MN5 und IPAQ hx2750 - unglaublich!!!

Zitat

Original von UweBast

Im Augenblick verwende ich meinen Ipaq völlig nackt - nur mit MN 5.1.

Den POI-Warner habe ich momentan genausowenig installiert wie eine Reihe anderer Prograsmme bzw. Tools, um sicherzustellen, dass die Probleme nicht durch eine andere Anwendung verursacht werden.

Übrigens nutze sich meinen 2750 gegenwärtig nur im Akkubetrieb, weil sich das bei Bluetooth anbietet.
Vielleicht vertragen die Navigationsberechnungen den Akku nicht und fordern Strom!?

Alles anzeigen

Also kann keine andere Anwendung das Problem sein? O Ha!

Ich benutze den 2750 im Auto nur am Strom - Akkubetrieb scheidet also auch aus...

Ist wohl ausschließlich Arbeit für HP und Navigon, oder??

Wie sieht's bei dir mit geöffnetem GPS-Fenster aus? Absturz oder nicht?

Hallo Gemeinde,

langsam fehlt mir der Durchblick, was los ist. Ein wenig beruhigend ist, dass offensichtlich mein Problem bei mehreren vorliegt. Es gibt nix Schlimmeres und Hoffnungsloseres, als wenn man ein nicht nachvollziehbares Problem als Einziger hat!

Doch der Reihe nach:

Am Sonntag habe ich - als guter User folgt man jedem Rat - mir die Software zum Runtertakten besorgt - danke Jesus-Freak - ung gleich mal auf 500+x Mhz runtergetaktet.
Beim Weiterlesen habe ich dann gesehen, dass UweBast bat, einmal zu testen, was passiert, wenn man das Satellitenfenster offen lässt. Um den Wunsch zu erfüllen, habe ich sofort danach wieder auf 600+x MHz raufgetaktet.

Und jetzt kommt der Hammer, weswegen ich nix mehr kapiere: Seit Sonntag tritt der (-100)-Fehler mit den HP-Protect-Tools nicht mehr auf.
Da ich bis heute abend mit der Bahn unterwegs war (wo ich Sandra - übrigens: wer ist Else???? - nicht brauche), konnte ich erst heute abend wieder im Auto navigieren.
Also ganz normal MN5.1 gestartet und losgefahren. Bisher war Sandra IMMER nach ca. 20 Minuten abgestürzt bei heißem Gerät. Jetzt war der 2750 nach 20 Minuten noch völlig kühl und Sandra sprach weiter.
Danach wurde der 2750 langsam heiß - und nach 45 Minuten (neuer Rekord) fiel ich schließlich zurück auf den heute-Schirm. Nach einem Neustart (bisher immer sofortiger Wiederabsturz) ging's noch bis nach Hause 5 Minuten problemlos weiter.

Zusammenfassung: Das bloße rauf- und wieder runtertakten hat zumindest bisher den (-100)-Fehler beseitigt, das Gerät wird langsamer heiß und Sandra arbeitet länger. Das lässt mich - in Zusammenhang mit den HP-Antworten (siehe unten) - doch den Verdacht auf ein thermisches Problem hegen.

HP hat auf meine Anfrage sehr zügig geantwortet und zwar folgendermaßen:

(-100)-Problem:
"Dann ist leider bei dem Versuch das ROM Update zu installieren das ROM beschädigt worden. Diesen Fehler können wir nicht mit einem Reset beheben.
Ihr Ipaq muss durch uns Repariert werden, um eine Reparatur auszulösen Kontaktieren Sie bitte telefonisch den technischen Support"
Kommentar:
Momentan ist wie erwähnt der Fehler aus mir unerfindlichen gründen weg und ich hoffe mal, dass es so bleibt.

MN5.1-Problem:
"Darüber das es zu Problemen mit dem Ipaq in Verbindung mit der Software Navigon Mobile Navigator 5.1 kommt ist uns nicht bekannt.
Von Hewlett-Packard werden dies bzgl. auch keinerlei Updates oder ähnliches Angeboten, sodaß wir Sie bitte müssen Sie direkt mit Navigon in Verbindung zu setzen."
Kommentar:
Und Navigon sagt sicherlich, dass das Problem nur iPAQ liegen kann ...

Problem mit dem Heißwerden:
Es ist nicht normal das das Gerät ausergewöhnlich heiss wird wenn Sie dies im Auto an das Ladekabel angeschlossen haben. Die Temperatur sollte nicht von der abweichen als wenn Sie das Gerät zu Hause laden. Bitte Kontaktieren Sie den Herstellers des Kabel und Informieren Sie sich bitte bei diesem on das Kabel welches mit einem Ipaq H2210 ausgelifert wurde auch Komptibel zu Ihrem jetzigen Modell HX2750 ist.
Kommentar:
Das halte ich schon mal für eine sehr wichtige Aussage. Am Kabel liegts nicht, da ich mal kurz meinen alten 2210 mit ebendiesem Kabel im Auto betrieben habe - kalt.
FRAGE: Mit welchen Kabel betreiben diejenigen ihren 2750, der auch heiß wird?
Ich werde wohl mal bei MISCO den Kabelsatz speziell für den 2750 bestellen (der wie in einem älteren Posting erwähnt ein anderer als der für den 2210 ist) und testen.

@ Lenz11:
Bei meinem 2210 ging kurz nach Ablauf der Garantie die große runde Steuerkranztaste kaputt. Nachdem HP für die Reparatur zunächst pauschal 300 Euro (!!!!!) wollte und ich mich daraufhin ein wenig aufgeführt habe, bot man mir nach Runtergehen mit der Pauschale auf 100 Euro bei Neukauf eines anderen HP-Gerätes ein deutlich besseres finanzielles Entgegenkommen an. Und da habe ich den schnelleren 2750 genommen, da zu diesem Zeitpunkt hier im Forum zwar über Probleme zwischen MN5.1 und dem 4700 berichtet wurde, die Zusammenarbeit mit dem 2750 aber als problemlos berichtet wurde.

UweBast:
Ich bin, wie Du meinen Ausführungen entnehmen konntest, noch nicht zu dem test mit dem offenen Sat-Fenster gekommen, da ich zunächst mal sehen muss, wie lange es Sandra bis zum Absturz derzeit tut.

Is' 'n bisserl a längere Text 'wordn

Gruß - Surgeon1609

PS: Langsam muss ich mal über eine Änderung meiner Signatur nachdenken ...

Hörst sich alles nicht besonders gut an.

Ich habe immer noch das Gefühl, dass die Installation im Hauptspeicher des 2750 Zicken bereitet. Vielleicht probiert Ihr das mit der Installation auf der Speicherkarte mal testweise aus.

Wäre nur ein Versuch. Könnte aber der Eingrenzung des Fehlers dienen.

Wenn das auch nichts bringt, müsste Navigon sich da mal was einfallen einlassen, denn der 2750 ist doch sicherlich für MN|5 freigegeben worden.

Noch eine Frage: Habt Ihr mal ein anderes Navi-Programm auf dem 2750 ohne Probleme zum Laufen gebracht?

Auf jeden Fall drück ich Euch die Daumen! Ich wäre auch gefrustet; denn so billig war der 2750 gerade nicht.

Viele Grüße
Navifreak

@Lenz11
Trotz der langen Mail hatte ich noch eine Info für Lenz11 vergessen: Der 2750 ist minimal breiter als der 2210. Meine Schwanenhals-Autohalterung ist jedoch breitenverstellbar, so dass kein Problem besteht.

Surgeon1609

Hallo,
dass mit dem heiß-werdenden 2750 am Zigarettenanzünder habe ich auch. Ich verwende dafür den aktiven Kfz-Halter von Seidio mit dem extra dafür von Seidio vorgesehenen Kabelsatz. Es scheint so, als trete hier ein verstecktes HP-Problem zu Tage, da hier auch andere das Problem haben.

MN5-Probleme
Bevor ich die 5.1-Version eingespielt hatte, waren die Absturzprobleme allerdings auch im Batteriebetrieb genauso aufgetreten, wie am KFZ-Ladekabel.

Seit der 5.1Version läuft MN jetzt auf meinem IPAQ problemlos, zumindest nach einer Testrund von über 50 km mit 4 Zwischenzielen.
Sollt hier wieder der alt "..." auftreten, werde ich das euch wissen lassen.
Auf Reaktionen seitens HP und Navitron bin ich gespannt. Vom Navitron-Kundendienst bin ich enttäuscht. Kosten Geld und behaupten, von den Problemen nichts zu wissen.

Tach auch!

Hatte vorhin schon wieder einen Absturz... Neustart wie immer - alles OK, waren aber auch nur noch 10 Minuten zum Ziel...

@Surgeon1609:
Gern geschehen!
Welches Programm hast du zum Runtertakten benutzt? Vielleicht habe ich damit ja auch Erfolg...
Toll, dass du und ich jetzt ein kaputtes ROM haben, zumindest laut HP. Ich überlege aber ernsthaft, ob ich das Gerät abholen lasse, vielleicht bekomme ich ja eins zurück welches ohne Probleme funktioniert.
Man klammert sich ja an jeden Strohhalm...

So long...

Hi Gemeinde,

mit meiner Meldung, dass das (-100)-Problem nicht mehr auftriit, war ich zu schnell. Nachdem es tatsächlich drei Tage bei vielfachem Einschalten nicht auftrat, hatte ich die Meldung gerade auf der Heimfahrt wieder.

@navifreak
Auch ich überlege, das Gerät einzusenden. Mich würde interessieren, was das kostet (mein 2750 ist erst wenige Wochen alt). Zum Runtertakten habe ich den von Dir erwähnten Pocket Hack Master benutzt, der 10 Tage ohne Registrierung zu betreiben ist.

Auf der Heimfahrt heute (ca. 20 Minuten) wurde der 2750 überhaupot nicht heiß - wie gestern.
Allerdings konnte ich das Navisystem nicht testen, da - wie auch schon ab und zu - die Maus erst kurz vor der Haustür (also nach 20 Minuten!!!) ein GPS-Signal gefunden hat.
Ich habe jetzt kurzen Prozess gemacht und mir bei MISCO sowohl einen Triceiver als auch ein 2750-Ladekabel bestellt. Wenn ich das habe, werde ich berichten, was sich dann tut.

Ich bin seeeehr gespannt, was sich HP und Navigon überlegen.

Happy navigating
Surgeon1609

Zitat

Original von Surgeon1609
Allerdings konnte ich das Navisystem nicht testen, da - wie auch schon ab und zu - die Maus erst kurz vor der Haustür (also nach 20 Minuten!!!) ein GPS-Signal gefunden hat.

Hi!

20 Minuten bis zum Fix??? :wowWo hast du den Empfänger liegen und was fährst du für ein Auto?

Mit korrektem Empfang braucht mein TriCeiver wenn er gut drauf ist nur ein paar Sekunden.

Nach längeren Navi-Pausen kann es auch mal eine Minute dauern, länger eigentlich nie.

Läuft der HackMaster denn jetzt noch bei dir oder ist der wieder runter vom PDA?

Else hat mich auf jeden Fall nach oben erwähntem Absturz heute streikfrei nach Hause gebracht... als ob ich den Weg nicht kenne...8)

Na dann schönen Abend!

P.S.: Schade, dass der Protect Tools-Fehler wieder da ist...

Zitat

Auch ich überlege, das Gerät einzusenden. Mich würde interessieren, was das kostet (mein 2750 ist erst wenige Wochen alt).

Surgeon,

mit dem Transport hast Du im Gewährleistungsfall bei HP nichts zu tun.

Wenn es gelingt den Supportingenieur davon zu überzeugen, daß das Gerät zu HP muß, dann läßt HP Deinen PDA bei Dir abholen.

Ruhig und sachlich bleiben, den Supportingenieur interessiert nur die Technik, und er hat den Fehler bei Dir auch nicht eingebaut. Einfach das Problem schildern, sachlich evtl. Einwände vorbringen, die Leute haben meist große Erfahrung. Zuhören und möglichst genau die Rückfragen beantworten, dann ist man meist in 5 Minuten einig.

Du mußt dann nur noch einen Termin sagen, wann UPS vorbeischauen soll.

Ich habe bei vier Gelegenheiten mit dem Support von HP die besten Erfahrungen gemacht. Dazu gibt es auch Bestätigungen hier im Forum.

Gruß
artur

Zitat

jesus-freak:
20 Minuten bis zum Fix??? Wo hast du den Empfänger liegen und was fährst du für ein Auto?

Ja, 20 Minuten bis zum Fix. Mir ist aufgefallen, dass es, wenn ich zu Hause aus der Garage fahre, meist zwischen 1 und 2 Minuten dauert, wenn ich auf der Arbeit aus der Tiefgarage komme, immer mindestens 5, oft 10 und mehr Minuten. Ich habe einen älteren SL320.

Zitat

jesus-freak:
Mit korrektem Empfang braucht mein TriCeiver wenn er gut drauf ist nur ein paar Sekunden.

Jau das klingt gut. Toll, dass ich genau diesen bestellt habe

Den Hackmaster habe ich noch nicht wieder gelöscht.

@artur
Herzlichen Dank für die Auskunft!!!

Gruß aus Fürth
Surgeon1609

Ich wollte Euch berichten, wenn die Supportantworten vorliegen:
Originalantwort von HP:

> Hewlett-Packard Supported nur die Ipaq Hardware mit dem dazugehörigen Zubehör wie Docking Station und der AC Adapter inkl. Ladekabel.
>
> Über das was passiert wenn andere Komponenten wie Zubehör vom
> Navigationssystemen verwendet werden können wir nichts sagen da diese Bundels durch die Navigationssystem Hersteller gepackt werden.
> Kontaktieren Sie bitte den Support Ihres Navigationsystems und erklären
> die Situation das das Gerät nur dann im unteren Teil heiss wird wenn das KFZ Ladekabel verwand wird nicht aber wenn das Gerät in der Original HP Docking Station geladen wird.

Nur: HP bietet unter dem 2750 direkt kein KFZ-Ladekabel an, heißt das etwa, das Ipaq kann das gar nicht? Wer weis weiter?

@surgeon

das mit dem Fix nach der Tiefgarage ist durchaus normal !!!
du solltest den Receiver in der Garage vom Strom nehmen dann wirst du feststellen, daß der Fix schneller ist.

Ich will das Phänomen kurz erklären, (ich hoffe du kannst folgen)
Wenn du in der Tiefgarage bist sucht der Empfänger weiter nach Satellitten.
Er findet aber keine .... klar weil ja viel Beton (hoffentlich )
Der Receiver geht dann in einen Deepsearchmode und sucht sich einen Wolf. Er verliert dabei sämtliche Almanach Daten.
Wenn du also dann aus der Tiefgarage fährst muss der Almanach neu geladen werden....und das kann 20 min. dauern.

Hoffe die Erklärung ist so verständlich

Gruß

Bill

Ich verwende den Kabelsatz von Seidio für den 2750. Siehe meinen Beitrag über die HP-Antwort über das heißlaufen des IPAQ.