Ärger mit Tom Tom

    Ich benutze seit geraume Zeit TTN 3. Vor kurzem wurde ich aufgefordert, die Software freizuschalten. Den Code unter www.ttcode.com konnte ich nicht bekommen, da der TTN 3 gesperrt war, seitens TomTom. Auf Anfrage bei der Hotleine teilte man mir mit, mein TTN 3 wurde deshalb gesperrt, weil ich ja TTN 5 bezogen und auch bezahlt habe (mein Produktcode vom TTN 3 stimmt überein mit den Daten bei TT ). Nun habe ich weder die Software für TTN 5 noch habe ich etwas an TT bezahlt. Angeblich sei nicht nachvollziehbar, wer denn nun wirklich die TTN 5 - Software bezahlt hat (mir war bislang nicht klar, das Finanzämter auch annonyme Kundenrechnungen akzeptieren). Aber meine TTN 3 -Software wieder freischalten ginge auch nicht.


    Kann mir jemand einen Rat geben?


    da ich sonst einen Anwalt einschalten werde.

    Hi,


    wir werden da leider nicht helfen können, da Du ohne Aktivierungscode das Teil so nicht zum Laufen bekommst, zumindest ich wüßte nicht, wie.


    Da hilft imho nur TomTom.

    Kaum bist mal kurz weg sieht alles gleich ganz anders aus ??

    Solchen UNSINN machen viele Firmen... auch ich hatte da schon mal Glück. Eine 260,- Software für den PC mit diversen angekündigten kostenlosen Updates wurde einfach von einer anderen Firma gekauft und DIE wollten von KOSTENLOS natürlich nichts mehr wissen... Um also beim Kauf schon zugesagte Funktionen zu bekommen hätte ich nun nochmal 200,-EURO nachzahlen sollen. Klar... ich hätte auch in den USA vor Gericht ziehen können...


    Oder eine recht bekannte Software mit "Aktivierung" übers Netz wollte am Samstag-Abend nach der Installation einer neuen Festplatte und einem Restore vom Backup nicht mehr... Die Automatische Freischaltung per Netz wollte er nicht (bitte kontaktieren Sie den Support unter ...) und die Telefonische ging erst am Montag! *GRRR*


    Da wo es aktivierungsfreie Alternativen gibt nutze ich auch die sehr gerne! Ich bin KUNDE und kein Verbrecher... ich mag auch nicht wie ein Verbrecher behandelt werden!


    Ehrliche Kunden werden mit solchen Dingen nur geärgert und die anderen hebeln JEDEN Kopierschutz per Download von emule & co. innerhalb von wenigen Tagen aus...


    gruß

    Servus und willkommen im Forum,


    Du hast die Software nicht zufällig bei eBay gekauft, oder? Das würde vielleicht erklären, warum Du TT3 nicht mehr freischalten kannst, da ein anderer/ der Verkäufer mit dem Produkt bereits ein Upgrade auf TT5 gemacht hat. Dadurch verliert der Produktcode von TT3 seine Gültigkeit und wird von TT gesperrt.


    Wieso wurdest Du erst vor kurzem dazu aufgefordert die Software freizuschalten? Imho musst Du nur beim ersten Start von TT nach der Installation das Produkt aktivieren, danach nicht mehr.


    Wenn sich der Besitzer von TT5 nicht bei TT registriert hat und dort den Produktcode hinterlegt hat, dann wird Dir TT auch keine Auskunft darüber geben können wer TT5 aktiviert hat. Das würde dann nur über die IP-Adresse gehen mit der er bei ttcode.com war.


    Bleibt wohl nur der Anwalt über.


    cu Peter


    PS: Der Beitrag passt besser ins TT3 Forum - ich lass Dich mal dahin verschieben.

    Zitat

    Original von forscher09
    Ich benutze seit geraume Zeit TTN 3. Vor kurzem wurde ich aufgefordert, die Software freizuschalten.


    Sehr suspekt ! Ich habe noch nie von einem TTN2,3 oder 5 gehört, das nicht beim ersten Starten aktiviert werden müsste.


    Achim

    Ich tippe mal auf folgende Variante, falls Ebay, wie von Peter beschrieben, nicht zutrifft: Du hast dir TTN3 mit jemanden geteilt, die Aktivierung von TTN3 erfolgte damals relativ automatisch auf deinem alten PDA.
    Dein Kumpel hat mittlerweile auf TTN5 upgrgradet, deshalb ist TTN3 gesperrt.
    Jetzt hast du einen neuen PDA und siehe da, TTN3 müsste neu aktiviert werden, was natürlich nicht mehr geht.


    Achim

    Zitat

    Original von Achim2205


    Sehr suspekt ! Ich habe noch nie von einem TTN2,3 oder 5 gehört, das nicht beim ersten Starten aktiviert werden müsste.


    Achim


    Ich auch nicht. Es läuft nur, wenn ich es aktiviert habe.
    Und wenn ich es via PC installiert habe, der im Internet war, dann werden die Aktivierungsdaten auch in der Registry gespeichert, so dass bei einer Neuinstallation (z.B. nach einem Hardreset) erst gar nicht bei ttcode nachgefragt wird, sondern die Daten werden bei übereinstimmenden Gerätecode einfach übernommen.


    Oder hast Du ein Update von TT3.0x auf 3.07 eingespielt?

    Katzen landen auf ihren Füßen.
    Toast landet auf der Marmeladenseite.
    Eine Katze mit einem Toast auf ihrem Rücken schwebt über dem Boden in einem Zustand von Quantenunentschlossenheit.

    Passt sicher besser zu TT3 als zu TT6 - daher verschoben