tomtom angeblich nicht mit PDA kompatibel??!

Mit meinem e740BT habe ich folgendes Problem: Die Synchronisation der Outlook-Daten klappt mit ActiveSync und USB-Craddle problemlos ABER ich kann vom PC (Windows XP) aus nicht meine Dateien auf dem PDA 'sehen'. Bekomme sowohl über den Explorer 'Mein Gerät' als auch über die 'Durchsuchen-Funktion' von ActiveSync nur ein leeres weisses Feld angezeigt...

Laut Toshiba-Hotline liegt das an meiner Navi-Software tomtom, die so wie andere, nicht mit dem PDA kompatibel wären und für eine Blockierung des Com-Ports sorgen würden?!?

Stimmt das?
Kennt jemand eine Lösung (ausser die Navi-Software vom PDA zu entfernen - dazu habe ich ihn ja da!) um meine Dateien trotz tomtom auf dem PDA wieder sehen zu können?

Zitat

Original von snow
Mit meinem e740BT habe ich folgendes Problem: Die Synchronisation der Outlook-Daten klappt mit ActiveSync und USB-Craddle problemlos ABER ich kann vom PC (Windows XP) aus nicht meine Dateien auf dem PDA 'sehen'. Bekomme sowohl über den Explorer 'Mein Gerät' als auch über die 'Durchsuchen-Funktion' von ActiveSync nur ein leeres weisses Feld angezeigt...

Laut Toshiba-Hotline liegt das an meiner Navi-Software tomtom, die so wie andere, nicht mit dem PDA kompatibel wären und für eine Blockierung des Com-Ports sorgen würden?!?

Stimmt das?
Kennt jemand eine Lösung (ausser die Navi-Software vom PDA zu entfernen - dazu habe ich ihn ja da!) um meine Dateien trotz tomtom auf dem PDA wieder sehen zu können?

Hi snow,
Da haben sie Dir einen Bären aufgebunden.
Ich würde da noch mal anrufen und den Spieß umdrehen und behaupten...
"So jetzt habe ich einen Kaltstart gemacht, und ich sehe immer noch nichts."

Im Ernst...
-Hast Du das Neueste ActiveSync?
-Administrator-Rechte?
-Antiviren, Firewall, Proxysoftware deaktiviert?

BG,Ralf.

Zitat

Original von snow
Mit meinem e740BT habe ich folgendes Problem: Die Synchronisation der Outlook-Daten klappt mit ActiveSync und USB-Craddle problemlos ABER ich kann vom PC (Windows XP) aus nicht meine Dateien auf dem PDA 'sehen'. Bekomme sowohl über den Explorer 'Mein Gerät' als auch über die 'Durchsuchen-Funktion' von ActiveSync nur ein leeres weisses Feld angezeigt...

Laut Toshiba-Hotline liegt das an meiner Navi-Software tomtom, die so wie andere, nicht mit dem PDA kompatibel wären und für eine Blockierung des Com-Ports sorgen würden?!?

Stimmt das?
Kennt jemand eine Lösung (ausser die Navi-Software vom PDA zu entfernen - dazu habe ich ihn ja da!) um meine Dateien trotz tomtom auf dem PDA wieder sehen zu können?

Hi Snow,

mich würde mal Interessieren was Du bis jetzt schon ausprobiert hast. Um den fehler einzugrenzen.

Hat es funktioniert bevor Du TTN Installiert hast ?
Hast Du TTN mal deinstalliert ?
Hast Du einen Bluetooth Empfänger ?

Zitat

Original von Rails
Hast Du einen Bluetooth Empfänger ?

Hi Rails,
kannst Du mir mal kurz auf die Sprünge helfen, was das mit BT zu tun haben kann

Danke,Ralf.

Zitat

Original von r17158

Hi Rails,
kannst Du mir mal kurz auf die Sprünge helfen, was das mit BT zu tun haben kann

Danke,Ralf.

Mit Bluetooth vielleicht nichs, aber wenn er einen schnurgebundenen PDA hat vielleicht.
Denn der belegt immer einen COM Port (denke ich zumindest) auch wenn er nicht angeschlossen ist.

@ Ralf

Danke für Deinen Hinweis.

Habe Virenscanner und Firewall deaktiviert, Admin-Rechte habe ich auch, sowie das neueste ActiveSync und Flash-Rom des PDA -> leider keine Änderung....

Zur Toshiba-Hotline: Hatte mit denen schon öfter das 'Vergnügen'. Mein Fazit: Haben meistens keine Ahnung (manchmal denke ich schon, die haben noch nie nen PC gesehen - außer dem in ihrem Callcenter, von dem sie ihre Standard-Antworten ablesen) und handeln gerne nach dem Motto: Wenn es mit unserem Produkt nicht klappt, dann liegt es an anderer Software/Hardware/User. Und falls nicht, hat eben der Kunde Pech gehabt!

Aber Du hast recht, soviel Ignoranz müsste eigentlich mit einem 'Es klappt trotzdem immer noch nicht' bestraft werden...

So, habe den PDA (den ich mit einer Bluetooth-Maus betreibe) mal nen Hard-Reset gemacht......und gleiches Problem wie vorher: Synchronisation klappt, nur sind nachwie vor keine Dateien auf dem PDA zu 'sehen'....

Hierzu noch die Anmerkung, dass dieses 'früher' sehr wohl geklappt hat, aber auch nicht immer.

Zitat

Original von snow
So, habe den PDA (den ich mit einer Bluetooth-Maus betreibe) mal nen Hard-Reset gemacht......und gleiches Problem wie vorher: Synchronisation klappt, nur sind nachwie vor keine Dateien auf dem PDA zu 'sehen'....

Hierzu noch die Anmerkung, dass dieses 'früher' sehr wohl geklappt hat, aber auch nicht immer.

Hi snow,
Ich kann nicht erklären wieso, aber ich denke, daß es an der Software liegt. Wenn der Sync funktioniert, kann ja eine Verbindung aufgebaut werden und Daten übertragen werden.
Hast Du kürzlich ein Windoes Update gemacht?
Ich habe gelesen, dass der neueste XP-Update zu irgendwelcher Software (speziell in Bezug auf Networking) nicht hundertpro kompatibel sein soll.

BG,Ralf.

Hi snow,

sag uns doch mal welche Einstellungen Du jeweils in AS bei den Punkten "Verbindungseinstellungen" und "Optionen" gemacht hast bzw. dort eingetragen sind.
Evtl. ist einfach nur irgendwo ein Häckchen nicht gesetzt?

Zitat

Original von snow
Bekomme sowohl über den Explorer 'Mein Gerät' als auch über die 'Durchsuchen-Funktion' von ActiveSync nur ein leeres weisses Feld angezeigt...

Ich habe das Problem auch eine Weile gehabt (mit einem 3970 iPAQ). Nach einem Refresh (F5) kamen die Dateien dann doch. Mit ActiveSync 3.7.1 ist das Problem wieder weg.

Hallo!

Kannm mir gar nicht vorstellen das dies wirklich das beschriebene Problem sein kann, war bei mir auch schon öfter so - nach aktualisieren sind die Dateien dann zu sehen.