Noch´n paar bugs

1. offizieller Beitrag

    In der Hoffnung, Distefora liest dieses Forum auch, hier noch ein paar Erfahrungen mit P1 auf dem iPAQ:
    - sporadische Aufforderung (Sprachnachricht), die Autobahn zu verlassen. Zum Glück gibt es die Karte. Dort kann man erkennen, dass man über die Parkplatzspur wieder auf die Autobahn geführt werden soll! Hören alleine reicht also nicht aus. (Zuletzt passiert auf A1 bei Tankstelle Stillhorn Richtung Süden)
    - bisher lief das System bei mir nie länger als ca. 2 Stunden, dann ging nichts mehr ("Kein GPS"). Siehe dazu auch Eintrag im Gästebuch.
    Sollte der zweite Fehler nochmal auftreten, nachdem ich P1 und iPAQ von der Überprüfung zurückerhalte, werde ich wohl alles wieder zurückgeben und den Kauf rückgängig machen müssen. Eigentlich schade, denn mit dem CarNavigator war ich sehr zufrieden - nur der Beifahrersitz war mir auf Dauer zu schade.
    Helmut

    • Offizieller Beitrag

    Bist Du Dir sicher, die Version 2002SR1 bekommen zu haben? Es gabt mal ein paar Wochen eine Version, die sich ständig beendet hat! Die jetzige tut dies bei mir maximal jeden Monat einmal!
    Wann und wo hast Du die Software/Packet gekauft?
    Gruß
    Tobi


    PS. Ich denke Du wist mit der SR1 weniger Probleme habe...


    Hallo Tobias, ich habe das P1 Paket am 8.2.02 bei FunMedia in Dillingen gekauft. Paket incl. iPAQ sind gerade dort zur Prüfung. Morgen soll ich Ergebnis erfahren.
    Kann man die Softwareversion auslesen? Dann werde ich danach fragen, ob ich die neueste Version habe.
    Danke nochmal für Deine SUPER WEBSITE !!!
    Von Distefora gab es (bisher) ja keine Unterstützung.
    Gruß aus (z.Zt.) Waiblingen, Helmut

    • Offizieller Beitrag

    Also wenn Du es im Februar gekauft hast, kannst Du zu 99,9% davon ausgehen, dass Du die neuste Version 2002SR1 hast! Die alte Version wurde ca. im Oktober/November ausgeliefert!
    Die Versionsnummer kann man nirgens ablesen! Ein Umstand, den ich Distefora auch schon unter die Nase gerieben habe! Es hab mal einen Aufkleber auf dem Stand, 2002SR1, soweit ich weiß, ist der aber auf den aktuellen Packet nicht mehr drauf, weil die eh die neuste Version sind!
    Ich bin mal gespannt, ob Distefora Dein Problem findet!?
    Wie schon gesagt, dass sich das Programm ganz selten mal beendet habe ich auch festgestellt, aber nicht in so einer dramatischen Regelmäßigkeit wie Du!
    Oder bist Du immer über 250km/h gefahren? :D
    Der Support von Distefora war in der Vergangenheit wirklich sehr mies und ich hoffe mal das bessert sich!
    Gruß
    Tobi

    Hallo Tobias,
    dank Deiner Website (die ich für die bisher beste und nützlichste für mich halte) komme ich dem Problem immer näher. Schade ist nur, dass ich von Distefora keine Antwort bekomme!
    Ich habe zwar keine Versionsnummer gefunden (gibt es ja auch nicht, wie Du an anderer Stelle schreibst), aber in der README Datei steht "Ausgabe Oktober 2001". Nachdem ich dann auch noch den Beitrag von Jürgen Hermann gelesen habe, war mir alles klar X(
    Ich hab´ne uralte Version bekommen (wieso nimmt Distefora sowas nicht sofort vom Markt?). Am meisten ärgert es mich, dass ich tatsächlich an einen Defekt des iPAQ glaubte und mir einen zweiten kaufte, mit dem die Software dann ja tatsächlich 2 Stunden lief. Ich warte noch bis morgen, dann mache ich den Kauf rückgängig, wenn ich nichts positives höre.
    Deine Infos werde ich interessehalber weiter verfolgen, auch wenn ich dann wieder mit dem alten CarNavigator fahren werde, der leider den Beifahrersitz belegt, mich aber nie im Stich liess (kleine Macken ausgenommen, die sich im P1 weitervererbt haben).
    Danke nochmals für Deine Infos.

    • Offizieller Beitrag

    Oh man, die vom Distefora Support schaffen es konsiquent jeden User zu verkraulen!
    Was da abläuft spottet jeder Beschreibung! Wenn sich das nicht bald ändert, kann das Produkt noch so gut sein...
    So das musste ich jetzt mal loswerden, nachdem ich haufenweise Mails über schlechte Support gelesen habe!


    Jetzt aber zu Deinem Problem: Oktober 2001 hat nichts zu sagen, denn sowohl die Bugrelease als auch die SR1 sind beider im Oktober gekommen, und man kann es der Version eigentlich überhaupt nicht ansehen! Auf meiner CD ist auch eine Readme mit Oktober 2001!
    Schau mal, ob Dein CD Inhalt GENAU so ist wie der unten abgebildete! Der Unterschied zwichen 2002 und 2002SR1 ist minimal, ich weiß auch nicht mehr wo, aber ich weiß noch das entweder in der größe einer Datei oder im Datum ein unterschied war!


    [Blockierte Grafik: http://www.pocketnavigation.de/messages/p1.jpg]


    So wissen wir wenigstens, ob die Probleme von der falschen Version kommen, oder obs ein generelle Problem gibt!
    Ich helfe Dir gerne, aber der Support ist :wall
    Gruß
    Tobi


    PS. Vielleich sollte der Support mal anfangen sich hier im Forum zu aktivieren und auch mal ein paar Beiträge schreiben!

    Danke Tobias..
    ... und schade, ich dachte, das mit Oktober wäre vieleicht die Lösung.
    Da ich die CD nicht habe (beim Support) kann ich sie leider nicht vergleichen.
    Ich habe Distefora auch schon auf Deine Seite und die VIELEN NÜTZLICHEN INFORMATIONEN FÜR DISTEFORA hingewiesen. Wenn die jetzt nicht bald darauf reagieren, kann Ihnen wohl keiner mehr helfen. Sehr schade, da es meiner Meinung nach vom Prinzip ein gutes Programm ist.
    Ich hatte früher CARIN520 festeingebaut. Da ich wegen der vielen Tausend Kilometer, die ich kreuz und quer durch Deutschland fahre aber mehrmals im Jahr mein Fahrzeug wechseln muss, hatte ich mich für eine mobile Lösung (zunächst CarNavigator2001) entschieden und war damit im Allgemeinen zufrieden. Deswegen habe ich mir ja jetzt auch P1 und den iPAQ gekauft. Und nun dieser Reinfall.
    Ich melde mich, wenn ich morgen etwas erfahren habe.
    Zunächst nochmal danke. :]
    Helmut

    Hallo Tobias,
    heute habe ich mein P1 System vom Distefora Service Center abgeholt. Obwohl kein Fehler festgestellt wurde, habe ich eine neue Software bekommen ;) .
    Sie unterscheidet sich von der alten CD durch die Größe der Datei data2.cab (alt 10.355kB, neu 10.454kB) :evil:
    In diesem Detail liegt wohl dieLösung. Auf der Fahrt von Dillingen bis Hamburg hatte ich keinerlei Navigationsprobleme, immer GPS Signal und keine Fehlermeldungen! Lediglich zweimal sollte ich die Autobahn verlassen, wo dies aber nur über die Leitplanke möglich gewesen wäre. Damit kann ich überleben.
    Danke nochmal für Deine Hilfe und die Tipps. Ich melde mich, wenn es was Neues über P1 zu berichten gibt.
    Helmut

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,
    ja genau in dieser Datei war der Unterschied ich erinner mich dunkel!
    Es ist aber schon eine unglaubliche Frechheit, dass man Dir noch die alte Version untergejubelt hat! Und das im Feb.!
    Hat man sich wenigstens in aller Form entschuldigt!
    Der Fehler ist ja absolut eindeutig!
    Na ja, ich hoffe mal Du hast ab jetzt mit Masse positive Erfahrungen mit P1 und scheibst mal ab und zu Deine Erfahrungen hier rein!
    Gruß
    Tobi

    Heute hat mich P1 auf der Autobahn HH-HB mal wieder etwas geärgert. Plötzlich veränderte sich die Karte nicht mehr und der rote Pfeil lief immer ein Stück über die Karte, sprang dann zurück und das ganze begann von vorn.
    Als ich dann auf Pfeildarstellung umschaltete konnte man außer dem Fahrtrichtungspfeil immer den roten Pfeil verfolgen, wie er ein Stück über den Schirm wanderte und dann zurücksprang. Ein Rückschalten auf Kartendarstellung war nicht möglch.
    Nach dem Softreset war mein "letztes Ziel" zwar noch da, aber P1 nahm es nicht an. Zieleintrag war immer mein aktueller Standort.
    Ich mußte das Ziel manuell mit der Tastatur überschreiben, dann lief das System wieder. Ärgerlich, wenn man solche Spielereien auf dem Autobahnparkplatz erledigen muß. Da verliert man glatt wieder die durch das Navi gewonnene Zeit.
    Auf der Rückfahrt gab es dann keine Probleme mehr. Wenn ich bedenke, das es der erste harte :wall diese Woche war, kann ich auch damit noch leben. Wenn hier alle ihre bugs melden, finden wir vieleicht heraus, ob es Geräte mit hoher Anfälligkeit gibt oder ob P1 sich auf allen Geräten annähernd gleich verhält.
    Helmut
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    iPAQ 3760, microdrive 1G, P1 Maus

    • Offizieller Beitrag

    Distefora schaut hier regelmäßig rein und zusätzlich melde ich die Bugs auch noch weiter...
    Es lohnt sich also ALLLLES hier aufzuschreiben! Das mit der Signatur und der Hardware/Software ist ne gute Idee, werde ich auch machen.


    So jetzt zu dem Bug! Dieser Bug mit dem springen ist mir neu! Was ich in dem zusammenhang kenne, ist eine Rückwärtslaufender Pfeil, der sich ebenfalls nur durch Softreset beheben lässt!
    Gleich ist aber immer, dass die Masse solcher schweren Bugs mit Softresetfolge bei hohen Geschwindigkeiten und somit auf der Autobahn passieren!
    Ärgerlich, weil wie Du schon sagst, auf der Autobahn ist es besonders schwer alles neu einzugenen und zu Softresetten! :schimpf


    Bleibt bei Dir auch manchmal der Pfeil stehen und es bildet sich ein zweiter?
    Bald kommt eine neue Version, in der sich hoffentlich ein paar Bugs weniger befinden!


    Gruß
    Tobi

    > Bleibt bei Dir auch manchmal der Pfeil stehen und es bildet sich ein zweiter?


    Ja, Tobias, das tritt ab und zu auf. Kenne ich schon vom CarNavigator. Ist aber immer nach kurzer Zeit durch Refresh der Darstellung wieder verschwunden.


    Helmut


    -----------------------------------------------------------
    iPAQ 3760 microdrive 1GB P1-Ratte

    Hallo!


    Die Version lässt sich auch an der Bandnummer im Innenring der CD erkennen.


    Alt: A-63155
    Neu: A-65343


    Gruß
    Guido

    • Offizieller Beitrag

    Danke Guido, das mit der Versionsnummer ist ein echt hilfreicher Tipp!
    Jetzt kann ich Leuten die Fragen welche Version sie haben, besser Auskunft geben und man muss nicht die Dateistruktur auf der CD vergleichen!
    Woher weiß Du das so genau?
    Schaffst Du bei Distefora :D
    Gruß
    Tobi

    Mist, ertappt... ;)


    Eigentlich bin ich Systemberater für GPS-Empfänger, im speziellen für NovAtel und CMC Electronics, kenne mich aber auch mit Trimble, Ashtech, Thales (Sercel), Garmin und diversen SiRF-Geschichten relativ gut aus.


    Mit 10 Jahren Vertrieb und Installation und Support sammelt sich da einiges an Wissen, was nicht nur bei mir schmoren soll...


    Gruß
    Guido