TTN 2 Schwerer Anwendungsfehler

Moin,
nachdem ich gestern den Casio 125E mit ins Büro genommen hatte, startet TTN 2 heute nicht mehr. Es kommt folgende Fehlermeldung:
"Schwerer Anwendungsfehler
Anwendung TomTom Navigator.exe hat einen nicht zulässigen Vorgang durchgeführt, und das Programm wird geschlossen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Hersteller des Programms.
Programm: TomTom Navigator.exe
Ausnahme: 0xc0000005
Adresse: 000bf8c8 Schwerer Anwendungsfehler"

Ein Soft-Reset hat keine Veränderung gebracht. Das GPS-Signal wird empfangen und im Zustand mit vorhandenen GPS-Signal kommt auch kein Start von TTN sondern wieder die oben genannte Fehlermeldung. - Was tun?
Würde ich bei einem Hard-Reset riskieren die 2. Aktivierungsmöglichkeit zu verspielen oder wird erkannt, daß es sich um ein und dasselbe Gerät handelt?
Es heißt doch, daß TTN mit dem Code aktiviert werden muß und das eine 2. Aktivierung auf einem anderem PDA erst nach 7 Tagen möglich ist und danach erst nach 6 Monaten. - Stimmt das so und kann ich daraus interpretieren, daß es bei ein und demselben PDA mehrfach möglich?

P.S.: Heut soll das Upgrade auf TTN 3 kommen. Muß/Kann ich dann eh alles neu installieren und so den PDA wieder auf das Ausgangsniveau bringen?
Hat das Upgade auf TTN 3 den gleichen Code wie TTN 2 oder sind das dann zwei völlig unterschiedliche SW?

Mit herzlichen Grüßen
Roland Jaschke

Hi Roland,

sichere zuerst und lösche dann bitte mal die *.cfg Dateien unter My Documents/Tomtom Navigator Settings/*.cfg

Das könnte die Ursache schon sein, denn diese Dateien werden zerschossen, wenn man den PDA ausschaltet, ohne den TT-Navigator vorher ordnungsgemäß beendet zu haben.

Grüße :gap

Werner

Hi Roland,

nun zu Teil 2 Deiner Fragen:

Ein Hardreset hat nichts mit neuer Softwareaktivierung zu tun, denn der Gerätecode ist gleich! Erst wenn bei einer Reparatur zum Beispiel die Hauptplatine getauscht wird, dann hast Du auch einen neuen Gerätecode und der löst eine neue TT-Softwareaktivierung aus.

Die neue TT3 Software kannst Du einfach über die vorhandene Version 2 aufspielen. Du benötigst aber Active Sync 3.7.1. von Microsoft und solltest danach noch das Update auf TT-Navigator 3.03 (www.tomtom.com) runterladen und aufspielen. Die Karten müssen auch neu aufgespielt werden, da sie nicht kompatibel zu den TT2 Karten sind. Dazu installierst Du die Karten am besten auf dem PC und schiebst sie per Card-Reader auf die PDA-Speicherkarte.

Viel Erfolg - Bei Fragen nur melden !

Grüße :gap

Werner

und tt3 hat wieder neue Aktivierungscode

Vielen Dank für die Hinweise. - Nun läuft wieder alles.
Kann ich aus diesem Bug schließen, daß es vor dem Ausschalten des PDA aus der bestehenden Anwendung von TTN notwendig ist, TTN erst über Ansicht 'Karte'\Datei\Beenden zu schließen?
Kann ich auch über ein Short-Cut TTN in der Ansicht 'Navigator' schließen oder muß ich immer erst in die Ansicht 'Karte' wechseln?

Gruß Roland Jaschke

Ach ja: Kann ich die Schriftgröße der Straßenbezeichnung in der Ansicht 'Navigator' vergrößern?

Zitat

Original von Wollgraeser
Vielen Dank für die Hinweise. - Nun läuft wieder alles.
Kann ich aus diesem Bug schließen, daß es vor dem Ausschalten des PDA aus der bestehenden Anwendung von TTN notwendig ist, TTN erst über Ansicht 'Karte'\Datei\Beenden zu schließen?
Kann ich auch über ein Short-Cut TTN in der Ansicht 'Navigator' schließen oder muß ich immer erst in die Ansicht 'Karte' wechseln?

Gruß Roland Jaschke

Ach ja: Kann ich die Schriftgröße der Straßenbezeichnung in der Ansicht 'Navigator' vergrößern?

Hi Roland,
es gibt mindestens drei Möglichkeiten...
1. die genannte
2. In der Navi-Ansicht: Tip auf Bildmitte. In den Optionen "Beenden" suchen.
3. In den Optionen "Eigenschften" Reiter "Erweitert" ganz unten kannst Du eine Taste dieser Funktion zuordnen.
BG,Ralf.

Moin,
der Vollständigkeit halber hier die Antwort von TomTom Support:

Sehr geehrte(r) Herr Jaschke,

vielen Dank fuer Ihre Anfrage.

Dieser Fehler wird entweder durch eine nicht kompatible "Orte von Interesse" - Datei (z.B. POI-Warner oder Radarfalle) ausgeloest, die von einem Dritt-Produzenten hergestellt wurde, oder von einem selbst angelegtem Favoriten. Diese Datei macht einen fehlerhaften Eintrag in Ihre Kartendaten, der dann den Ausnahmefehler verursacht.

Um den Fehler beim Starten von TomTom Navigator zu beheben, befolgen Sie bitte nachfolgend genannte Schritte. (Die Schritte 3 bis 6 koennen Sie auch analog vom Computer ausfuehren und sich hier dann die kompletten Dateinnamen mit Endung anzeigen lassen.)

1) Softresetten Sie Ihren Pocket PC.
2) Oeffnen Sie Ihren Datei-Explorer durch druecken auf Start/ Programme/ Datei-Explorer
3) Vergewissern Sie sich, dass der Datei-Explorer "Mein Geraet" am oberen Bildschirmrand anzeigt.
4) Unter Mein Geraet/ My Documents loeschen Sie bitte den Ordner TomTom Navi... . (Hierbei werden auch alle Favouriten verlorengehen diese muessen Sie danach also neu anlegen!)
5) Gehen Sie nun direkt zum Ordner, in dem die Karte abgelegt ist, die das Problem beim Starten verursacht und oeffnen diesen.
Wenn diese Navigationskarte auf einer SD- oder CF-Karte installiert ist, ist dieser Ordner unter Mein Geraet/ CF bzw. SD-Karte, Kartenname zu finden.
6) Suchen Sie hier die Datei "POI.dat" oder alle ".ov2" Dateien und entfernen Sie diese (ca. 1 Sekunde gedrueckt halten; dann Entfernen).
7) Fuehren Sie einen Softreset auf Ihrem Pocket PC durch, indem Sie kurz in das kleine Loch an der Unter- oder Rueckseite druecken.
Starten Sie TomTom Navigator erneut.

Wir hoffen, dass wir hiermit Ihre Frage beantwortet haben.
Mit freundlichen Gruessen,

TomTom Support Team

Oi oi oi oi oi,
das ist ja die ganz harte Tour. Den TomTom Support sollte man nur bedingt auf die Menschheit loslassen.

In Bezug auf Bug: vielleicht ist es ein Bug im Filemanagement des OS (WinCE).

BG,Ralf.

P.S. Nach deren Empfehlung: Ein Problem gelöst (wenn überhaupt), zwei neue geschaffen.

Hi Roland,

schön das es wieder läuft.

Die Antwort des Tomtom-Support ist vollständig und kompetent, sie passt nur leider nicht zur gestellten Frage bzw. zu dem von Dir beschriebenen Fehlerbild.
Aber ansonsten sehr gut :-))))

Grüße :gap

Werner

Zitat

vollständig und kompetent

Hi Werner,
Du hast das Ironie-Smilie vergessen :gap

ich machs mal ganz offensichtlich...
- POI.DAT - da kann man gar keine eigenen POI's eintragen, noch Bildchen ändern - was soll sich also verstellen?
- Neues Problem - alle POI's weg - expliziter Hinweis fehlt
- Hinweis fehlt, das nach der Prozedur alle "Settings" weg sind. Danach ist TomTom sozusagen wie frisch installiert.
- Der "nur POI-Bildchen wegschieben" - Hinweis fehlt, das könnte nämlich schon der Fehler gewesen sein.

Es bleibt dabei...
Der TomTom-Support ist hier

BG,Ralf.

Hi Ralf,

ja, weil ich eigentlich das Zyniker-Smilie gesucht hatte und dann ganz davon abgekommen bin......

Sag mal, wo ich Dich gerade an der Strippe habe, kann man nicht, ähnlich wie bei XP, mal ein kleines Progrämmchen schreiben, welches alle im Task-Manger vorhandenen Programme rückichtslos abschiesst? Gibt es sowas vielleicht schon irgendwo? Ich meine jetzt nicht Wisbar und ähnliches, sondern nur 2 Zeilen Code zum drauftippen im Heute-Bildschirm und aus die Maus.

Grüße :gap

Werner

Hi Arzt ;D Edit: jetzt hab ich doch glatt auch den Smilie vergessen :kopfschüttel
es ist nicht so einfach - gibt verschiedene Methoden zum Beenden von Programmen (mit Fenstern), sogenannte "Window-Handles". Wenn man alle Threads "killen" will, wird's erst richtig haarig.

Aber was hast Du denn gegen Wisbar, sind doch nur zwei Tips, und alle "Programme" werden geschlossen.

Ansonsten soll der "PHM Taskmanager" sehr gut sein, habe ihn aber noch nicht ausprobiert.

BG,Ralf.

Hi Ralf,

Arzt tzssss, wenigestens aber unblutig...

Wisbar usw. ist ist mir zuviel Dedönse, lieber so ein schöner rundl-Befehl der alles niedermacht...

Grüße :gap

Werner

Zitat

Original von wascd
lieber so ein schöner rundl-Befehl der alles niedermacht...

Grüße :gap

Werner

Hi Werner, was hast Du vor :d1

Nimm doch den Stylus, rinn in Reset-Hole, gleichzeitig Power-Switch - fertig. ;D

Disclaimer:
An alle Mitleser: Nicht zur Nachahmung empfohlen.

BG,Ralf.