Keine Routenplanung möglich - PDA hängt sich auf

Liebe DPN-Benutzer,

habe heute die CDs bekommen und bin deprimiert, da die Routenplanung nicht funktioniert. Nachdem der Planungsmodus eingeschaltet wurde, eine neue Route benannt und Wegpunkte eingegeben wurden, soll laut Handbuch mit "Anzeigen" die Route berechnet und angezeigt werden.

Bei mir finde ich jedoch nicht "Anzeigen", sondern nur "Zeigen", aber das wird es wohl sein. Sobald ich hier den Stift drücke, wird auf der Karte der Startpunkt mit einer geraden blauen Linien in Richtung Zwischenziel angezeigt, aber dann hängt der Rechner, nichts geht mehr, nur ein Softreset hilft.

Damit ist das Programm aber komplett unbrauchbar. Es läuft kein Programm parallel. Sofern keine Route geplant ist, sondern das Programm beim Fahren nur mitläuft, werden die Fahrzeugbewegungen sehr gut gezeigt.

Gibt es Ideen, woran der reproduzierbare Absturz liegen könnte?

Vielen Dank!

Hallo,

probier es mal im "Navgationsmodus."

Du musst nicht auf den Planungsmodus umschalten. dieser dient lediglich dazu, den GPS Empfänger zu "entkoppeln".
Dadurch kannst Du auch mit angeschlossenem GPS in der Karte scrollen, was mit angeschlossenem GPS nicht möglich ist, da die KArte sonst immer auf den aktuellen Standpunkt zentriert wird.

Hallo Saxi,

vielen Dank für die Antwort, leider ist kein Unterschied festzustellen, auch hier hängt der PDA nach Aktivieren von "Zeigen".

hast du dein Desti evtl. auf der Speicherkarte installiert? Würde eine Neuinstallation durchführen und zwar im Hauptspeicher.

Hallo Tibor,

vielen Dank für die Rückmeldung, ja, ich habe das Programm auf der Speicherkarte installiert. Da laut Handbuch DPN offenbar auch vorinstalliert auf einer Speicherkarte ausgeliefert wird, würde es mich wundern, wenn es daran liegen sollte. Aber ich probiere es gerne aus.

Übrigens hängt es im "Navigationsmodus" nur dann, wenn ich auf "Zeigen" gehe, bei "Navigation" wird die erste Strecke korrekt berechnet und angezeigt. Scheint mir schon ein Bug im Programm zu sein.

Was, das soll es nun gewesen sein?? Destinator erkennt zwar an, daß es für die hx 2750 ein "bekanntes" Problem gibt, aber andere HPs werden totgeschwiegen? Für einen Qualitätshersteller hätte ich doch mehr erwartet. Vielleicht sollte man ja doch entgegen der "grüne Bananen-Philosophie" etwas mehr in die Kunden investieren, es könnte sich auszahlen. Nun ja, Ihr findet mein Upgrade bei Ebay...

Kann das sein, dass Du heute Nacht schlecht geschlafen hast?

Warum gleich so Akkro?
Wir versuchen Dir hier zu helfen.
Bis jetzt kann von einem bekannten Problem beim 2210er nicht die Rede sein.
Installiere Desti bitte in den Hauptspeicher, da wo es auch hin gehört.
Sollte der Fehler weiterhin bestehen, können wir uns der weiteren Fehlersuche zuwenden.

Nun deshalb, weil dasselbe, aber auch absolut identische Problem hier im Forum seit längerer Zeit für den 2750 diskutiert wird. Es geht immer um das Aufhängen beim Anzeigen der Routenplanung. Wenn dies beim 2750 "bekannt" ist, soll es beim 2110 plötzlich und völlig unerwartet sein und den Support mächtig erstaunt und ratlos lassen?? Wenn das Programm nur im Hauptspeicher läuft, warum wird es dann im Handbuch nicht erwähnt?

Wo steht der Hinweis in der FAQ, daß es derzeit mit den genannten Ipaq nicht läuft, um dem Anwender das Anrufen der natürlich kostenpflichtigen Hotline zu ersparen? Gibt es denn schon eine Idee, wann zumindest den 2750-Besitzern geholfen werden kann? Vielleicht löst dies ja auch ein "möglicherweise bestehendes", aber noch nicht bekanntes 2110-Problem

Als Kunde erwarte ich mehr, und darum geht der Destinator weg. Ob die Mitbewerber dies besser handhaben, weiß ich nicht. Ich fürchte nein, und das ist traurig genug.

Hallo Südwind,

Du kennst anscheinend den Thread zum Problem mit dem 2750.
Da steht u.a. folgender Satz drin:

Zitat

Möglicherweise sind die weitgehend baugleichen 2110/2410 und 2750 betroffen.

Da hättest Du einfach posten können, dass das bei Dir auch der Fall ist und schon wären wir alle schlauer.

Natürlich hast Du recht, dass darauf in der FAQ hingewiesen werden sollte. Dies habe ich schon mehrfach angeregt und beim letzten Mal hat Saxi auch gesagt, dass es dort hinein kommt.
Aber: Dieser Bereich hier ist kein offizieller Support Bereich bei dem Du irgendwelche Ansprüche stellen kannst. Wir lesen und schreiben hier alle in unserer Freizeit aus Spaß an der Freud´.
Dementsprechend solltest Du Deine Wortwahl entsprechend anpassen.

Natürlich ärgere auch ich mich darüber, dass mein DestiPN zur Zeit ohne (funktionierende) Routenplanungsfunktion nicht vollwertig ist und hätte selbstverständlich auch lieber gestern als morgen einen Fix.
Deswegen trotzig auf den Boden zu stampfen "ich will aber sofort..." hilft dabei aber wenig...

Ulli

Liebe Forumskollegen,

zunächst möchte ich feststellen, daß es möglicherweise meiner Aufmerksamkeit entgangen ist, ich mich aber nicht entsinnen kann, daß der User mareafahrer bis zu seinem Beitrag vom 10. Juni einen konstruktiven Beitrag zur Lösung des Problems geleistet hat. Auch ist mir nicht bekannt, daß wir uns persönlich kennen und ich ihm das "Du" angeboten habe, die plump-vertrauliche Art möchte ich mir daher verbitten, ebenso den Ton. Daß es Forenpolizisten mit Wadenbeißerfunktion gibt, war mir nicht bekannt.

Lieber User Ulli T., vielen Dank für die Antwort. Ich bin mir bewußt, daß der User Saxi hier eine lobenswerte Leistung im Forum erbringt und dieses Forum keine offizielle Supportfunktion hat. Meine Kritik richtete sich auch keinesfalls persönlich gegen Saxi, das vesteht sich von selbst und kann auch nicht aus den Posts herausgelesen werden.

Es scheint trotzdem ein Problem mit der Destinator Software zu geben, das das Modell 2750 und, wie zitiert, "möglicherweise die baugleichen Modelle 2110 ... " betrifft. Ob auch Benutzer anderer Hersteller, zu lesen ist von einem anderen Problem mit einem Toshiba, Probleme haben, entzieht sich meiner Kenntnis. Zumindest hinsichtlich einiger Ipaqs gibt es aber offenbar ein systematisches Problem. Für ein Navigationsprogramm ist nunmal die Routenplanung ein essentieller Bestandteil. Wenn dies nicht funktioniert, ist das Programm für mich unbrauchbar.

Übrigens der Vollständigkeit halber: Es funktioniert auch nicht, wenn es im Hauptspeicher installiert ist.

Ich wäre also der Firma dankbar gewesen, dieses irgendwo auf der Homepage zu vermerken (FAQ oder Systemvoraussetzungen), dann hätte ich von der Anschaffung gleich abgesehen. Bisher habe ich aber auf der Homepage weder einen Hinweis auf das mittlerweile bekannte Problem finden können noch eine Ankündigung, wann mit einer Lösung zu rechnen ist. Ich habe auch nicht mehr die Zeit wie zu Schul- oder Studentenzeiten, stundenlang zu experimentieren und Fehler zu suchen. Ich erwarte von Software, daß sie läuft und ihren Zweck erfüllt. Wenn es spezielle Voraussetzungen gibt, die zum einwandfreien Laufen notwendig sind, erwarte ich, diese vom Hersteller klar benannt zu bekommen.

Wenn sich nach Auslieferung die Bugliste häuft, ist dies ein Hinweis auf suboptimale Arbeit bei der Erstellung der Software bzw. nicht ausreichendes Testen. Mir ist bewußt, daß dies für eine ganze Reihe von Softwareherstellern gilt, trotzdem bin ich nicht bereit, dies als Kunde zu akzeptieren und unbestimmte Zeit auf eine Lösung zu warten.

Daher bin ich zu meiner bisherigen Software zurückgekehrt, die tut ihren Dienst auf meinem Ipaq, wenn auch mit älteren Karten, leider.

Ich muss leider den Fehler bestätigen.
Ohne Softreset kommt man da nicht wieder raus.

Hallo Südwind,

Dein Ärger ist verständlich, Deine Erwartung an eine lauffähige Software berechtigt und sicherlich solltest Du keine Probleme damit haben das Programm wegen dieses schwerwiegenden Fehlers zurückzugeben und Dein Geld wiederzubekommen.

Da ich noch MN4/5 habe, kann ich diesen Fehler gelassener sehen. Wäre es jedoch mein einziges Naviprogramm, dann wäre meine Verstimmung auch größer...

Ulli