Alles anzeigen[size=6]Während der Adresseingabe sind im Display meines neuwertigen Medion-Navis unter dem Glas ohne Gewalteinwirkung spinnennetzförmige Risse aufgetreten.
Während der voran gegangenen wochenlangen Nutzung ist in unregelmäßigen Abständen zeitweise das Bild vollständig ausgefallen, so das auch die aktuelle Fahrtroute nicht zu sehen war.
Nach erneuter Richtungsansage war es wieder da.
Die Werkstatt verneint einen Garantiefall.Auf meine Beschreibung der Fehlerentstehung ebenfalls keine Antwort.Vielleicht verstehen die kein Deutsch.
Das Servicecenter ist merkwürdigerweise nicht zuständig. Für nähere Informationen müßte ich eine Nummer für 1,29 Euro/Min.anrufen.Aus gutem Grund ist für diese Nummern mein Anschluß gesperrt.Es ist scheinbar nicht möglich mit der in Tschechien ansässigen Werkstatt ohne finanzielle Nachteile in Verbindung zutreten.Das empfinde ich mit Verlaub gesagt als eine miese Kundenbehandlung.
Mit dem Hinweis auf Gewalteinwirkung in der Auftragsbestätigung wird mir indirekt eine Lüge bezüglich der Schadensentstehung unterstellt, obwohl das Navi bis zur Eingabe funktioniert hatte und unbeschädigt war.
Nach meinen aktuellen Infos sind diese Schäden auch durch Kurzschlüsse mit großer kurzzeitiger Hitzeentwicklung möglich.
Auf jeden Fall bin ich von diese Art Kundenservice enttäuscht. Falls ich die Rep.Kosten von 80 Euro innerhalb der Garantiezeit bezahlen muß, war es das letzte Medion-Gerät das ich gekauft habe.Ein Kundendienst der sich über Telefonabzocke finanziert möchte ich nicht unterstützen und in Anspruch nehmen . Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht ?[/size]
herzlich willkommen im forum! 
ich weiß nicht, wo du dein gerät her hast, lese aber immer mal wieder was von tschechien. für das verhalten deiner "werkstatt" dort, kann medion nix. das sind zwei paar schuhe.
du kannst mit medion sehr wohl kostenfrei in kontakt kommen, wenn du das internet dazu benutzt. K L I C K M I C H D A Z U! weitere unkosten entstehen nur, wenn du eine hotline in anspruch nimmst, welche in meinem link mit tel-nummer angegeben ist. diese kostet gerade mal 12 cent (euocent) pro minute.
wo du also deine zahlen und fakten her nimmst, erschließt sich mir mangels info nicht ganz. 
mfg rohoel.