Hi,
ich hatte mal ein Gerät hier (eingesendetes Gerät), bei dem war das auch - da war aber die SD-Karte die Ursache, nach Tausch selbiger kam das Problem (bislang zumindest) nie wieder - das war nun schon über 3 Monate her. Muss aber in deinem Fall nicht dieselbe Ursache sein, auch nicht ausgeschlossen dass irgendwo in einer Konstellation ein Fehler im POI-Warner ausgelöst wird der dazu führt - nur leider kennen wir kein Szenario mit dem man so einen Fehler auslösen könnte und auch auf den Testgeräten hier konnte ich so einen Fehler selbst noch nie hervorrufen. Gerne kannst du dich direkt im Support melden und nachfragen ob ein Einsenden des Gerätes möglich ist, wenn dieses Problem bei deinem Gerät einigermaßen schnell sich einstellt, dann würde ich mir das gern mal ansehen! Bei solchen Problemen die sich nicht nachstellen lassen und auch nur auf einem relativ kleinen Teil aller Geräte auftritt haben wir recht wenig Routine in Bezug auf mögliche Ursachen und müssen uns sowas auch erst individuell ansehen um ne Chance zu haben sowas zu lösen. Was zwar hilft, aber nicht die Ursache identifiziert und damit auch nicht garantieren kann dass es nicht wieder auftritt: (Nur) die ndbs löschen und neu syncen, wenn so ein Fall eingetreten ist, dann sind nämlich die ndbs entweder beschädigt (z.B. wegen Abbruch/Resets während eines Schreibzugriffs oder wegen eines fehlerhaften Schreibzugriffs) oder einfach inkonsistent durch vom POI-Warner nicht korrekt berücksichtigte Sonderfälle (da ist uns noch nichts bekannt, ist aber auch nie ausgeschlossen).
In Bezug auf die T3xxx und andere Geräte die durch das Update von Navigon noch nicht gefixt wurden: Meine Information hierzu ist genau dieselbe wie noch vorher zu allen Geräten, also kein "kommt definitiv nicht mehr", aber auch keinen Termin (hatte ich aber bei den anderen auch nicht bekommen). Zusätzlich hierzu habe ich aber die Info, dass Navigon den MN6-Bug in allen Codes schon korrigiert hat, also jedes nächste Update wird dieses Fix schon enthalten. Und ich gehe mal davon aus, dass Navigon seinen Kunden weiterhin Updates zur Verfügung stellen wird sobald sich einiges an Fixes angesammelt hat. Abhängig ist das aber nicht von mir, um da wirklich ne belastbare Aussage zu erhalten oder auch um weiterhin Druck hinter die Sache zu bringen wäre es sicher am sinnvollsten direkt bei Navigon anzufragen. Ich bin in der Sache weiterhin positiv, gerade weil sich erstmal was bewegt hat dort :)! Natürlich möchte ich die Leute die massiv Probleme haben mit Geräten ohne die Möglichkeit das Update einzuspielen weiterhin bitten sich direkt an uns zu wenden damit wir da individuell eine Lösung versuchen können zu finden (info_at_navigating.de mit Bezug auf diesen Beitrag damit es bei mir landet!).
Liebe Grüße,
Markus
- ein Rücksetzen o.ä. ist nicht erforderlich sofern schon geschehen durch das Software-Update (für das Software-Update ist ein Rücksetzen erforderlich gewesen!).