Wackelkontakt

    14 Tage? :( Dieser "Service" macht mir Angst und ich überlege ernsthaft, ob ich das Teil nicht zurückgebe. Wenn es nur eine Alternative gäbe ...


    Hat schon jemand den Lidl-MyGuide zurückgegeben? Wie wird da verfahren? Muß man den einschicken und wochenlag auf sein Geld warten?


    Gruß
    Jo

    Es stellt sich ja wohl weniger die Frage, ob man seine PDA 2 Tage früher oder später wieder zurück bekommt als eher wie es Typhoon fertig bringen will Fehler bezüglich Kontakten zu reparieren deren Ursache anscheinend konstruktionsbedingt sind.

    In meinem Bekanntenkreis hat der Austausch der SD-Karte bei Lidl 7 Tage gedauert.


    Limbo

    Ich frage mich auch wie Typhoon das Teil reparieren will, wenn sie tausende von Geräten zuückbekommen. Es scheint ja ein konstruktionsbedingter Fehler zu sein, und bei einem Massendeffekt rechne ich nicht mit nur 14 Tagen Reparaturzeit.
    Der PDA wird übrigens wie bereits oben beschrieben von UPS abgeholt.


    Peter

    also ich hatte eben mit ups tel. , meiner wird am montag abgeholt, bin mal gespannt wie lange es dauert bis ich ihn wieder habe. :-D)

    Hi,
    leider "wackelt" es auch bei meinem neuen Typhoon (Lidl-Bundle, 16.12.) X(
    Nach vielem vorsichtigem "Herumgeschiebe" des PDA in der Docking-Station bekomme ich manchmal eine funktionierende Sync. Dann trau ich mich nicht mehr die Maus zu bewegen, ;) ein kleiner Ruck und dann ... von vorne :-D)
    Das Aufladen des Akku funzt ohne Probleme.
    Bitte über Erfahrungen nach der "Reperatur" berichten!
    Danke
    Pepi

    Das ist genau das Problem. Wir zahlen und haben auch noch den Ärger. Deshalb bin ich in die Offensive gegangen und habe dem Redaktuer der Zeitschrift "Chip" der für die Hardware-Tests zuständig ist die Probleme mit unserem Lidl-Bundle geschildert. Wenn sich hier noch ein paar mehr die Mühe machen, wird man bei Chip vielleicht neugierig und fragt bei Typhoon mal nach. So kommen die Damen und Herren vielleicht in die Gänge.

    Vielleicht sollten wir den Jungs und Mädels von Thyphoon (Anubis) mal ne Chance geben, den Fehler zu beseitigen.
    Es kann ja durchaus auch sein, dass der Fehler mittlerweile bekannt ist und er nach einer Reparatur behoben ist.


    Schließlich kann es immer mal vorkommen, dass Teile verbaut werden, die doch nicht so die Haltbarkeit aufweisen wie erwartet.
    Wenn nach der Reparatur alles in Ordnung ist und auch bleibt, dann ist ja alles wieder gut.
    Wenn der Fehler allerdings dann nochmal auftritt, kann man sich ja immernoch überlegen, wie es weiter geht.

    Du hast natürlich recht, Maxi


    Anubis sollte die Möglichkeit der Reparatur gegeben werden. Nur muß man die Wut und den Ärger der Leute schon verstehen, die sich auch auf Grund von Testberichten einen PDA bzw. ein Navi-System angeschafft heben bei dem sie schon nach ein paar Tagen feststellen müssen daß sowohl die Soft- als auch die Hardware so fehlerhaft ist dass man nicht verstehen kann wie solch ein Produkt auf den Markt kommen kann. Man fühlt sich verarscht. Und das mit Recht

    Sorry Saxi wegen Namensverwechselung ( Maxi ) ;)


    und zur Unterstreichung meiner Meinung lies nur mal den Artikel von "velborn" !!! Da gehts uns ja noch relativ gut. Bei uns geht es wenigstens noch mit ein bischen Gewackele !
    So, nun habe ich genug gemeckert! Bin halt nur der Meinung, dass man bei der Anzahl massiver Probleme nur dann eine Chance hat, irgendwann einen funktionierenden PDA mit vernünftiger Navi zu haben, wenn man Anubis zeigt, dass man es mit seinem Ärger ernst meint und dann auch bereit ist sich von außen Hilfe zu holen wie z.B. durch Informationsweitergabe an Testzeitschriften.


    Denn nichts fürchtet eine Firma mehr als einen schlechten Ruf!

    Hi,


    kann man hier im Forum nicht einen Poll o.ä. machen, wo man angeben kann
    [ ] Habe "Kontaktschwierigkeiten"
    [ ] Habe KEINE "Kontaktschwierigkeiten"


    Mich würden halt mal Zahlen interessieren. Natürlich sind die dann nur bedingt repräsentativ, da wohl die wenigsten Besitzer sich hier im Forum tummeln. Aber wenn hier schon so viele zusammenkommen, dann sieht es ja echt düster aus.


    Guten Rutsch
    joscho

    Zitat

    Original von lupo13
    Denn nichts fürchtet eine Firma mehr als einen schlechten Ruf!


    Die wenigsten Besitzer eines solchen PDAs wissen, dass hinter den wohl klingenden Aufschriften oft Anubis steckt. Wußte ich auch erst seit ich hier im Forum dabei bin. Für den normalsterblichen User ist ein Myguide was anderes als ein Delta, Yakumo, Typhoon, Bluemedia, Medion, Airboard, TCM, blablabla...keine Ahnung, wie die alle heißen. Ich habe jedenfalls noch nie einen PDA gesehen, auf dem direkt Anubis drauf steht. Selbst ich steige da noch nicht so richtig genau durch...
    Wieso sollte da Anubis Angst vor negativem Ruf bekommen???


    Ich hatte vor einem halben Jahr einen Yakumo Delta, der hatte das Problem mit der Dockingstation auch schon, also ein Kreuzchen bei [Hatte Kontaktschwierigkeiten] ;)

    Zitat

    Original von lupo13
    Du hast natürlich recht, Maxi


    Anubis sollte die Möglichkeit der Reparatur gegeben werden. Nur muß man die Wut und den Ärger der Leute schon verstehen, die sich auch auf Grund von Testberichten einen PDA bzw. ein Navi-System angeschafft heben bei dem sie schon nach ein paar Tagen feststellen müssen daß sowohl die Soft- als auch die Hardware so fehlerhaft ist dass man nicht verstehen kann wie solch ein Produkt auf den Markt kommen kann. Man fühlt sich verarscht. Und das mit Recht


    Darf ich mal ein bisschen (Selbst)Kritik üben :gap


    Ich stelle immer wieder fest wie ungeduldig wir doch eigentlich sind...
    Also ich arbeite in einem Betrieb mit 2000 Leuten (und ich denke mal
    das Typhonn nicht gerade ein Betrieb mit 5 Mann ist).
    Ich habe auch sehr oft mit Reklamationen/Versand/Reperatur ect. zu tun. Kannst
    Du dir vorstellen, wie es manchmal zugeht? Wenn jemand was zu mir schickt
    dauert es alleine 2 Tage, bis es endlich bei mir auf dem Schreibtisch
    landet, was zum Beispiel schlicht daran liegt, das wir unsere Warenannahme
    in die Hände einer Fremdfirma gelegt haben. Anhören kann ich es mir
    natürlich. Und mit "unbürokratisch" ist schon lange nicht mehr, bevor ich SAP
    aus den Fugen haue, lass ich lieber ganz die Finger davon :)
    Ich selber habe gerade wieder ein paar Reklamationen, die vor dem 15.01 !
    gar nicht angerührt werden. Nicht weil diese Leute faul sind, sondern weil die Firma
    mal wieder "Zwangsferien" hat.
    Also, wie gesagt, damit warst eigentlich nicht du gemeint, sondern ich meine das jetzt mal allgemein. In so einem Forum hier treffen sich meistens Leute, die ihren PDA sowieso bis aufs letzte "ausreizen" wollen und ich möchte nicht wissen, wieviele Schäden gerade bei Leuten wie uns alleine durch kaputtfummelei entstehen (und das meine ich durchaus selbstkritisch!)
    Das ist imho eben der Müll, wenn man bei Lidl oder Aldi kauft. Wenns mal richtig schief läuft, dann aber richtig. Beim "Händler deines Vertrauens" hätte man vielleicht schnell noch mal ein Austauschgerät ergattern können.
    Also @Lupo...lass uns heute abend ordentlich einen reinkippen und wenn wir dann in 14 Tagen aufwachen, weil der Postbote klingelt, werden wir einen mit Gold verzierten und Juwelen besetzten PDA in Empfang nehmen, der als Bonus gleich eine Weltkarte auf einer 10GB Karte drauf hat. : drink : drink : drink

    Hallo Terminator,


    das mit dem " laß uns einen reinkippen " finde ich gut. Hilft einem zumindest über die PDA-freie-Zeit hinweg. Bin ja gar nicht so anspruchsvoll bezüglich erwähnter Klunker. Wäre ja schon voll zufrieden, wenn Ruckeln abgestellt wäre und Frau Falk Zwischenstaionen zulassen würde.
    Also werde ich mir Montag ein paar Six-Packs holen und auf die Rückkehr meines Spielzeugs warten