Korrekte Kartenanzeige - falsche oder fehlende Navigationshinweise

Hallo zusammen,
wo und in welcher Form meldet man am Besten Probleme mit den Navigationshinweisen / Ansagen, wenn das Kartenmaterial selbst in Ordnung scheint?

Beispiele:

1) Autobahnkreuz
Fährt man von einer bestimmten Seite auf das Kreuz zu, merkt MN|4 davon nichts.
Korrekte Darstellung auf Karte mit Richtungswechsel
MN|4 tut aber, als ginge die Autobahn einfach weiter.
Keine Ansage, keine Entfernungsangabe, nix.
Aus den andern drei Richtungen erfolgt die Navigation inkl. Ansage korrekt.

2) Autobahnverlauf
Die Gegenfahrbahn muss auf Grund des Geländes in einigen Metern Abstand zur eigenen Fahrspur geführt werden, Auf gleicher Höhe geht rechts in Fahrtrichtung eine Spur ab. Die Kartendarstellung ist korrekt.
MN|4 interpretiert die etwas entfernte Gegenfahrbahn als eine Art Autobahndreieck, Verzweigung etc. und empfiehlt, "den rechten Spuren folgen". Das Problem ist nur, dass es tatsächlich eine ca. 2km lange rechte Spur gibt, die aber dann von der Autobahn abführt. Würde man Anzeige und Ansage folgen, würde man von der Autobahn abfahren. Was interessiert mich die Gegenfahrbahn?

Gruß
Tham

Hallo Bernhard,
ja, das ist mir auch klar. Daher war ja meine Frage zunächst einmal WO und WIE man solche Probleme an WEN melden sollte. Die recht allgemein gehaltene Beschreibung sollte nur ermöglichen zu sagen "Solche Probleme musst du in diesem oder jenem Forum oder an folgende Supportadresse senden und folgende Angaben machen, bla, bla, bla."

Dann kann ich natürlich genaue Angaben inkl. Koordinaten machen.

Ich wollte also noch nicht das Problem als solches melden, sondern erst einmal wissen, wohin damit.

Gruß
Tham

Ich habe auch so eine Kartenstelle:

Wenn man an der Anschlusstelle Wiesbaden/Niedernhausen auf die A3 Richtung Köln fährt, sagt MN|4 nicht an, dass man die Auffahrt nehmen soll. Würde man nur nach Gehör fahren, könnte man die Autobahn nie erreichen, da die Auffahrt niemals angesagt wird.

Zitat

Original von thamburger
Hallo zusammen,
wo und in welcher Form meldet man am Besten Probleme mit den Navigationshinweisen / Ansagen, wenn das Kartenmaterial selbst in Ordnung scheint?

Gegenfrage:
Was willst Du mit der Meldung des Problems erreichen?

Wenn Du über das Problem "diskutieren" oder Meinungen anderer hören willst, dann postest Du es hier.

Wenn Du nicht weisst, ob es ein Karten oder Programmfehler ist, dann meldest Du es Navigon.

Wenn Du sicher bist, dass es sich um einen Kartenfehler handelt, dann meldest Du es Navteq.

Dabei sollte Dir klar sein, dass Du in den meisten Fällen weder eine Rückmeldung zu Deiner Fehlermeldung bekommst, noch irgend eine Sicherheit hast, dass dieses Problem wirklich behoben wird - schon gar nicht kostenlos in Deiner aktuellen Softwareversion...

Ulli