GNS 5843 Problem

    Hallo BEARnhard,


    stimme Alfred zu.


    Zeit wird nur hochgezählt, Datum ist falsch, alle Daten invalid gemeldet, keine Koordinaten, alle Satinfo-Felder sind leer oder 00/000, das einzige was sich ändert ist das Hochzählen im Zeitfeld.


    Ob ein Factoryreset was bringen könnte, hm, ein Versuch wäre es evtl. wert, bei einer neuen Maus würde ich sie aber zurückschicken zum Umtausch. Lege das log bei. GNS soll ja sehr schnell sein.

    Schade!


    Na dann werd ich mal mit GNS Kontakt aufnehmen!
    Vielen Dank für eure Hilfe!


    mfG


    BEARnhard



    ++


    Was versteht Ihr denn unter Schnell? Tag oder Woche? Bin recht unerfahren in Sachen Support!

    Einmal editiert, zuletzt von BEARnhard ()

    Hab die Maus heute richtung GNS geschickt!


    Bin mal gespannt wann ich sie wiederbekomm. Zahlen muss ich ja nix für die Reperatur oder - war ja ganz neu die Maus.


    mfG


    BEARnhard

    Sag mal wisst ihr wie lange das im Schnitt dauert bis ich die Maus wieder zurückbekomm? (Erfahrungswerte reichen vollkommen)
    Es sind jetzt nämlich schon 10 Tage um, und ich wurde nicht mal verständigt das Sie angekommen ist!


    mfG


    BÄRnhard

    Zitat

    Original von BEARnhard
    Sag mal wisst ihr wie lange das im Schnitt dauert bis ich die Maus wieder zurückbekomm? (Erfahrungswerte reichen vollkommen)
    Es sind jetzt nämlich schon 10 Tage um, und ich wurde nicht mal verständigt das Sie angekommen ist!


    mfG


    BÄRnhard


    Normalerweise dauert das so ca. eine Woche. Bei den Postlaufzeiten Richtung Ösiland sicher eher etwas länger.


    Und wenn man berücksichtigt, dass momentan vermutlich gerade 80% der GNS-Truppe Kartons und Koffer packen um Richtung Hannover aufzubrechen, liegst du noch im grünen Bereich ;) .


    Ernst ON: Ruf´doch einfach mal da an; die sind normalerweise total hilfsbereit !

    sodala!


    Hab am Montag angerufen weil noch immer keine Antwort & keine Maus in Händen.


    Nachdem Sie die Maus auf die schelle nichtmal gefunden haben hab ich am Anbend ne Mail bekommen das sie falsch abgelegt wurde und ich am Dienstag eine neue zugeschickt bekomme. Nun heist es wiedermal warten!


    Weiters warte ich auf einen Ersatzakku für meinen Loox 720, ebenfalls bei Comwave bestellt (im Jänner!!) - wisst ihr obs da Lieferprobleme gibt oder käuft Comwave einfache keine Akkus nach?


    mfG


    BÄRnhard

    Das lange warten hat sich gelohnt!


    Heute ist meine GPS-Maus heimgekommen!!!!! *jippie*
    Und mein Ersatzakku ist mittlerweile auch da.


    Nochmals vielen Dank euch allen für eure Unterstützung.



    mfG


    BÄRnhard


    Hallo BEARnhard


    Danke fuer das Feedback
    Viel Spass beim Navigieren.

    Hallo zusammen,


    seit ein paar Tagen verfolge ich das Forum hier und muss sagen, dass es mir sehr gefällt und informativ ist. Jetzt benötige ich selbst Unterstützung.


    Ich habe das gleiche Problem wie BEARnhard, neue Maus und keinen ersten Fix. Auch nicht nach Stunden unter dem Dachfenster. Als ich dann eine kleine Ausfahrt mit dem Auto gemacht habe, hatte er nach ca. 20 Min seinen ersten Fix. Leider scheint mir das Signal doch sehr instabil zu sein. Und zu Hause bekomme ich unter dem (inzwischen auch offenen) Dachfenster immer noch keinen Fix hin. Wie funktioniert die Sache mit dem Protokoll? Gibt es dazu vielleicht einen Link zu einer Anleitung?


    Vielen Dank und mit bestem Gruß,


    Jan


    Hallo und willkommen hier.


    FirstStep.
    Log-Analyse.


    Lade Dir VisualGPSce und nimm ein 20 min log mit guter Sicht zu den Sats auf - im Freien wäre am Besten - und hänge es hier als Dateianhang im *.txt-Format an.


    Hat Dein Dachfenster eine Wärmeschutzdedampfung???

    Einmal editiert, zuletzt von karomue ()

    Hallo Karomue,


    danke für deine Antwort. Leider habe ich keinen PPC zur Hand und muss somit meinen P910i benutzen, der Symbian UIQ verwendet. Gibt es eine ähnliche Software für dieses Gerät? (Bisher erfolglos gegoogelt)


    Gruß,


    Jan


    Sorry, Jan,


    da bin ich nun leider überfragt.


    Es gibt VisualGPS aber auch für PC. Kann Deine Maus gekoppelt werden, unter der Voraussetzung, Du hast einen PC?

    Einmal editiert, zuletzt von karomue ()

    Hallo,


    habe heute meine GNS 5843 Maus auch bekommen und habe auch sehr lange für den ersten Fix warten müssen.
    Dann mußte ich aber feststellen, das der Empfang sehr schlecht ist.
    Die Maus findet bei noch nicht mal einen SAT wenn ich unter dem Dach einer Tankstelle stehe und mein Auto Navi noch 3-4 SAT´s anzeigt.
    Was könnte es denn sein ?


    Mfg
    Andi


    Hallo Andi_RS


    Unguenstige Position des Empfaengers?
    Metallbedampfte Scheiben?
    Empfaengerproblem?


    Wenn es Probleme mit dem Empfaenger gibt, ist es fast immer hilfreich auf Daten und Fakten sehen zu koennen. Damit umgeht man viele Aussagen die auf Kaffeesatzlesen beruhen. Erstelle ein Log-File und poste es hier im Forum. Um auessere Randbedingungen (z.B. Autodach, metallbedampfte Autoscheibe, Haeuserschluchten, Tunnel, dichter Wald oder Fahrbewegungen), die den SAT-Empfang negativ beeinflussen, zu minimieren, sollte der Empfaenger RUNDUM FREIE SICHT zum Himmel haben. Da die Empfaenger auch eine gewisse Zeit benoetigen um den Fix aufzubauen, sollte das Log-File 20-25 Minuten lang aufgenommen werden. Es waere noch hilfreich, wenn Du die Start- bzw. Endzeit notierst und hier mit angibst. Im Forum gibt es genuegend User die daraus die tollsten Erkenntnisse ableiten koennen. Ein gutes Freeware-Programm um dies umzusetzen ist VisualGPSce. Den Download gibt es auf der Herstellerseite. PUSHme/SEEme Eine detailierte Beschreibung wie die Aufzeichnung geht, ist auf der Pocketnavigations-Seite hinterlegt. PUSHme/SEEme


    Mach einen Soft-Reset, um einen definierten Ausgangspunkt zu haben. Denn man glaubt es kaum, durch den Klick auf das X werden die Programme nicht wirklich geschlossen, so wie man es vom Desktop-PC gewohnt ist. Beim PDA werden die Programme mit dieser Methode nur in den Hintergrund geschoben und bleiben damit auch weiter aktiv. Dadurch wird nicht nur Speicher belegt, sondern es sind auch Kollisionen zwischen Programmen moeglich, die dann zeitgleich auf den COM-Port des GPS-Empfaengers zugreifen moechten. In einem solchen Fall hat das zuerst gestartete Programm den Vorrang. Selbstverstaendlich kannst Du die laufenden Programme auch von Hand schliessen, indem Du mit:
    "Start=>Einstellungen=>System=>Speicher=>Ausgefuehrte Programme" die einzelnen Programme beendest.


    Achtung dies ist nur eine Kurzinformation, ohne Anspruch auf Vollstaendigkeit. Fuer ausfuehrliche Informationen bitte die o.g. Seiten von Pocketnavigation bzw. VisualGPSce beachten.


    • Warnhinweis, dass die Bedienung des Programms nicht im laufenden Strassenverkehr vorgenommen werden darf, beachten und bestaetigen.
    • Ueber den Reiter "Connect" die seriellen Porteinstellungen aufrufen
    • Den Port, bzw. die Schnittstellengeschwindigkeit des angeschlossenen Empfaengers auswaehlen.
    • Ueber den Reiter "Log" die Log-Fileprotokollierung aufrufen.
    • Speicher- Name und Ort waehlen
    • Wenn keine Aufzeichnung mehr erfolgen soll, ueber den Reiter "Log" die Log-Fileprotokollierung beenden


    Nun hast Du Dich bis hierhin durchgelesen und bist verwirrt?
    Keine Angst, diese Punkte sind nicht so schwierig wie sie sich anhoeren. Die habe ich sogar verstanden. Und das Ganze ist auch schnell erledigt.
    Also trau Dich was Neues kennen zu lernen.


    Ich wuensch Dir vorab schon mal "Viel Spass"