Transonic 4000 Probleme mit Touchscreen

  • hallo zusammen,


    hab seit gestern einen transonic 4000 mit navigon5.
    hab nun folgendes problem.


    das display reagiert überhaupt nicht mehr !


    hardware reset wurde schon gemacht, jetzt kann ich die regiestrierungsdaten
    nicht mehr eingeben !


    ca. 2 qcm links unten reagieren mit dem Klick ansonsten tot.


    vielleicht hat schon mal jemand ähnliches erlebt ??


  • Erst einmal willkommen. :)


    Hast Du eine Schutzfolie drauf? Dann zieh die mal spaßeshalber ab.


    Ansonsten habe ich keine weitere Idee.

    Navigation mit Google Maps über Android Auto und AAWireless im Nissan Qashqai Akari Automatik. Zusätzlich ist POIbase NAVI ein treuer Beegleiter meiner Fahrten  ;)

  • Schutzfolie hab ich sofort abgezogen.


    Bleibt mir nur noch der Weg zu Händler(Metro)


    weiss jemand ob die das Gerät umtauschen, oder ob das nur über die Stelle auf dem Garantiezettel möglich ist.


    Das Gerät funktionierte ja bis jetzt noch nie!

  • Nachdem Du das Gerät ja erst am Samstag gekauft hast, würde ich auf einem Umtausch bestehen. Sonst wartest Du womöglich Wochen bis das Teil auf dem Garantieweg getauscht/repariert ist.


    Heinz