TOMTOM Maus defekt, oder wo liegt das Problem?

    Hallo,


    ich habe ein Problem mit meiner TOMTOM GPS-Kabelmaus, vielleicht kennt das ja von euch jemand. Wenn ich die Maus im Auto lasse (immer unter einer Kunstoffabdeckung) und es ist warm und die Sonne scheint, dann funktioniert die Maus absolut nicht, die grüne Lampe zeigt Dauerlicht. Wenn sie abgekühlt ist, z.B. wenn ich sie eine Zeitlang vor die Klimaanlage hänge und wieder neu einschalte geht sie wieder, auch wenn der Fix recht lange dauert.
    Da kann doch etwas nicht stimmen, oder? Man kann doch nicht in den Sommermonaten ständig die Maus mit aus dem Auto nehmen. Oder läßt sich da irgendwas über die Einstellungen ändern?


    Gruß Stephan

    Hi X-Bandit,


    hast Du denn das Datenblatt von der Maus? Wenn dort drin steht, das die Maus bis 85 Grad ausgelegt ist, und Deine Kunststoffabdeckung nicht direkt auf der Maus liegt, und nich den Luftstrom zur Maus verhindert, würde ich mal TomTom kontaktieren, zwecks Umtausch.


    BG,Ralf.

    Hallo X-Bandit,


    über das Problem bei TTN-Mäusen ist - soweit ich mich erinnere - schon mehrfach berichtet worden. Ist wohl eine TT-Eigenschaft.


    Änderungen der Eigenschaften bringt wohl nichts, entweder sie sendet oder nicht.


    Aber auch unter der Kunststoffabdeckung wirdes mit der Zeit halt recht warm. Packe mal ein Thermometer dazu damit man ein Gefühl für die Temperatur bekommt, vergleiche das mit dem Datenblatt, wenn in den Grenzen, ist das ein Reklamationsgrund.


    Hängt die Maus an Dauerplus? Dann kommt Eigenerwärmung dazu.

    Zitat

    Original von karomue
    Hängt die Maus an Dauerplus? Dann kommt Eigenerwärmung dazu.

    Hi karomue,
    Das kann man glaube ich vernachlässigen.
    BG,Ralf.

    Hallo,


    also ich bins nochmal zu meinen Problemen mit meiner TT-Maus (kabelgebunden). Es schein wirklich ein Temperaturproblem zu sein. Maus nicht im Auto lassen, wenn's in der prallen Sonne steht.
    Aber..... auch wenn es kühl ist und ich stecke die Kabelverbindung (ziggianzünder) ein und fahre sofort los, tut sie sich schwer sat's zu finden. Warte ich einfach ein / zwei Minuten bei freier sicht hat sie dann locker 7 - 9 sat's und hält dann auch immer 6 - 10 während der Fahrt, bei zuerst geschilderter Vorgehensweise sind es selten mehr als 4 - 5. Ist das normal?
    Um dort anzuknüpfen, eine weitere Frage: wie lange kann die Muas eingestöpselt bleiben, ohne daß ich bei stehendem Auto ein Batterieproblem bekomme. Wenn ich nämlich den PDA entferne, bzw. die Maus schon eine Weile vor Fahrtantritt anstöpsel, blinkt sie munter weiter und TT hat sofort seine Sat's. Außer eben bei großer Wärme.


    Danke für eure Hilfe,


    Gruß Stephan

    Hallo!


    Habe ich auch schon gehabt das die Maus nicht mehr anging wenn sie zu heiss war. Seit dem mir das mal passiert ist lasse ich die nicht mehr in der Sonne liegen.


    Leg die Maus doch ins Handschuhfach wenn das Auto in er Sonne parkt.

    Zitat

    Leg die Maus doch ins Handschuhfach wenn das Auto in er Sonne parkt.


    ja, mache ich ja auch schon. Aber in Spanien war es ihr nach längerer Standzeit scheinbar selbs da zu warm. Außerdem kann es doch unmöglich Sinn und Zweck der Sache sein, jedesmal wenn du im Sommer das Auto 'ne Stunde irgendwo abstellst, alles auszustöpseln.


    Und wie mag es bei heftigen Minusgraden im Winter sein? Muß ich da wohl die Maus jedesmal mitnehmen, damit sie nicht erfriert?


    Gruß Stephan

    Zitat

    Original von X-Bandit
    Und wie mag es bei heftigen Minusgraden im Winter sein? Muß ich da wohl die Maus jedesmal mitnehmen, damit sie nicht erfriert?


    Gruß Stephan

    Hi Stephan,
    nein mußt Du nicht.
    BG,Ralf.

    Hallo!


    Also ich würde es nicht übers Herz bringen meine Maus bei Minusgraden im Auto zu lassen - auch noch ganz alleine. ;)


    Meinst du nicht das Sie es im warmen besser hat wenn es draussen friert? :)

    Moin, Moin,


    also heute morgen war es sogar so, daß sie während der Fahrt überhaupt keine sat's fand nach 3-5 Minuten stehen waren es mal gerade 3-5 (lt. TT-GPS) Anfangs waren es immer locker 7-10. Also gehe ich doch mal davon aus, daß da irgendetwas nicht mit stimmt. Ich habe ja auch nichts an irgendwelchen Einstellungen geändert oder so. Ich denke auch an der TT-Maus kann und sollte man gar keine Einstellungen ändern, oder?
    Oder kann man sagen, daß wenn die Maus überhaupt empfängt, man davon ausgehen kann, daß sie keinen defekt hat?
    Ich denke ich werde mich mal an den DELL-Support wenden, zwecks Umtausch, denn dort habe ich das Komplettsystem ja gekauft.


    Gruß Stephan

    Hallo!


    Du solltest es einfach etwas beobachten.. Wichtig ist auch das die Maus gut aufgeladen ist. Habe festgestellt das zum Ende des Akus auch die Sat-Anzahl etwas geringer wird.


    Hin und wieder sind halt auch etwas weniger Sats zu empfangen. Mit dem Dell Support zu sprechen wird sicherlich nicht schaden, aber ich denke die Maus wird nicht defekt sein - beobachte es aber weiterhin.


    Ein Sat-Fix sollte übrigens im stehen etwas schneller kommen da du bei Fahrt immer die Position änderst. Klappt bei mir aber meistens auch ohne Probleme.

    Zitat

    Original von X-Bandit
    Moin, Moin,


    also heute morgen war es sogar so, daß sie während der Fahrt überhaupt keine sat's fand nach 3-5 Minuten stehen waren es mal gerade 3-5 (lt. TT-GPS) Anfangs waren es immer locker 7-10. Also gehe ich doch mal davon aus, daß da irgendetwas nicht mit stimmt. Ich habe ja auch nichts an irgendwelchen Einstellungen geändert oder so. Ich denke auch an der TT-Maus kann und sollte man gar keine Einstellungen ändern, oder?
    Oder kann man sagen, daß wenn die Maus überhaupt empfängt, man davon ausgehen kann, daß sie keinen defekt hat?
    Ich denke ich werde mich mal an den DELL-Support wenden, zwecks Umtausch, denn dort habe ich das Komplettsystem ja gekauft.


    Gruß Stephan

    Hi Stephan, GPS-Empfang ist auch ein bischen Tagesform.
    Einen definiten Grund zum Umtausch hast Du, wenn Du auf ein freies Feld fährst, die Maus auf's AUto-Dach legst, 20-30Min im Stand den GPS-Status beobachtest und dann immer noch nur 3-5 SAT's hast mit dürftigen, etwa halbhohen roten Balken.
    BG,Ralf.

    Einmal editiert, zuletzt von r17158 ()

    Hallo,


    ich habe dasselbe Problem, meine Maus funktioniert nur noch, wenn ich diese direkt mit der Klimaanlage anpuste. Das Ding ist defekt und ich habe auch schon bei TomTom angefragt, ob sie mir das Ding umtauschen. Es sieht mir nach einem typischen Bauteilfehler aus.


    Gruß Bernd

    Zitat

    ich habe dasselbe Problem, meine Maus funktioniert nur noch, wenn ich diese direkt mit der Klimaanlage anpuste. Das Ding ist defekt und ich habe auch schon bei TomTom angefragt, ob sie mir das Ding umtauschen. Es sieht mir nach einem typischen Bauteilfehler aus.


    Na prima, steh ich wenigstens nicht mehr allein da! Ich habe heute morgen an den Dell-Support gemailt und mein Problem geschildert, bin mal gespannt, was die jetzt antworten, hoffentlich verweisen die mich jetzt nicht an TomTom, denn schließlich habe ich meine Rechnung von Dell. Bisher habe ich aber noch keine Antwort von denen.


    Banditengruß


    PS. Irgendjemand Erfahrungen mit dem Dell-Support?

    Zitat


    PS. Irgendjemand Erfahrungen mit dem Dell-Support?


    durchaus durchaus, siehe zB hier!


    Teilweise ist die Enduserhotline nicht immer uptodate...


    vg


    Bodo