GPS Maus unzuverlässig

Hi,

mein TT GPS Empfänger macht Probleme. Sobald ich den Empfänger mit Strom im Auto versorge sagt mir TT alle paar Minuten "GPS Position unzuverlässig". Ein paar Sekunden später geht es dann wieder - manchmal dauert es auch Minuten.

Die blaue LED leuchtet und die andere ist rot. So ist es die ganze Zeit, wenn er funktioniert, aber auch wenn nicht.
Eigenartig ist: Wenn es gerade nicht geht und ich dann den Stecker aus dem Empfänger ziehe, sind alle LEDs aus.

Stecker sitzten alle sehr gut. Das habe ich schon ausgeschlossen.
Hat jemand eine Idee?

Zitat

Original von morpheus31337
Hi,

mein TT GPS Empfänger macht Probleme. Sobald ich den Empfänger mit Strom im Auto versorge sagt mir TT alle paar Minuten "GPS Position unzuverlässig". Ein paar Sekunden später geht es dann wieder - manchmal dauert es auch Minuten.

Die blaue LED leuchtet und die andere ist rot. So ist es die ganze Zeit, wenn er funktioniert, aber auch wenn nicht.
Eigenartig ist: Wenn es gerade nicht geht und ich dann den Stecker aus dem Empfänger ziehe, sind alle LEDs aus.

Stecker sitzten alle sehr gut. Das habe ich schon ausgeschlossen.
Hat jemand eine Idee?

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Hi morpheus31337,
es könnte daran liegen, daß die Batterie entweder leer oder nicht aufladbar ist. Hänge mal die Maus bei ausgeschaltetem Zustand (kein blaues blinken oder Leuchten) an das Steckernetzteil, bis die rote LED ausgeht. Wenn sie nach 24 Stunden immer noch rot ist, mußt Du mit TomTom Kontakt aufnehmen, zwecks Umtausch.
BG,Ralf.

Hi,

ja, hört sich für mich auch nach einem Akkudefekt an.
Excerziere ich gerade mit meiner Fortuna durch. Die lässt sich nämlich gar nicht mehr ausschalten (LEDs gehen zwar aus, aber Strom wird lustig weiter verbraucht). Nach ein paar Stunden ist der Akku dann leer, egal ob ich die Maus gebraucht habe oder nicht.
Derzeit kann ich sie nur mit Ladekabel betreiben.

Zitat

Original von Peiki
Hi,

ja, hört sich für mich auch nach einem Akkudefekt an.
Excerziere ich gerade mit meiner Fortuna durch. Die lässt sich nämlich gar nicht mehr ausschalten (LEDs gehen zwar aus, aber Strom wird lustig weiter verbraucht). Nach ein paar Stunden ist der Akku dann leer, egal ob ich die Maus gebraucht habe oder nicht.
Derzeit kann ich sie nur mit Ladekabel betreiben.

Hi Peiki,
ist Deine Fortuna Maus mit der TomTom Maus baugleich?

BG,Ralf.

Nein, absolut nicht !

Ich war nur gerade so an mein eigenes kleines Problemchen erinnert und warum soll so ein Defekt nicht auch bei anderen Mäusen auftreten können?

Also an der Scheibe kann es nicht liegen, da ich im Akkubetrieb keine Probleme habe.
Es geht erst dann los, wenn ich den Strom reinstecke.

Auch einen defekten Akku halte ich für unwahrscheinlich. Der hält noch etwas über 4 Stunden...

Hi morpheus31337,
benutzt Du einen Maus-Sockel (Cradle) im Auto? Falls ja, stecke mal den Ladestecker direkt in die Maus und probier mal, ob der Empfang dann zuverlässiger ist.

BG,Ralf.

Hi,

mit "Akkudefekt" meinte ich nicht ausschließlich den Akku, sondern eher die Elektroník, die dafür sorgt, zwischen Akku- und Netzbetrieb umzuschalten.
Kabelwackler ist natürlich auch ne Option.

Also:

Kabelbruch habe ich auch schon ausgeschlossen indem ich mal das Kabel des Empfängers meiner Freundin getestet habe - gleiches Ergebnis.

Cradle benutze ich nicht. Werde es aber mal probieren ob es MIT vielleicht gut funktioniert.

Hat schon jemand Erfahrung mit der TomTom Support gemacht?
Auf dem Ding ist nämlich noch Garantie. Der Händler allerdings zu weit weg (500km) um es dort umzutauschen.
Soll ich einfach mal auf Verdacht versuchen den zu reklamieren?

Am besten setzt Du Dich mit TT telefonisch in Verbindung und schilderst Dein Problem. Die können Dir dann schon sagen, ob sie den Support übernehmen oder ob Du Dich an den Händler wenden musst (zu dem Du die Maus ja auch einschicken kannst ;D )

Hallo,

scheinbar hat es in solchen Fällen schon des öfteren geholfen, die Maus (respektive deren Akku) komplett zu entleeren. Das entspricht wohl einem Reset. Danach Maus wieder aufladen und testen!

vg

Bodo