dantotec antwortet/liefert nicht

Zitat

Original von Uwe Ehlert
Hallo,

Das ist dann nur Stimmungsmache ohne Inhalt. Schade für das Forum

Uwe

Was sie unter Privatkopie verstehten(siehe oben) kann kein irdischer nachvollziehen und hat mit Stimmungsmache "mit Inhalt" nichts zu tun Herr Rechtsanwalt!

Hallo Uwe,

stimmt schon, dass Dein Beruf bzw. Deine e-mail Adresse niemanden was angehen.
Was mir aber auffällt ist Dein aggressiver bis patziger Tonfall. Da mußt Du Dich nicht wundern, wenn die Leute entsprechend auf Dich reagieren (wie man in den Wald ruft, so schallt es wieder heraus...). Wenn Du mit der Firma Dantotech in einem ähnlichen Ton kommunizierst, wundert es mich nicht, dass die kein gesteigertes Interesse an eben dieser Kommunikation haben. Ist zwar nicht professionell, aber menschlich. Als zivilisierter Mensch sollte man sachlich bleiben und nicht den Dicken machen und andere Leute als Amateure beschimpfen.

Was die Lieferzeit angeht: ich habe hier in diesem Forum und auch schon im Onlineshop (keine Ahnung welcher, kann auch ein Konkurrent gewesen sein) gelesen, dass die Lieferzeiten von Brodit schlecht kalkulierbar sind und irgendwo zwischen umgehend bis irgendwann mal liegen sollen. Evt. stellen sie nur neue Chargen her, wenn genügend Aufträge vorliegen, wer weis. Dantotech wird wohl auch vorher nicht wissen, wann die Lieferungen nun eintreffen und sie zu beschimpfen ändert sicher auch nichts. Außerdem sollte man diese kleinen Shops nicht mit einer Firma wie Alternate oder Amazon vergleichen, die durch automatisierte Bestätigungen den Kunden immer auf den Laufenden halten können (die entsprechende Logistik/Software ist sehr aufwändig und teuer).

Was mich außerdem wundert war Deine Lieferfristsetzung. Ich bestelle recht häufig bei Onlineshops, aber auf den Trichter bin ich noch nie gekommen, es erscheint mir auch recht unnütz. Wenn die Ware vorrätig ist, wird Dantotech sie wohl kaum ein oder zwei Wochen rumliegen lassen, bevor sie Dein Packet versenden. Ich gehe mal davon aus, dass die Bestellungen in der Reihenfolge des Eingangs - vorrausgesetzt die bestellten Artikel sind vorrätig - auch abgearbeitet werden. Der einzige Sinn dieser Fristsetzung scheint also zu sein, dass Du gegenüber anderen Kunden bevorzugt behandelt werden möchtest... Achja, wie war eigentlich Dein Urlaub? Du hast ja geschrieben, dass die Lieferung bis zum 9. erfolgen soll, da Du dann in Urlaub willst. Seit dem 15. postet Du ja täglich, Du mußt also wieder zurück sein, oder war Deine Fristsetzung nur eine große Welle? Aber Dein Privatleben und Dein Urlaub interessieren mich nicht und gehen mich auch nichts an, Du solltest also hierauf nicht antworten.

Kommen wir zu den Privatkopien. Wenn Du auf andere Threads verweisen möchtest wäre ein Link angebracht, sieht sonst zu sehr nach einem "Amateur" aus, der gepostet hat. Auch wenn ich gewisse Zeifel habe, muß ich Dir wohl glauben, dass Dein Verhalten nicht gegen die Buchstaben des Gesetzes verstößt. Aber wie soll die arme Justitia auch Recht von Unrecht unterscheiden können, wenn ihr jemand die Augen verbunden hat? Die Mehrheit der Leser scheint allerdings der Meinung zu sein, dass Dein Vorgehen, die Karten zu kaufen, sich zu kopieren, die Orginalkarten weiterzuverkaufen und mit den "Privatkopien" zu navigieren, nicht in Ordnung ist. Da Du das Original nicht mehr besitzt handelt es sich ja auch nicht um eine Sicherungskopie. Auch wenn dieses Vorgehen nach Deiner Aussage rechtlich nicht zu beanstanden sein sollte, moralisch gesehen empfinde ich es als verwerflich. Die Erstellung und Pflege der Kartendaten ist für die Firma Navigon ein Aufwand, den der Kunde durch den Kauf der Karten honoriert. Sind einem diese 99,- zu viel, muß man sich die Karte ja nicht kaufen. Würden alle sich so verhalten wie Du, wird es wohl bald keine Updates der Daten inkl. dem Einpflegen von neuen Strassen mehr geben. Wie gesagt, menschlich gesehen finde ich diese Aktion ausgesprochen schwach. Schade für das Forum.

So, das mußte ich nun mal loswerden, auch wenn die Hälfte davon nichts mehr mit dem eigentlichen Threadthema zu tun hat. Wie gesagt, Deine Ausdrucksweise vermittelt einen recht aggressiven Eindruck, sonst hätte ich sicher nicht auf diesen Thread reagiert. So viel schreibe ich sonst in einer Woche nicht...

Freddy

Hallo,

ich habe mich ja in beide Threads eingemischt und tue es nochmal:

Zu der Bestellung: Wenn der Händler nicht liefern kann, kann man ihm sicherlich eine Frist setzen. Ob es etwas hilft, ist egal, wenn der Lieferant des Händlers nicht liefert. Also: rechtlich vielleicht geschickt, aber praktisch ??? Die Folge ist dann die Auflösung des durch die Bestellung ausgelösten Vertrags (den der Händler ja ggf. noch gar nicht angenommen hat) und damit in jedem Falle: Keine Ware!

Zu der Privatkopie: Ich habe mich mal (als Nicht-Rechtsanwalt) etwas ins Urheberrecht eingelesen, darum geht es ja wohl. Unabhängig von der Tatsache, dass ich mich immer Frage, warum Gesetze so verklausuliert formuliert sind, habe ich dort keine Bestätigung dafür gefunden, dass ich eine Privatkopie behalten darf, wenn ich das Original veräussere. Da soll mir bitte jemand sagen, welche Paragrafen mir das erlauben.

Gruss, Snoopy

Zitat

Original von Snoopy63
Zu der Bestellung: Wenn der Händler nicht liefern kann, kann man ihm sicherlich eine Frist setzen. Ob es etwas hilft, ist egal, wenn der Lieferant des Händlers nicht liefert. Also: rechtlich vielleicht geschickt, aber praktisch ??? Die Folge ist dann die Auflösung des durch die Bestellung ausgelösten Vertrags (den der Händler ja ggf. noch gar nicht angenommen hat) und damit in jedem Falle: Keine Ware!

Sicher, wenn der Händler nicht liefert, kann man eine Frist setzen. Tut er es bis zu dieser Frist nicht, wird der Vertrag aufgelöst und der Kunde kriegt sein Geld wieder. Es ist also nicht zumutbar ewig auf seine bereits bezahlte Ware zu warten. Aber: einen Tag nach der Bestellung wird diese von Dantotech bestätigt, ist nicht gerade langsam. Bereits zwei Werktage später mahnt Uwe die Lieferung unter Setzung einer Frist an, da ist wohl jemand etwas ungeduldig. Bei dem Servicegiganten Medion dagegen braucht eine Rücksendung schon zwei Wochen von der Poststelle in die entsprechende Abteilung. Da müßte er ja schon fünfmal eine Mahnung aussprechen
Just my 2 cents
Freddy

Hallo Freddy,

habe ich zumindest sinngemäss was anderes gesagt?

Übrigens: Die angemessenen Fristen kann einem jede Verbraucherzentrale mitteilen, dort habe ich bei einem Möbelreklamationsfall seinerzeit auch die richtige Auskunft erhalten. Und bzgl. der 2 Tage gibt es m.E. keine Diskussion. Ob Uwe die Ware jetzt schneller kriegt ?

Gruss, Snoopy

Hi Snoopy63,

Zitat

Original von Snoopy63
habe ich zumindest sinngemäss was anderes gesagt?

Nee, nicht wirklich. Zählt die Ausrede, dass ich eigentlich schon geschlafen habe und alle höheren kongnitiven Funktionen bereits deaktiviert waren? Ich war schon stolz, dass ich letzte Nacht noch bis zwei zählen konnte... Mit Sicherheit wird Uwe in Zukunft seine bestellte Ware immer innerhalb von zwei Tagen geliefert bekommen :sure
Gruss

Freddy

P.S.: Inzwischen hab ich auch meine Ruhe wieder

Servus

Also ich habe meine Folie nachts am 15.07 bestellt und sie heute am 22.07 erhalten. Was ich aber erst im nachhinein gelesen habe ist das man den Beleg der Überweisung per email oder Fax übersenden soll damit es schneller geht. Aber so war es auch einigermassen flott. Leider passt die Folie nicht 100%. auf meinen Tchibo PDA aber es geht.

SigiSoft

War durch die Berichterstattung doch etwas unruhig geworden, möchte deshalb mal mitteilen das meine bei Dantotec am 20.07.2004 bezahlten Folien bereits am 22.07.2004 mit DPD verschickt wurden (die haben allerdings erst am 26.07.2004 ausgeliefert).
Auch eine eMail Anfrage hat Dantotec schnell beantwortet!
Gruß

Hallo,

ich habe leider bisher nicht so gute Erfahrungen mit Dantotec gemacht:

Vor ca. 1 Woche online Brandofolien für meinen Yakumo 300GPS bestellt. Nachdem dann am 31.07. explizit für dieses Modell Folien angeboten wurden per Kontaktformular um Änderung gebeten. (2 Mal da keine Reaktion).

Gestern dann dort angerufen und um die Änderung telefonisch gebeten. Dort sagte man mir, dass der Tausch i. O. ginge und meine Mitteilung bereits bearbeitet sei (ohne Antwort an mich kann ich das natürlich nicht riechen).

Heute vormittag nochmals mit dem Formular um Bestätigung und Bekanntgabe des Liefertermins gebeten. Und bisher keine Antwort.

Ich habe immer Verständnis für Probleme wie Lieferschwierigkeiten oder dergl.. Doch bin ich der Meinung, dass dies auch kommuniziert werden muss.

Ich erwarte als Online-Kunde, der per Vorkasse zahlt, den Aufbau eines Vertrauensverhältnis seitens des Händlers. Dies ist nicht der Fall, wenn der sich nicht meldet.

Gruß
Neety

...wenn ich nochmal was rechtliches aufgreifen darf

Das Kopieren von Standardsoftware oder Zusatztools war nach altem und ist nach neuem UrhG meines Wissens nicht gestattet, so auf einem Seminar der GVU zu hören.

Somit wäre der Besitz so einer Kopie, vor allem, wenn das Original nicht mehr vorliegt, illegal.

Ob so etwas verfolgt wird, oder der Duldung unterliegt, sei dahingestellt.

Wer seine Hausaufgaben machen möchte, kann dieses auf der Seite der GVU nachlesen.

http://www.gvu.de/deutsch/recht.html#2

hier

2.5.2.3. Kopien für den privaten Gebrauch
Sonderregel für Computerprogramme - Sicherungskopie

Wenn der RA Uwe aktuellere Urteile in diesem Zusammenhang hat, die sein Tun rechtlich absichern, so bitte ich dieses hier zu veröffentlichen, damit gewisse Rechtsunsicherheiten aus dem Wege geräumt werden können. Es kann für den Einzelnen ja wichtig sein.

Gruss

A.S.