MN5 - was passiert bei verloren gegangener Lieferung?

    Zitat

    Original von Ulli_T.
    Natürlich würde Navigon den Verlust erstattet, wenn etwas verloren ginge - sie würden uns aber sicherlich Ersatz schicken.


    Du bist dir da sicher? Das beruhigt mich.


    Zitat

    Original von tgnbg
    In den AGB von Navigon steht nun folgendes: "4.2 Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Ware dem Transportunternehmer übergeben worden ist (...)."tgnbg


    Somit kann es Navigon egal sein, sich mit Verlust, Erstattung und Ersatz zu beschäftigen, solange sie die Übergabe an den Transportunternehmer nachweisen können.


    Ich hoffe, dass es ihnen nicht egal sein würde.


    tgnbg

    Zitat

    Original von tgnbg


    per KK, was es sicher nicht einfacher macht.


    tgnbg


    Hm, kannst Du zwar auch nachträglich stornieren, aber ich würd schon mal lieber vorher bei Navigon anrufen, das macht am Ende weniger Aufwand.
    Aber wie Du siehst, bist Du nicht der Einzige, der noch keine Lieferung hat. Aber ich glaube, ich würde auch mal anrufen.


    Gruß
    Zimmi

    Zitat

    Original von henry29
    Ich warte auch noch auf mein Paket :-D)


    Vielleicht dauert es bei uns, die wir zu den Glücklichen gehören, Stylusse zu bekommen, deswegen länger? 8)


    tgnbg

    Zitat

    Original von tgnbg


    Vielleicht dauert es bei uns, die wir zu den Glücklichen gehören, Stylusse zu bekommen, deswegen länger? 8)


    tgnbg


    Die ersten 1000 Besteller bekommen einen Stylus - so war das doch ?
    Und dann kam der Spruch "Die ersten werden die letzten sein" ... oder so. :gap


    Zimmi

    Zitat

    Original von tgnbg
    Vielleicht dauert es bei uns, die wir zu den Glücklichen gehören, Stylusse zu bekommen, deswegen länger? 8)


    Das will ich doch mal schwer hoffen : drink
    Bei mir auch noch nix, weder Navigon MN|5 noch Destinator PN :tup
    Dabei hab ich meinen PDA schon so schön vorbereitet :-D)


    Sascha


    Naja, dann geht das Risiko an das Versandunternehmen über. Und die müssen dann halt nachweisen, daß sie das Päckchen bei Dir abgegeben haben. ;)


    Gruß


    Willi

    Zitat

    Original von SaBo


    Das will ich doch mal schwer hoffen : drink
    Bei mir auch noch nix, weder Navigon MN|5 noch Destinator PN :tup
    Dabei hab ich meinen PDA schon so schön vorbereitet :-D)


    Sascha


    Genau, der Stylus muß erst noch schön für uns verpackt werden :D


    Wenn der nette DLH Mensch morgen nicht bei mir klingelt, werde ich direkt mal bei Navigon anläuten :mua

    Zitat

    Original von SaBo


    [Bei mir auch noch nix, weder Navigon MN|5 noch Destinator PN :tup
    Dabei hab ich meinen PDA schon so schön vorbereitet :-D)


    Sascha



    Gleicher Fall bei mir! Und ich habe sehr früh bestellt und bezahlt. Dabei hätte man heute am Feiertag gut testen können. :-D)


    Wahrscheinlich trudelt alles dann gleichzeitig ein.


    Viele Grüße
    Navifreak

    Einmal editiert, zuletzt von navifreak ()

    Bei mir ist auch MN und Destinator PN noch offen. Denke mal daß ich bei Navigon (Rechnung vom 15.05.) noch länger warten muß als die anderen die nur Software bestellt haben, bis die Triceiver-Produktion angelaufen ist :(
    Naja werde berichten, wenn es bei mir geklingelt hat...


    Genau die meinte ich. Ich ahbe gestern dort angerufen und war nach 2 Minuten direkt mit einer freundlichen Service-Mitarbeiterin verbunden, die mir leider nur die Auskunft gab, dass meien Bestellung in der Bearbeitung wäre! ?(


    Könnte aber bereits vorgestern raus geschickt worden sein... :gap


    Aber auf jeden Fall könnt Ihr dort jemanden bezüglich des Bestellvorgangs erreichen und das noch verhältnismäßig günstig!


    Mal sehen, wie lange die Numme rnoch geschaltet sein wird? ;D



    Gruss Felix

    Zitat


    Original von Willi2
    Naja, dann geht das Risiko an das Versandunternehmen über. Und die müssen dann halt nachweisen, daß sie das Päckchen bei Dir abgegeben haben.


    Nein, gemäß AGB geht das Risiko auf den Käufer, also auf mich über, sobald die Ware dem Transportunternehmer übergeben worden ist.


    Und die Lieferung ist immer noch nicht angekommen...


    tgnbg

    Einmal editiert, zuletzt von tgnbg ()

    Nein,


    gewerbliche Versender (Händler) haften auch für den Versandweg, unabhängig, was die in ihre AGBs reinschreiben.


    Gruß
    H.-J.

    Bitte keine Supportanfragen per PN oder Mail, dafür ist das Forum da.

    Mein Päckchen habe ich gestern im Briefkasten gefunden.
    Der Postmann hat nicht zweimal geklingelt!
    Es war ein neutraler Polsterumschlag mit 2 DVD-Boxen und 2 lose dazu gepackten Palstkboxne mit den SD-Karten (hatte 2-mal Update bestellt).


    Also bestenfalls Einwurfeinschreiben!
    Und das bei einem Warenwert von mind. 400 Teuronen ...


    Gruß,
    Mike


    PS: Die SD-Karten sind neutral mit Navigon gelabelt, auf der Rückseite ist CHINA zu lesen. Beim Beschreiben im Cardreader sind sie grottenlangsam (unter 1MB/s), zum Glück ist die Europakarte schon drauf.

    Hi,


    Jungs, bleibt ruhig. Hab mein Update auch am 4.5. bestellt und es ist auch noch nicht da, allerdings angeblich gestern rausgegangen. Die Dame in der Hotline meinte nur, dass es halt in der ersten Woche (Bestellung 4.5. und versand MN4 am 4.5.) ein leines Durcheinander gab.
    Wahrscheinlich war Navigon selbst überrascht. :) Tut mir leid, aber wie kann es ein Durcheinander geben. Wenn ich die Bestellung freigebe, muss auch der Rest vorbereitet sein.


    Aber egal, dürfte hoffentlich am Montag kommen. Überhaupt. Wo kommt denn der Müll her, dass DHL Montags nicht fährt.


    Tschüß


    Brunni