Vorschlag: MoblieNavigator 4.1

    Gestern habe ich meinen ipaq wieder auf die version 4.01 zurückgesetzt; aufgrund einiger Verschlechterungen in Performace und Stabilität, die durch Version 4.2 auf meinem PPC aufgetreten sind.


    Leider kann ja die 4.01 nicht mit den neu erzeugten Karten von 4.2 umgehen. Es mag dahingestellt sein, inwiefern die neuen Karten wirklich besser routen.


    Aber angesichts der Tatsache, daß ein nicht unerheblicher Teil der User mit der Version 4.01 zufriedener war als mit 4.2 - wäre es nicht mit geringem Aufwand machbar, eine version 4.1, sozusagen eine Zwischenversion, auszuliefern, die der Version 4.01 entspricht, nur eben das Handling mit den neuen Karten unterstützt?


    Man gibt sich ja schon mit "kleineren" Brocken zufrieden... und das müßte doch schnell umzusetzen sein. CH, wenn Du mitliest, bring doch bitte mal diesen Vorschlag ein.


    Gruß
    expalm

    Na das ist doch mal ein guter Vorschlag. Deshalb wird er auch garantiert nicht umgesetzt werden :-D)

    So etwas ist nicht möglich.
    Man entwickelt eine Software weiter, aber ein eventuell instablilerer Zwischenstand ist nicht veröffentlichbar. Vor allem, weil dort ja auch viele offene Baustellen sind, da einige Dinge schon fertig und andere noch nicht fertig implementiert sind.

    sach ich doch :gap


    Hallo cityhunter: Ich hätte, wie viele andere hier, einen Berg Fragen an dich, die du aber sicherlich alle schon gelesen hast. Es wäre schön, wenn du oder der User Navigon sich dazu mal äußern könnte.

    Hallo CityHunter,


    schön was von Euch zu lesen!


    Noch ein paar Bemerkungen zu 4.2. Sicherlich ist 4.2 eine Weiterentwicklung, aber - wie Dir nicht entgangen sein dürfte - bei einem Teil der Anwender mit erheblichen Problemen verbunden. Man kann die Symptome ganz gut eingrenzen. Es liegt also nahe, daß es für diese Probleme auch recht gut zu begrenzende Ursachen gibt.


    Insofern ist der von Dir erwähnte "instabile Zwischenstand" mit diesem Release erreicht - zumindest für die betroffene Gruppe.


    Dasß es sich hierbei nicht um Hysterie oder überzogene Erwartungen - oder Probleme einzelner Bastelfreaks - handelt, dürfte die Diskussion im französischen Nachbarforum zeigen, wo sich die Leute mit exakt denselben Problemen rumzuschlagen haben.


    Ich möchte eigentlich nur wissen, ob mit diesem Release die Entwicklung für MN4 abgeschlossen sein wird - oder ob NAVIGON Konsequenzen aus den negativen Rückmeldungen durch Veröffentlichung eines weiteren Release ziehen wird. Letztlich wäre ja auch das von mir so bezeichnete "4.1" so etwas.


    Ich glaube, daß ich nicht der einzige hier bin, den das interessiert. Gib uns doch mal einen kurzen Einblick in die atmosphärische Stimmung bei Euch.


    Danke
    expalm

    2 Mal editiert, zuletzt von expalm ()

    Zitat

    Original von CityHunter
    Man entwickelt eine Software weiter, aber ein eventuell instablilerer Zwischenstand ist nicht veröffentlichbar.


    Sorry, aber von 4.0 bis 4.2 tut Ihr nichts anderes als instabile Zwischenzustände zu veröffentlichen! :-D)

    Hm, das war's dann wohl mal wieder. Ich bin beinahe so weit, hier zum Generalstreik aufzurufen. Wer würde mitmachen? - Offensichtlich ergehen wir uns ja doch nur in "sinnlosen Diskussionen".


    Zitat CityHunter 7.9.04:

    Zitat


    Supporttätigkeiten, wie zum Beispiel antworten auf Fragen zu Problemen oder Funktionen werden aber nach wie vor unter dem Account CityHunter geschrieben.
    [...]
    Es werden nach wie vor Antworten gegeben, aber sinnlose Diskussionen werden ab sofort gemieden.


    ...quod erat demonstrandum



    expalm


    Hallo Expalm & 944S2!
    So sehe ich das auch.


    Hallo CityHunter!


    Wenn Ihr (Navigon) schon Kenntnis von diesem Forum habt, dann würde ich als User doch zumindest eine Stellungnahme erwarten, was denn nun nach dem Release des 4.2 passiert. Auch bei mir funktioniert das MN4.2 deutlich schlechter als MN4.0.1 und das rein nur mit Komponenten, die Ihr selbst geliefert habt. Als User erwartet man dann auch mal eine Rückmeldung, was denn nun als nächstes passiert und ob die neuen und teilweise immer noch alten Fehler weiter angegangen werden... Ihr habt als Firma hier durch Dich den Vorteil, dass Ihr direkt auf Eure Kunden reagieren könnt, durch simples Eingehen auf deren Probleme mit Eurem Produkt. Wenn das nicht erfolgt und man nicht erfährt, wie es denn weiter gehen soll, dann muss ich mich als User ernsthaft fragen, warum ich noch mit MN4 weiter navigieren soll oder ob es nicht andere Hersteller gibt, bei denen man mehr für sein Geld bekommt. Beispiel: "TomTom" - Dort habe ich nach 2 Stunden eine Anfrage zum TomTomGO ausführlich beantwortet bekommen... Dir dürfte nicht entgangen sein, dass hier etliche User mehrfach erwähnt haben, dass das bei Euch nicht so ist und sie immer noch auf Antwort warten...


    Also bitte CityHunter melde Dich mal dazu !

    Hallo City-Hunter,


    nachdem nun hier im Forum keiner so richtig weiß warum seit dem Update von 4.01 auf 4.2 bestimmte Phänomene auftreten, sollte sich Navigon nun wirklich mal dazu äußern. Ich möchte nicht noch einmal alle Punkte aufzählen. Einen sehr langen Brief, den ich vor einer Woche an Navigon geschrieben habe, wurde bisher nicht beantwortet. Wo bleibt denn nur der Service? Ich habe diesen Brief heute noch einmal per Fax rausgeschickt in der Hoffnung das nun Stellungnahme genommen wird. Das Onlineformular ist leider nicht zu benutzen, da es nur 500 Zeichen zulässt.


    Also noch einmal die Bitte bevor man ungewollte Entscheidungen trifft. Helft uns bitte bitte weiter und beantwortet bitte auch die Anschreiben die direkt an Euch gegangen sind.


    vG fundayloop

    2 Mal editiert, zuletzt von fundayloop ()

    Zitat

    Original von CityHunter
    So etwas ist nicht möglich.
    Man entwickelt eine Software weiter, aber ein eventuell instablilerer Zwischenstand ist nicht veröffentlichbar.


    Damit hast recht, allerdings wäre es eventuell eine Überlegung wert eine Version zu entwickeln, mit der Benutzeroberfläche des MN|4 und der Routingengine des Medion 3.1A. Der 3.1a verwendet ja auch schon die stärkere Komprimierung, routet aber so, wie man sich das vorstellt.


    Aber vermutlich dürfte das zeitlich auch nicht mehr hinzubringen sein.

    Natürlich wird die Entwicklung am MN|4 weiter gehen.
    Niemand will die Weiterentwicklung einstellen.


    Ich weiß ehrlich gesagt nicht, was Ihr für Stellungnahmen erwartet.
    Wenn ich sage, ich kann ein Problem nicht nachvollziehen, geht das große Gemecker los, dass es bei einigen halt auftritt und bei einigen nicht.
    Ich habe keine Ahnung, woran das liegt.
    Es macht daher keinen Sinn ein solches Posting zu verfassen.


    Ich bin natürlich gerne bereit nach wie vor Support im Forum zu leisten, sofern es meine Zeit zulässt.
    Ich werde mich aber aus den gesamten Offtopic-Themen raushalten, die hier so gepostet werden und in diesen Themen keine Antworten posten.
    Des weiteren wäre es sehr hilfreich, wenn nicht laufend neue Beiträge zu gleichen Themen eröffnet werden und immer die gleichen Leute immer wieder die gleichen Antworten reinposten. Es ist einfach unmöglich, das noch vernünftig zu überblicken.
    Das sorgt eher dafür, in Beiträge gar nicht mehr reinzugucken, als diese konzentriert zu lesen.
    Somit lassen sich kaum noch sinnvolle Informationen herausfiltern. Außerdem macht Ihr den Mods und den Admins echt das Leben schwer.
    Deswegen werde ich einige Webformulare vorbereiten und diese demnächst hier in einem Beitrag verlinken.
    Über diese Formulare könnt Ihr dann ein ganz genaues Feedback geben, das uns sicherlich für die Weiterentwicklung besser helfen wird.


    Zum Service:
    Ich denke, dass der Service seine Arbeit sehr gut macht.
    Falls viele Mails kommen, kann sich eine Antwort schonmal verzögern.
    Ansonsten mal mit Anrufen probieren, Ihr solltet eigentlich nahezu sofort durchkommen.

    Zitat

    Original von CityHunter
    Ich weiß ehrlich gesagt nicht, was Ihr für Stellungnahmen erwartet.


    Naja, ich, für meinen Teil, würde erwarten, dass mal etwas konkretes zu den Speedprofilen und den Preferences kommt und wie man das *sinnvoll* nutzen könnte um dem MN|4 ein Routingverhalten wie BMN oder Medion 3.1 anzugewöhnen. Oder auch etwas Geplauder aus dem "Nähkästchen", denn irgendeine Ursache wird es doch wohl haben, dass so viele User so viele Probleme haben.


    Eventuell würde das darauffolgende Feedback ja auch den Entwicklern helfen.


    :applaus

    Zitat

    Ich weiß ehrlich gesagt nicht, was Ihr für Stellungnahmen erwartet.


    Danke cityhunter, dass uns der Navigon-Kundendienst so ernst nimmt. Genau deshalb rufe ich da auch nicht an. Auch wenn man den Preis von 12 Cent pro Minute gemessen daran, was andere nehmen, noch als äußerst fair bezeichnen muss, so ist doch zuviel Geld, um zu erfahren, dass man wohl nur selbst zu blöd ist. Denn das Problem gibt es ja bei Navigon nicht. Und was nicht sein kann, was nicht sein darf.


    Wenn hier sehr viele, die vorher keine Probleme hatten, auf einmal vom "Nachhinken" sprechen, obwohl doch gerade dieses eines der Probleme war, die mit dem SR1 verbessert werden sollten, dann verstehe ich nicht, warum du nicht daraus erkennen kannst, welche Stellungnahme wir gerne hätten. Was soll man denn noch machen, außer alles neu installieren und die Speicherkarte nach Supportvorgaben formatieren. Und das ändert alles nichts an dem Verhalten. Und wenn 4.01 problemlos lief, aber 4.2 nicht, kanns ja wohl auch nicht am PDA liegen, oder?