Hallo,
habe heute meinen PN erhalten. Habe natürlich gleich die Software auf Rechner und PPC installiert (Anwendung und Karten sind bereits installiert). Jetzt wollte ich die Quick-Aktivation benutzen, doch es geht nichts.
Wenn ich den Button Quick-Aktivation betätige, kommt ein Fenster in dem ich die Sprache auswählen muss. Gehe ich auf den Reiter, steht aber keine Sprache zur Auswahl. Ich kann das Feld aber auch nicht überschreiben. Wenn ich nun weitermachen will, sagt er, ich muss eine Sprache auswählen. Was läuft hier nicht? OS ist Windows 2000 mit SP4 und diversen Sicherheitsupdates.
Auch die Aktivierung im Internet geht nicht. Ich melde mich mit der Kennung von Desti 3.0 an und wähle den Punkt "weitere Produkte aktivieren". Nur kommt dann eine Neuanmeldungsmaske. Wenn ich dort meine E-Mail-Adresse angebe, sagt er dass diese schon vorhanden ist. Ist ja auch klar, ich bin ja bereits mit diese Adresse angemeldet. Wie bekomme ich die Software aktiviert?
Es kann ja sein, dass ich zu blöd bin in diesen Dingen (ich bin in unserer Firma Technikverantwortlicher rund um EDV!!). Aber wenn ich das schon nicht hinbekomme, wie sollen meine Eltern so etwas auf die Reihe kriegen?
Für Ratschläge wäre ich sehr dankbar
Gruß
Dirk