben kann... und zwar sozusagen innerhalb von 2 Minuten.... wer bietet das sonst schon

Wie gesagt sollte die SD-Card in 20 Jahren nicht mehr tun.... was ja nach den MTBF sogar extrem früh wäre, ich glaube das könnte ich dann verschmerzen

Zitat

Original von fgordon
Wie gesagt sollte die SD-Card in 20 Jahren nicht mehr tun.... was ja nach den MTBF sogar extrem früh wäre, ich glaube das könnte ich dann verschmerzen

Das könnte sicher jeder, aber was tun, wenn die Karte schon nach 4 Wochen den Geist aufgibt ???

Jetzt sag bitte nicht,sowas kommt "nie" vor.
Das kann in Einzelfällen durchaus vorkommen.
Ich wüsche jedem, im Fall des Falles, eben nicht dieser "Einzelfall" zu sein. ;D