Erfahrungen mit Haid-services.de bei reklamationen

1. offizieller Beitrag

    hallo leute,
    gestern hat mein brodit aktiv halter im auto (der seit november gute dienste tut) mitten in der navigation seinen geist aufgegeben.


    aus dem lautsprecher des halters tönte keine netten frauenstimme mehr.


    ich dachte zuerst die sw (mnee) spinnt, bis das ich einen blick auf die ladeanzeige meines compaqs warf. nix....war.


    daheim angekommen, stellte ich fest, daß er nen kurzen verursacht hatte...ok...batterie ab...sicherung getauscht...batterie drann...flups...weg war sie. also das ganze ausgebaut und mal überprüft, war kein fehler zu erkennen.


    also nahm ich das teil und habs in ein anderes auto verbaut....um mein auto auszuschließen. und siehe da....auch da flog ne sicherung.........


    also wird irgendwo in dem halter ein kurzer sein.


    nun aber meine frage. habt ihr erfahrungen mit haid-services wenn es um garantie fälle geht? hab da mal ne mail über die webseite weggesendet...aber noch nix gehört...(ok...die werden auch was anderes zu tun haben, als direkt zurück zu mailen...)


    lieben grß


    tom

    Hi icebaer,


    bei mir hast es bisher keine Probleme gegeben. Habe 1 und 2 mal was zurück gegeben. Aktuell ist mein Seidio-Halter im Eimer. Kontakt mit Haids per Mail besteht.


    Erfahrungsgemäß antworten die auf Mails irgendwann zwischen 23:00 und 01:00 Uhr.


    Ich würde mir an Deiner Stelle keine Sorgen machen. Das wird schon.


    Ciao
    Gloern

    moin moin,


    ich glaube, mal für das ganze leonbergtreffen- zu dem "mr. haids" höchstpersönlich des öfteren erscheint - sprechen zu dürfen: haids kannst du vertrauen! ;)


    gruss ihmchen

    Haid ist o.k., da brauchst du dir keine Gedanken machen.


    @gloern
    Was ist an deinem Seidio defekt? Wie alt ist er gewesen?

    Hi Candid,

    Zitat

    Original von Candid
    Was ist an deinem Seidio defekt? Wie alt ist er gewesen?


    Spannungsversorgung scheint einen Wackler zu haben. Das Ding ist ungefähr von Mitte letzten Jahres. Kann auch etwas früher gewesen sein.


    Wieso fragst Du?


    Ciao
    Gloern

    hi leute,


    ihr hattet recht.


    mitten in der nacht um 00.30 kam die antwort von haids.


    neuer schon bestellt für den austausch. einfach zurücksenden!


    super service!


    danke für eure antworten!


    thomas

    Hallo icebaer,


    sagten wir doch. ;D


    Und für das nächste Mal: bitte nicht einen neuen Thread anfangen, anhängen an den angefangenen wäre besser gewesen, nicht nur, damit der Zusammenhang erhalten bleibt... :]


    Trotzdem danke für den Hinweis, Feedback - vor allem in dieser Form - ist hier immer willkommen. (Die Meisten lassen halt nur Frust ab.)

    Zitat

    Original von karomue


    ...
    Und für das nächste Mal: bitte nicht einen neuen Thread anfangen, anhängen an den angefangenen wäre besser gewesen, nicht nur, damit der Zusammenhang erhalten bleibt... :]


    Trotzdem danke für den Hinweis, Feedback - vor allem in dieser Form - ist hier immer willkommen. (Die Meisten lassen halt nur Frust ab.)


    Hab die 2 Threads zusammengefügt und den anderen gelöscht.

    Zitat

    Original von gloern
    Wieso fragst Du?


    Ich habe zwei Seidios, die beide von Anfang an allerdings nicht i.O. waren. Beide wurden ausgetauscht und funktionieren einwandfrei. Ich habe allerdings schon von einigen Seiten gehört, dass es Probleme mit den Seidios gibt. Daher warte ich nun nur drauf, dass es irgendwann auch einer meiner Seidios trifft. ;(


    Ich kann mich aber überhaupt nicht über die Qualität beschweren sondern bin im Gegenteil sehr zufrieden. Trotzdem bin ich aber jedesmal froh, wenn nach dem Zusammenstöpseln alles funktioniert. ;)