Riesen Problem mit der Karte von Go 300

    Hi,
    folgendes: Hab heute versucht ein Update draufzu ziehen (normale Deutschland-Karte, update von 5.0 auf 5.201


    Irgendwie hat das jetzt aber nicht richtig funktioniert. Das Problem ist nun, dass ich zu dumm war und keine Sicherungskopie von der Karte erstellt habe und jedesmal, wenn ich die Karte einlegen will, auf dem Display die blaue Karte rot durchgestrichen wird.


    TomTom-Support-Seite sagt, ich müsse die Installations CD einlegen und dann dort auf "Gerät installieren" klicken. Nur steht das da nirgends...


    Wie bekomme ich das Ding wieder zum laufen?


    Schonmal danke!

    Wenn Du eine CD mitgeliefert bekommen hast, kannst Du erstmal durchatmen.


    1. Karte formatieren


    2. Anwendung draufspielen


    2a. evt. Updates aufspielen


    3. Deutschlandkarte installieren.


    4. ordnungsgemäß abmelden bei Windows


    5. rein in den GO



    Gruß


    Neo

    Ok, Karte ist formatiert.


    Anwendung draufspielen? Hmm... welche denn. Es kommt ja nix wo es heißt "Installieren sie die Anwendung" Das einzige, was dem nahe kommt, ist "Komponenten hinzufügen oder entfernen."


    Wenn ich außerdem versuche auf den "Wechseldatenträger" (so wird mir das Navi im Arbeitsplatz angezeigt) zu klicken, kommt "Bitte einen Datenträger einlegen". Die Karte ist aber drin.

    Ich habe keinen 300er, kann Dir also nur sagen, wie es beim Classic aussieht.


    Wenn ich da die CD einlege und nachdem ich den Softwarebestimmungen das OK gegeben habe, habe ich mehrere Optionen zur Auswahl. Die erste ist "Anwendung installieren" und dahinter verbirgt sich die Software für den GO. Entweder erkennt er Wechseldatenträger sofort oder er gibt mir eine Auswahl, wo ich ihn dann hinführen kann. Welches System verwendest Du am PC?


    Hilft Dir das weiter?

    Am PC hab ich XP.


    Und ich glaube, dass Problem ist, dass es beim 300er keine Sicherungskopie der Daten auf der CD gibt.


    Könnte man sich notfalls einfach die Karte (also SD) nochmal kaufen (ist zwar teuer, aber war auch meine Dummheit), oder sind die Karten irgendwie nur auf dieses eine Navi zugelassen


    (alternativ könnte mir vielleicht jemand ne Sicherungskopie von Version 5 schicken, oder ist das illegal??)

    Nachkaufen ist in der Tat sehr teuer und Sicherheitskopie weitergeben ist zum einen nicht erlaubt und zum anderen durch den Schutz nicht machbar.


    Wende Dich mal an TomTom, erkläre ihnen Dein Problem. Die haben schon oft in solchen Fällen sehr kulant gehandelt. Wichtig ist, dass Du alle Gerätecodes oder ähnliches angibst, als Belegt der Echtheit.

    Gut, danke. Werde ich dann wohl machen müssen. Danke :)

    Zitat

    Original von Neo4711
    Wenn Du eine CD mitgeliefert bekommen hast, kannst Du erstmal durchatmen.


    1. Karte formatieren


    Hi Neo,


    dieser Tipp ist in dieser Reihenfolge bei zur Zeit allen ausgelieferten neuen GOs, ohne das der Anwender eine Sicherheitskopie gemacht hat, tödlich. Eine CD liegt nämlich allen GOs bei, bei den neuen Modellen sind aber keine Karten mehr drauf. Wenn beim Update etwas schief geht, dann ist ja in der Regel nur die Applikation kaputt, nicht aber die Karte, da diese ja nicht vom Update angerührt wird. Wenn er jetzt seine SD-Karte formatiert hat, so sind alle Daten weg. Ansonsten hätte man noch versuchen können das Update nochmals einzuspielen, zuvor aber etwas Platz auf der Karte zu schaffen. Das sollte problemlos gehen.


    Gruß, iLion

    Hi iLion,


    Shit, das wusste ich nicht genau. Danke für den Hinweis aber es ist glaube ich schon zu spät. Aireglin hat die Karte bereits formatiert. Ich habe ihm geraten, sich an TomTom zu wenden und denen die Situation zu schildern. Es hatten doch schon einige ähnliche Situationen, wo die Holländer dann aus Kulanz geholfen haben. Hoffen wir das Beste. Du kannst Dir vorstellen, dass das nicht meine Absicht war, ihn zu schädigen :( Ich ärger mich! Es hatte keiner geantwortet und ich wollte ihm helfen. Habe etwas später ja auch geschrieben, dass ich einen Classic habe und nicht weiß, wie das beim 300er geht. Hoffentlich nimmt das ein gutes Ende!


    Gruß


    Neo

    Hey Neo,
    mach dir mal keine Sorgen. Wenn alles schief geht, muss ich eben die 50 , oder wieviel das auch immer sein mag, investieren. War ja letztendlich meine Dummheit, dass ich vorher nicht gesichert habe.
    :-D)

    Zitat

    Original von Neo4711
    Nachkaufen ist in der Tat sehr teuer und Sicherheitskopie weitergeben ist zum einen nicht erlaubt und zum anderen durch den Schutz nicht machbar.


    Das mit dem Schutz hab ich auch geglaubt. Aber dann kam das:
    Ein Kumpel von mir hat beim updaten den Go300 funktionsuntüchtig gemacht. Hab mir den Inhalt der SD-Karte angesehen und gemerkt, daß nur 2 Dateien fehlten. Fehlende Dateien von mir draufkopiert lief wieder. Soweit sogut. Aber, beim Testen hab ich folgendes festgestellt: sein Go läuft auch mit einer Sicherheitskopie meiner SD-Karte!!?? (Deutschland-Map)
    Ich dachte immer so was geht nicht?