Hallo,
ich hatte ja schon andernorts geschrieben, daß ich ab und an Probleme mit meiner TT-Kabelmaus hab. Heute Hatte ich dann die Faxen endgültig dicke, habe die Maus heute morgen im Auto gelassen. Sie liegt unter einer Abdeckung in der Mitte des Instrumentenbretts, ist also keiner direkten Sonneneinstrahlung ausgesetzt, Wir hatten Aussentemparaturen von 17Grad, natürlich war es durch die Sonne im Auto recht warm und die Maus war gerade mal handwarm, dennoch geht dieses Sch...ding dann nicht! Zu Hause abkühlen lassen, wieder versucht - klappt! Also, das kann es ja nicht sein. Bei Dell angerufen um das Ding zu reklamieren, die sagen mir TT ist zuständig. Dann dort angerufen, dem guten Mann die Sache geschildert und er meinte, dann sei die Maus gewiss nicht i.O. Ja, ich sach und nu? Da sagt er ich solle unter ""http://repair.tomtom.com das Formular ausfüllen, die Maus einschicken und dann bekäme ich in 5-10 Tagen eine neue. Ich meine es kann doch wohl nicht sein, ich muß erst das defekte Teil (6 Wochen alt) einschicken, dann kann ich tagelang warten und bekomme dann irgendwann eine Neue????? Ja, ginge nicht anders.
Und dann schaut euch die Seite mal an, da kann man noch nicht einmal eine defekte Maus eingeben, muß ich dann das komplette CarKit einschicken? Welch ein Service......
Hat irgendjemand von euch diesbezüglich irgendwelche Erfahrungen gemacht?
Banditengruß
