Hi,
dass an zwei Geräten der identische technische Defekt vorliegen soll, ist sehr unwahrscheinlich. Allerdings bedeutet ein rot durchgestrichenes Symbol tatsächlich, dass entweder der interne GPS-Empfänger ausgeschaltet ist oder ein externer Empfänger nicht richtig angeschlossen ist. als Lösung für die erstgenannte Alternative ergibt sich mir nur der bereits gemachte Vorschlag, über einen Klick auf das Batteriesymbol zu überprüfen, ob der GPS-Empfänger tatsächlich ausgeschaltet wurde (s. Seiten 22 - 24 im Handbuch). Weiterhin bitte die Datei "usersettings.xml" bei bestehender Active-Sync-Verbindung suchen und den Inhalt des Abschnittes "GPS" hier posten.
Alternativ rege ich an, falls du alle Informationen (insbesondere gilt dies für die Registriernummer) beisammen hast und noch nicht allzuviel Favoriten und Routen abgelegt hast, einen Hardreset zu machen und bei der Neuinstallation der Software die Frage nach der Übernahme der vorhandenen Daten zu verneinen.
Gruß
Harald