Offener Brief, letzter Versuch

Hallo expalm,

na wenn das so ist, dann wünsche ich Euch viel Glück.

Lieben Gruß vom

Bedenkenbär

P.S.
@matthias

Ich habe keinerlei Pros und Contras aufgeführt, denn dann würde mein Beitrag anders aussehen. Ich finde die Idee gut, denn so kann jeder an einem Beschwerdebrief teilnehmen und die "Arbeit" hier im Forum kann ganz normal weitergehen, da das Ganze ja "ausgelagert" ist.
Ich wollte eben nur auf etwas aufmerksam machen. Aber expalm hat das ja schon bedacht. Nicht immer gleich so negativ denken, wenn Du das Bärchen siehst. ;D

Gruß

Willi

Och Willi,

warst du wieder die ganze Nacht im BB?? Warum so dünnhäutig?

Du hast gepostet, was Dir wichtig erscheint, und ich auch. Wollte Dich garnicht angreifen!

Matthias

Zitat

Original von mdinse
Och Willi,

warst du wieder die ganze Nacht im BB?? Warum so dünnhäutig?

Du hast gepostet, was Dir wichtig erscheint, und ich auch. Wollte Dich garnicht angreifen!

Matthias

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Keine Sorge, von dünnhäutig bin ich weit entfernt.

Habs auch nicht als Angriff aufgefasst. War eher scherzhaft gedacht, deswegen auch das augenzwinkernde Smiley.

Aber jetzt wieder zurück zum eigentlichen Thema.

Gruß

Willi

Hallo

Grundsätzlich halte ich die Idee eines "offenen Briefes" für gut...

Da ich aber schon "mit den Füßen" abgestimmt habe, beteilige ich mich nicht daran!

Meine Bitte wäre aber: Wenn es dann ein Ergebnis gibt - also einen fertigen Brief - diesen hier im Forum auch veröffentlichen und über Reaktionen von Navigon bzw. anderer [z.B. Zeitschriftenredaktionen] zu berichten! Denn das würde interessieren...

MfG

Zitat

Original von Oma97

2. Hier im Forum sind Schätzungsweise 18-20.000 User registriert, wieviele davon nutzen den MN|4, sind unzufrieden und schreiben darüber, vieleicht 500-1.000??? Bei der damaligen Umfrage zeigten sich doch ca die hälfte der Mn|4-Nutzer zufrieden (noch ohne 4.01, bzw. 4.2). Das ist doch eigentlich nur ein geringer Prozentsatz, denn man muss ja auch bedenken, das dieses Forum nicht unbedingt repräsentativ ist, hier schreiben doch eher nur die "Power-User" mit Problemen, als der "normale" PDA-Anwender, der denkt ein Navi muss so sein. Ich denke die meisten Fehler fallen dem "normalen" Nutzer ohne Vergleich zu anderen Navis noch nicht einmal auf (Kartendetails bei Radwegen, die komischen Routings, usw.)

Hallo

Du widersprichst Dir selber: Wenn damals "nur" 50% angegeben haben, zufrieden zu sein... was ist dann mit den anderen 50%? Das ist doch kein "geringer Prozentsatz"... es ist die Hälfte derer die abgestimmt haben!

Und wer sagt Dir, dass die, die hier nicht posten mit MN|4 zufrieden sind?

Und zu guter letzt: Was denkst Du, wie viele Meinungen sind notwendig, damit dieselbe als "repräsentativ" zu werten ist. Es sind weitaus weniger als man gemeinhin denkt! Dieses Forum ist sehr wohl repräsentativ...

MfG

@ obk,
Da die Antwort zu sehr ins OT gehen würde, habe ich Dir eine PN geschrieben.
MfG
Olaf

Wollte nur kurz sagen: Ich bin auch dabei.
Warte jetzt nur darauf, wie es weitergeht.
MfG
M. Utrata

"good idea, but will not work"

was soll wirklich bei so einem Brief rauskommen?
meint ihr wirklich die Entwicklung bei Navigon ist dann schneller bei Arbeit? - Eine 'quick and dirty' SW reicht doch.

Navigon soll Stellung beziehen zu den Problemen? - "Welchen denn?": werden die sagen "unsere Software ist doch gerade Testsieger geworden!"

Es gibt genug User (wohl auch bei den Testern von Navigon und bei mir) bei denen MN|4 problemlos läuft.
Bei Vielen läuft's aber nicht. Welche Gruppe davon in der Mehrheit ist, kann ich nicht beurteilen.
Nach 20-jähriger Erfahrung in der Software-Entwicklung muss ich aber sagen, wenn eine Software bei einigen läuft und bei einigen anderen nicht, liegen dann die Probleme wirklich ausschliesslich in der Software?

Ich befürchte als nächstes kommt ein Aufruf zur Montagsdemo gegen Navigon.....

ist genau die Einstellung, warum Navigon genau so weiter machen kann.

Kunden, die sich nicht beschweren, weil sie meinen, dass es sowieso sinnlos ist es zu tun, sich aber genauso über das Produkt ärgern.

Dann kann ich jeden Hersteller verstehen, der unfertige / fehlerhafte Produkte auf den Markt bringt. Denn er hat ja nichts zu befürchten, denn die Kunden kommen immer wieder, maulen zwar ein wenig im Untergrund, aber an die Ãffentlichkeit geht dann doch keiner.

DAS ist dann der falsche Weg. Für ein Produkt, was knapp 1000 DM kostet (je nach Ausbaustufe) muà man auch die korrekte Leistung erhalten. Ansonsten ist der Hersteller ein Fall für jedes Medium im Sinne des Verbraucherschutzes !

Mehr sag ich jetzt nicht mehr dazu.
(ärgert mich zu sehr, eine solche Ignoranz)

MfG
M. Utrata

@ utratama,
seh das mal nicht als ignoranz, sondern als persöhnliche, leidvolle Erfahrung mit Navigon. Beschweren kann man sich ja nun mal nicht hier, sondern nur bei Navigon, leider passiert da denn wohl ausser allgemeinen Antworten nicht mehr allzuviel. Das war schon seit Beginn der Navigon PDA-Navigation so und wird anscheinend auch so bleiben (Leider).
Olaf

Zitat

Original von milonga
was soll wirklich bei so einem Brief rauskommen?

Das gute Gefühl, zu wissen, daß man sich nicht alles bieten läßt. Im Minimalfall.

Zitat

Navigon soll Stellung beziehen zu den Problemen? - "Welchen denn?": werden die sagen "unsere Software ist doch gerade Testsieger geworden!"

Die wissen schon ganz genau, daß sie Bockmist gebaut haben. Sonst würden sie sich hier ja mit klaren Aussagen melden und vor allem nicht ständig an ihrer SR-Beschreibung rumbasteln .

Zitat

Welche Gruppe davon in der Mehrheit ist, kann ich nicht beurteilen.

Das ist auch unerheblich, solange es bei einer großen Zahl User nicht vernünftig läuft.

Zitat

Nach 20-jähriger Erfahrung in der Software-Entwicklung muss ich aber sagen, wenn eine Software bei einigen läuft und bei einigen anderen nicht, liegen dann die Probleme wirklich ausschliesslich in der Software?

Da habe ich schneller gelernt . Nach nur 8 Jahren in der Softwareentwicklung weiß ich, daß gut programmierte Software mit verschiedenen Standardkonfigurationen neben anderer Software vernünftig laufen sollte. Im übrigen ist immer noch nicht geklärt, warum bei vielen Usern 4.01 stabil und recht performant lief, 4.2 aber nicht.

Zitat

Ich befürchte als nächstes kommt ein Aufruf zur Montagsdemo gegen Navigon.....

Aber klar! Wir wollen doch die Navigon-Belegschaft im nächsten Jahr nicht Laub harken sehen müssen

expalm

Zitat

Im übrigen ist immer noch nicht geklärt, warum bei vielen Usern 4.01 stabil und recht performant lief, 4.2 aber nicht.

es ist auch nicht geklärt warum bei vielen Usern auch die 4.2 stabil und recht performant läuft...

ich wollte in meinem Beitrag nur die Befürchtung ausdrücken, daß Navigon momentan gar keinen so großen Handlungsbedarf sieht, schnell etwas an der Software zu ändern, solange die Umsatzzahlen stimmen und das Programm Testsieger wird. Und da wird auch ein Brief mit ein paar hundert Unterschriften nix ändern.

Trotzdem wünsche ich euch viel Erfolg - ganz klar!

Jaja, macht ihr mal - ein offener Briefe hilft sicher !!! Warum auch immer... einen offenen Brief für Weltfrieden fände ich auch gut - wurde uns ja auch schon öfter versprochen... ;D

Ich kann zu meinem Glück sagen, ich war kurz vor dem Kauf, habe aber aufgrund eurer Artikel ersteinmal die Hände davon gelassen.
Wenn man in den Zeitschriften die Testberichte über Navigon liest und dann in diesem Forum das Gegenteil, dann kann ich auch nur ernsthaft dazu raten, Eure Meinung in einem Brief kundzutun. Hoffentlich sind die Zeitschriften so fair, wenigstend darüber etwas zu schreiben.

Gruss Werner

Viel Erfolg!!!!!!
Mittlerweile habe ich aber mit Navigon weitgehend abgeschlossen und keinen Nerv mich mehr zu ärgern oder Zeit zu investieren....

Vermutlich wird Navigon aber einfach schweigen, so wie der/die Vertreter hier im Forum.
Bis zur nächsten Superdupa version vor der CEBIT wo dann wieder angeblich günstige upgrades versprochen werden damit die community wohl gesonnen und damit werbewirksam ist....

Ich für meinen Teil laß es gut sein und verplempere meine Zeit sinnvoller...

W.

W.