Hallo Dario,
vielen Dank für den Hinweis! Ich konnte mit genau dieser Version und dem Gerät jetzt das bei dir auftretende Problem reproduzieren. Es scheint irgendein Fehler im MN7 zu sein, in den vorherigen Versionen war das nicht.
Habe dazu schon eine Lösung gefunden wie wir das umgehen können, Update folgt ganz kurzfristig (heute oder spätestens Montag).
Viele Grüße,
Markus
Hallo Wolfien,
das _at_ musst du mit einem @ ersetzen, ich vermeide es die e-mail Adressen in Foren zu setzen da diese gerne von Spam-e-mail-Sammlern automatisiert aufgesammelt werden.. Daher schreibe ich das @ als _at_, dieses müsstest du quasi ersetzen (sorry dass ich es nicht dazugeschrieben habe).
Ich denke ich hätte auf jeden Fall eine Lösung die ich dir anbieten könnte (so dass du nur deswegen kein neues Navi bräuchtest), wenn du möchtest kannst du dich nach wie vor gerne bei mir melden.
Viele Grüße,
Markus
Hallo Wolfien,
bei den ganz alten Becker-Geräten liegt möglicherweise ein grundsätzliches Kompatibilitätsproblem vor, der Becker Highspeed II ist ja schon einige Jahre alt.
Aber für solche Fälle finden wir auch eine Lösung, melde dich am Besten mal direkt bei mir: info_at_navigating.de und verweise auf den Thread hier! Falls jemand ein ähnliches Problem hat mit auch einem sehr alten Becker Highspeed-Gerät dann bitte ebenfalls bei mir melden mit Verweise auf diesen Thread!
Viele Grüße,
Markus
Hallo Dario,
die Fehlermeldung kommt aus dem GPS-Treiber-Modul. Welches Ergebnis brachte denn der Versuch der automatischen GPS-Erkennung?
Auch noch wichtig: welche Informationen stehen bei "GPS-Einstellungen"->"Info", also die COM-Belegung die dort angezeigt wird?
Und zuletzt auch noch wichtig weil wir hier kürzlich ein Problem behoben hatten im Zusammenhang mit der 7.6.10: welche Version wird in POIbase mobile angezeigt, also unter "Einstellungen"->"Info"?
Danke und Grüße,
Markus
Hallo!
scheinbar gibts ein Missverständnis - die Korrektur betraf jetzt POI-Warner 4. Falls ihr auf POI-Warner 3 mit GoPal 6 dasselbe Problem habt ist das durchaus möglich, aber für den POI-Warner 3 habe ich noch keine Behebung bzw. es ist nicht so einfach für uns wie beim POI-Warner 4 da der POI-Warner 3 eigentlich durch den 4er abgelöst wurde und wir quasi nur die neuere Version 4 mit aktuellem Code vorliegen haben.
Falls jemand mit POI-Warner 3 betroffen ist dann bitte bei mir nochmal melden!
Unbedingt bei mir melden sofern ihr eine POI-Warner 3 Version vor ein paar Tagen im Assistant erworben habt, den POI-Warner 4 haben wir noch nicht im Assistant-shop eingepflegt aber wir stellen solche Fälle natürlich kostenfrei auf den POI-Warner 4 um - da bitte ggf. bei mir melden.
Viele Grüße,
Markus
Hallo zusammen,
soeben haben wir ein Update hochgeladen bei dem dieses hier beschriebene Problem behoben sein sollte!
Bitte einfach einen POI-Aktualisierungsvorgang durchführen am PC, das Update sollte dann automatisch angeboten werden.
Gebt bitte Bescheid ob dieses Update auch auf euren Konfigurationen das Problem beheben konnte.
Danke und viele Grüße,
Markus
Hi Ralf25 & Richard54,
klingt ja fast so als hätte sich in den GoPal ME 6.0A ein Fehler eingeschlichen? Ich kann das aber gerne mal prüfen und auf einem Gerät hier nachstellen, ich bräuchte nur die betroffene Version von GoPal (ich gehe mal davon aus ihr habt beide dieselbe Version?). Meldet euch bitte mal bei mir (info_at_navigating.de mit Verweis auf diesen Thread), ich bräuchte da eure Unterstützung damit ich genau mit dieser Version gegentesten kann.
Danke und viele Grüße
Markus
Hi Rafko1,
danke für deine Rückmeldung und die Klärung :)!
Du wurdest bereits freigeschalten und die Registrierungsdaten sind raus, bitte melde Dich sofern du die mail nicht erhalten haben solltest mittlerweile.
Viele Grüße,
Markus
Hallo Rafko,
ich habe soeben deine e-mail Anfragen an unseren Support auffinden können und ebenso die Antworten auf deine Anfragen. Wenn du die Antworten nicht erhalten hast so liegt es ganz offensichtlich irgendwo auf deiner Seite (die anderen mails die bei uns täglich rausgehen kommen jedenfalls an..).
Schau bitte mal im Spam-/Junk-email Ordner, vielleicht wurden die von deinem e-mail Programm dorthin verschoben. Wir können die gerne die letzte e-mail nochmals senden, nur wird diese vermutlich ebenfalls nicht ankommen wenn du die Ursache für den Nichterhalt unserer e-mails nicht beseitigst.
Ich werde veranlassen dass wir unsere letzte e-mail an Dich nochmals senden mit Kopie an MarinaT die Dir den Erhalt bestätigen kann (und damit eine Ursache für die e-mail Empfangsprobleme bei Dir auf unserer Seite zu 100% ausgeschlossen werden kann). Wichtig wäre jedenfalls dass der Kommunikationsweg zu dir freigeräumt wird damit unser Support mit Dir in Kontakt treten kann, eine Lösung ohne die Möglichkeit unsere e-mails zu empfangen wird schwer sonst :)..!
Bitte gib Bescheid ob du die jetzt nochmals versendete e-mail empfangen konntest, ansonsten müssen wir jemanden finden der von deinem e.mail Programm nicht automatisch gelöscht wird 
(vielleicht MarinaT oder über PNs).
Viele Grüße,
Markus
Hallo,
@hammertal: das hat keinen Zusammenhang mit dem hier diskutierten und gelösten Problem, es kann von Einstellungsfehler bis Anwendungsfehler alles sein und ich kann aus deinen Infos ohne das Gerät vorliegen zu haben leider nicht erkennen was die Ursache ist. Aber ich habe gesehen dass du mit dem Support bereits in Kontakt bist, die werden denke ich alles "typische" zunächst durchgehen und dir weiterhelfen können!
@Paulsch: auch da gibts keinen Zusammenhang, aber ich kann dir in diesem Fall dennoch zwei relativ häufige Ursachen nennen für diesen Fall:
1) entweder der Fehler kommt tatsächlich von Navigon
Dann ist die Ursache meist ein zu voller Arbeitsspeicher. Gerade die MN7-POIs belasten den Arbeitsspeicher stark, d.h. hier wäre es sinnvoll den Ordner \Navigon\MyPOIs\ zu leeren und den Navigon-Export von MN7-POIs zu deaktivieren (nur POI-Warner POIs, keine MN7-Karten-POIs).
2) es kann auch ein vom POI-Warner erzwungener Neustart sein wenn dies so konfiguriert wurde, dies wäre dann der "Aktualisierungs-Export", einstellbar in den Experteneinstellungen. Diesen in so einem Fall am Besten auf "AUS" stellen, dann sollte das Problem nicht mehr auftreten falls dies die Ursache gewesen sein sollte.
Bei (1) als Ursache kann theoretisch natürlich auch eine zu extensive Nutzung von POI-Warner POIs führen, je nach System und Konfiguration. Falls die MyPOIs nicht vorhanden sind und es dennoch ein Arbeitsspeicherproblem gibt, dann wäre zu prüfen ob die installierten POI-Warner POIs evtl. zu viele sind (es gibt ja keine Beschränkung, d.h. bei 100.000 installierten POIs bspw. kann es durchaus auch zuviel sein für den Arbeitsspeicher). Der POI-Warner arbeitet zwar extrem ressourcenschonend aber der MN7 arbeitet auf manchen Systemen schon an seiner Grenze und kann daher in seltenen Fällen schon ab 30.000 POI-Warner-POIs auch mal in die Knie gehen. Leider ist das sehr individuell und es gibt keine allgemeingültigen Werte, da muss man im Falle von Arbeitsspeicherproblemen experimentieren.
Natürlich sind auch andere Ursachen nicht ausgeschlossen, aber ich tippe erstmal auf eine der beiden da dies immer mal wieder vorkommt.
Viele Grüße,
Markus
Hallo BadBoy,
ich habe jemanden im Support mit genau dem Problem - evtl. sind wir beide da schon in Kontakt? Oder es ist ein anderer Fall, dann ist es sicher etwas was häufiger auftritt!
Jedenfalls arbeiten wir da mit dem Simulationsmodus um das Problem nachzustellen und zu beheben, nach der ersten Rückmeldung des Kunden ist das Problem in der neuen Version scheinbar nicht mehr vorhanden. Die Version ist aber noch nicht online und wir müssen auch erst noch weitere "Realtests" abwarten (erster Test war nur Simulationsfahrt). Wenn sich die positiven Ergebnisse aber bestätigen geht die neue Version online, dann ist das Problem definitiv behoben - in diesem Fall sollte im Laufe der Woche beim POI-Sync eine neue Version automatisch angeboten werden!
Viele Grüße,
Markus
Hallo Quadratur,
wir können es nur so nutzen wie es der Navi-Hersteller uns zur Verfügung stellt und freigibt, Änderungen an diesem Konzept sind so einfach nicht möglich.
Aber wir können es abschaltbar machen, das werde ich in die Todo Liste aufnehmen - so kannst du theoretisch auf Wunsch die Lange-Klick-Funktion vom POI-Warner komplett abschalten.
Viele Grüße,
Markus
Hallo Maik,
die 10.000er Grenze ist nur für die MN7-internen POIs gültig - POI-Warner-seitig gibt es diese Grenze natürlich nicht.
Mir ist immer noch nicht klar ob am Ende dieses Aktualisierungsprozesses der POI-Warner übertragen wurde aufs Gerät, diese Frage ist auch noch unbeantwortet aus meiner ersten Antwort:
Hast du auf dem Gerät den Ordner \POIWarner\ nach der Aktualisierung mit einer poiwarner.exe in diesem Verzeichnis?
Ich vermute es wurde nicht übertragen bei dir.. Kannst du bitte mal nachsehen nach der Installation ("hinzufügen" von POIbase mobile und dann auf "aktualisieren")?
Danke und Grüße,
Markus
Hallo Quadratur,
zu 2. kann ich jetzt nichts schreiben, vielleicht weiß dazu der Skin-Autor mehr.
Aber bei 1. kann ich vielleicht weiterhelfen. Du kannst auf eine Stelle außerhalb der Karte lange klicken um die Sprachsteuerung zu aktivieren - der POI-Warner reagiert nur bei langem Klick direkt in den Kartenbereich. Probiers mal aus, müsste gehen!
Viele Grüße,
Markus
Hallo radioven,
danke für deine Rückmeldung, es freut mich zu hören dass es jetzt geklappt hat.
Es gibt da keinen Editor um die zahlreichen Einstellungen außerhalb der Benutzeroberfläche editieren zu können (auch wenn es wünschenswert wäre). Wir nehmen die Einstellungen auch über die Oberfläche vor :)!
Viele Grüße,
Markus
