ZitatOriginal von sparcde
werde heute Abend mal in den Biergarten gehen und das angenehme mit dem Nützlichen verbinden und nochmal einen Fix versuchen (schöner freier Himmel und himmlich gutes Kölsch da)
Hi Sparcde,
jetzt wissen wir's - ein guter Fix ist natürlich nicht mit Kölsch zu bekommen. Das muss es schon entweder Pils oder Alt sein. Mit Ührige Alt hab ich zum Beispiel sofort einen Fix :-)))
Grüße
Werner
@wascd: tja stimmt wohl leider, Kölsch scheint einfach nicht stark genug zu sein! Vielleicht hätte ich das Ding darin ertränken sollen, damit´s wieder funktioniert, so aber war es wohl neidisch nur neben den Gläsern nach irgendwelchen Sateliten zu suchen und streikt immer noch.
Habe jetzt an TomTom eine Supportanfrage gestellt, hoffe das dauert nicht solange!?
Vielleicht sind sie ja wirklich kulant und ersetzen dieses miese kleine Ding!
Euch allen nochmal vielen Dank für die Super Hilfe, werde berichten was sich tut
Bis auf weiteres
Tschöö
Hi Sparcde,
tja, jetzt bist Du in TT-Händen. Du könntest aber auch die Hotline anrufen, statt eine Mail zu schreiben, denn das geht dann erheblich schneller, da sie Dir sofort eine Referenznummer zuteilen und Dir die Tel. No. eines Kurierdienstes geben können, damit die Mouse schnellstens abgeholt wird.
Lass doch bitte mal hören, ob TT auch diesmal - wo die Mouse schon etwas angegraut ist - so kulant ist.
Viel Erfolg :gap
Werner
Tatsächlich hat es einige Zeit gedauert, doch nun habe ich eine Email bekommen, die besagt, dass mein Empfänger ausgetauscht oder repariert wird 
Ich muss nur noch die Artikelnummer angeben, und erhalte dann weitere Informationen zum Austausch,
das nenne ich Kulanz (im Gegensatz zu meiner Autowerkstatt)!
Werde weiter berichten...
Moin sparcde!
Danke für den Zwischenbericht!
Gruß Teddy
So, eine Woche später, eine neue Antwort. Ich hätte echt anrufen sollen, das mit den emails zieht sich wie ein Kaugummi!
Ich habe jetzt eine RMA Nummer und einen UPS Aufkleber. Hab natürlich den Empfänger nicht auf der Firma, daher kann ich UPS erst Morgen kommen lassen.
Zwei Fragen an die, die das schonmal mitgemacht haben:
- Ich rufe also UPS an, dass sie das Ding abholen sollen , muss ich die auch bezahlen?? Ich denke nicht, aber weiß das UPS?
- Ich habe den Empfänger am 8.7.04 gekauft, werden die ihn trotzdem auf Garantie umtauschen??
Vielen Dank für die Antworten!
Werde weiter berichten!
Grüße
Martin
Guten Morgen zusammen,
und es ist wirklich ein guter Morgen!
TomTom hat mir einen neuen Bluetooth Empfänger zugeschickt, ging ratz fatz,
ohne Probleme oder Schwierigkeiten mit der Garantie (obwohl schon 2 Monate über der Jahresfrist)
Keine fünf Tage nachdem ich die defekte Maus mit UPS weggeschickt habe, stand der UPS Mann wieder auf der Matte.
Endlich wieder jemanden im Auto, der weiß, wo es lang geht! Auf Wiedersehen Straßenkarte!
Euch allen vielen Dank für die Hilfe,
bis demnächst
Gruß
Martin
Hi sparcde,
Sehr gut - das ist wirklich kulant von Tomtom. Meine TT-BT-Mouse (die 2.) macht gerade auch ab und zu mal Probleme, so dass ich mich wohl auch bald in die Reihe stellen muss, um Ersatz zu bekommen.
Grüße :gap
Werner
