Da es immer nen batzen Geld kostet nochmal beim Service anzurufen, nur mal interessehalber:
Wie lange dauert es bei Medion bis man ein eingeschicktes Gerät zurück bekommt?
Ich habe meinen MD95000 am Freitag abholen lassen, weil das Touchscreen nicht mehr reagiert und hatte vergessen nachzufragen, wie lange das überhaupt dauert.
14 Tage bis 3 Wochen, was man so hört ...
Hi Leute,
also ich habe bisher zweimal den Service in Anspruch genommen, da die Royaltek 2000 jeweils defekt war. Nach kurzer Verhandlung am Telefon erhielt ich jeweils vorab eine neue Royal-Maus übersandt. Laufzeit vom Telefongespräch bis Eintreffen der Ersatzlieferung: einmal -3- Tage, einmal -2- Tage.
Bin echt zufrieden mit dem Service
Hmm, cool. Das hätte ich mal versuchen sollen. Vielleicht hätte ich auch einen neuen Navi vorab bekommen. Könnte mir aber vorstellen, dass die das bei so teuren Sachen nicht machen.
Hi,
eigentlich geht das schon, sofern du registriert bist. Du bekommst mit dem Teil einen Lieferschein/Rechnung und hast dann 14 Tage Zeit, das defekte Teil auf Kosten von Medion zurück zu senden. Ansonsten ist der auf dem Lieferschein ausgewiesene Betrag zu überweisen.
Die Maus ist etwas, was Medion selber nicht reparieren kann, diese Sachen werden schnell ausgetauscht. Bei einem PDA wird jedoch selber Display, Motherboard, Akku etc. repariert bzw. ausgetauscht. Daher gibt es den PDA nicht im Vorabersatz. Und wenn keine Ersatzteile da sind dauert es...
Wenn Ersatzteile da sind, kann es jedoch sehr schnell gehen.
Du machst mir ja nicht viel Hoffnung...
