Medion Service ist nich so dolle, oder?

    Habe heute nach 2 Wochen meinen "Reparierten" MD40600 wiederbekommen.
    Fehler waren:
    Eine Art Wasserfleck auf dem Display, ein fiepsen beim einschalten. Aber wie ich im Forum hier gelesen habe kein einzelfall.
    Desweiteren, bleibt er mitten in der navigation oftmals stehen.
    És wurde ein neues Display eingebaut und ein Bit-Image PDA durchgeführt.
    So nun habe ich dann endlich mein paket bekommen.
    Dann dachte ich gleich "AEG" auspacken, einschalten, gehtnich. X(


    Beim starten muß ja gleich der bildschirm ausgerichtet werden und weiter gehts auch schon nicht.
    habe ca. 50mal auf das kreuz gedrückt, irgendwann hat es dann mal funktioniert und bin im Window-Heute Bildschirm gelandet.
    Aber, wenn ich nun ganz links auf dem Touchscreen drücke, reagiert er irgendwo ganz rechts.
    Läßt sich also überhaupt nicht ausrichten.
    Ich gleich die Hotline angrufen, bin mit ihm dann nochmal einzelne schritte durchgegangen, 2 min auslassen, reset usw.
    Und nun bleibt der Bildschirm ganz schwarz.
    Fazit, ich soll ihn wieder zurückschicken.
    Aber ich denke sie haben ihn geteset???
    Steht jedenfalls auf dem reperaturbericht.
    Wie lange können die das eigentlich machen, dieses hin und hergeschicke? käme doch fast billiger ein neues zu mir zu schicken, oder?


    MfG
    moleart

    Einmal editiert, zuletzt von moleart ()

    ich hab den thread gesehen,


    ich hab allerdings ein defektes gerät defekt zurückbekommen, grrr X(

    Konkret zu Deiner Frage:


    Es gibt keine eindeutige Zahl, wie oft sie einen Reparaturversuch machen können.


    Wenn Du direkt bei Medion gekauft hast, dann kannst Du von max 2-3 Reparaturversuchen ausgehen.


    Wenn Du nicht direkt bei Medion gekauft hast, aber direkt dort reklamierst, dann kann Medion kann das so oft machen, wie sie wollen (bzw. wie es Ihre Garantiebedingungen erlauben).


    Ulli

    Zitat

    Original von moleart
    ....
    Wie lange können die das eigentlich machen, dieses hin und hergeschicke? käme doch fast billiger ein neues zu mir zu schicken, oder?
    ....


    Ich berichte mal kurz von meinem Scanner.


    Im April bei Aldi gekauft.
    - Staub innen auf der Scheibe
    - später ging noch mehr kaputt.
    Unfrei hingeschickt, innerhalb einer Woche ein komplett neues Paket bekommen.
    Ausgepackt
    - Staub auf der Scheibe, jetzt sogar ein kleines Holzstück, so wie von einem Streichholz.


    Ich werde ihn wieder unfrei hinschicken. Wie man hier sieht - ich habe ja ein komplett neues Paket bekommen-, liegt es aber an der Qualität der Herstellerfirma des Scanners, da kann leider Medion nichts dafür. :-D)

    Katzen landen auf ihren Füßen.
    Toast landet auf der Marmeladenseite.
    Eine Katze mit einem Toast auf ihrem Rücken schwebt über dem Boden in einem Zustand von Quantenunentschlossenheit.

    Einmal editiert, zuletzt von Familievierfuss ()

    Zitat

    Original von Familievierfuss
    Ich werde ihn wieder unfrei hinschicken. Wie man hier sieht ... liegt es aber an der Qualität der Herstellerfirma des Scanners, da kann leider Medion nichts dafür. :-D)


    Na ich denke, irgendwie aber doch!


    Gruß, u4

    Zitat

    Original von Ulli_T.
    Es gibt keine eindeutige Zahl, wie oft sie einen Reparaturversuch machen können.


    Doch, die gibt es ;).
    Es sind zwei Nachbesserungsversuche zulässig. Wenn beide Versuche fehlschlagen, gilt die Nachbesserung als gescheitert und andere Gewährleistungsrechte kommen in Betracht (Rücktritt, Minderung).


    Gruß
    peki