...en Support?
Lieben Dank
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Hi,
wir haben einen guten und recht schnellen eMail Support. Leider können wir bei Produkte um die 15 EUR keinen Telefonsupport bieten. Telefonsupport kostet ca. 1 EUR/Min da kann sich jeder ausrechnen das sich sowas nicht finanzieren lässt bei solchen Produkten.
Um aber Telefonsupport dennoch anzubieten gibt es bei uns den sog. "Premium Support" der zwischen 0-12 EUR extra kostet je nach dem wie viele Dienste man gebucht hat. Dort wird man dann auf Wunsch zurück gerufen und bekommt am Telefon einen guten Support ohne ständig auf die Uhr schauen zu müssen. Den Telefonsupport kann man auch nachkaufen...
Gruß
Tobias -
hast du einen direkten link, wo ich diesen service erwerben kann?
finde nämlich auf pocketnavigation.de nie was ich suche. sorry, aber die seite ist nicht sehr logisch und übersichtlich gestaltet, wenn ich mal ehrlich bin. -
Hi,
den Premium Support findest Du wie auch alle anderen Dienste unter www.pocketnavigation.de/go/order
Gruß
Tobias -
habs gefunden
Thanks -
edit: bekomme ich dann nach Geldeingang eine Support Tel-Nummer oder wie funktioniert der Dienst?
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Hi,
normal erst nach Geldeingang, aber wir haben das ja bei Dir jetzt gut gelöst...
Gruß
Tobias