TomTom Kundenbefragung

Hallo,

ich habe heute als TomTom-Kunde von TomTom einen Fragebogen zum Navigator per Mail erhalten. Habt Ihr das Teil (im Word-Format!) auch bekommen?
Kurios fand ich zum einen, daß zig Fragen auf Probleme mit der Installation abzielten....was konnte man da bitte falsch machen?
Des weiteren fragt TomTom, ob man in einer neuen Version gerne Informationen über Hotels, Restaurants oder Radarfallen hätte...was ich nicht ganz blicke, zum einen gibt's den Varta-Führer seit je her und OVIs in Verbindung mit POI-Warner befriedigen letzteren Punkt ja schon ganz ordentlich. Immerhin wird auch nach dem Interesse bezüglich Live-Verkehrs-Informationen gefragt, das klingt ja nach TMC.
Witzig ist auch die Frage "Wer hat Ihren TomTom Navigator bezahlt?" mit der Antwortmöglichkeit "Ich habe die Software von einem Freund oder Kollegen kopiert." (Ohne Worte)
Ebenso eigentümlich ist die Frage nach der Zahlungsbereitschaft (in Euro) für aktualisierte Karten...
Insgesamt macht das ganze Teil echt einen nicht ganz zu Ende durchdachten Eindruck, aber ich hab das Ding mal ausgefüllt zurückgemailt.
Gruss,
Martin

Moin Vossi,

leider habe ich noch keine Chance von TT bekommen, meine Meinung abzuliefern....
aber die Newsletter bekomme ich auch immer mit 1-2Tagen Verspätung, vielleicht taucht das Ding ja noch auf.
War der Bogen denn in deutsch? oder muss ich meine Uralt-Englischkenntisse rauskramen?

mfg Addi

Hi Addi,

keine Sorge, der Fragebogen ist auf deutsch!

Moin zusammen,

also ich habe den Fragebogen nicht bekommen. Aber auf mich wirken die Fragen nicht so unausgegohren. Die TTN-Kundschaft besteht ja nicht nur aus den Teilnehmern dieses Forums. Auch die vielen Mediamarkt- und Saturn-Kunden gehören dazu. Ich behaupte mal, dass denen die Augen ausfallen würden, wenn sie wüssten, was wir hier alles so treiben (Stichwort POI-Warner).

Ich glaube, dass Tomtom eruieren möchte, wieviel Potential in einer breiten Vermarktung der Zusatzfunktionen steckt. Und wenn sich die Fragen auf die Probleme und Wünsche beziehen, die hier diskutiert und gelöst werden, zeigt das doch nur, dass sich Tomtom von diesem Forum inspirieren läßt. Ist doch klasse, oder?

Und zu den neuen Daten besteht ja noch nicht einmal hier Einigkeit darüber, ob man bereit ist, für neue Karten zu zahlen.

Aber in einem Punkt gebe ich dir Recht: Die Antwort "Habe die Software von einem Freund kopiert" ist wirklich nicht zu Ende gedacht. Da fehlt der zweite Teil: "Ja, ich möchte eine strafrechtliche Verfolgung!".

Wer kreuzt denn sowas an?

Mit karnevalistschen Grüßen aus dem Rheinland,

NAAVII

Hi,
habe den Fragebogen leider auch noch nicht bekommen
Die Frage mit der Installation verstehe ich schon. z.B. funktioniert das Update nicht, wenn die orginal CD im Laufwerk liegt. Oder TT Routeplaner und TTCity lassen sich nach der Installation vom TTN nicht mehr richtig installieren (geht schon, daurt aber 10x so lange wie vorher).

Gruß,
Rellik

Zitat

Oder TT Routeplaner und TTCity lassen sich nach der Installation vom TTN nicht mehr richtig installieren (geht schon, daurt aber 10x so lange wie vorher).

Das kann ich nicht bestätigen. Ich habe vor wenigen Wochen mal wieder den Routeplanner hervorgeholt als ich zum Skifahren nach Österreich gefahren bin. Seit TTN hatte ich diesen nicht mehr installiert.

CD rein, Routeplanner und Österreichkarte kopiert, Update von der TT-Homepage nachinstalliert und alles funzte bestens. Installation hat nicht länger gedauert als früher.

Gruss
Waldi

Hi,
es war auch nicht der Routplaner selber, sondern das installieren der Karten, was bei mir so lange gedauert hat. Und da auch nicht das Übertragen, sondern bis er überhaupt angefangen hat zu übertragen. Kann ja sein, das es bei den meisten Systemen kein Problem gibt, aber bei mir war es so. Und somit ist immerhin für mich eine Frage nach Problemen mit der Installation berechtigt.

Gruß,
Rellik

Ok,

ausgefüllt und zurück geschickt.

Hoffe Sie reagieren auch auf die Wünsche und Anregungen.

Gruß,
Rellik

Komich, bekome auch Newsletter von Palmtop, habe aber bis jetzt immer nich nicht.

gruß Oleg

Hallo Tobi

habe eben den Fragebogen an TomTom geschickz und die Frage
"26) Welche(s) neue(n) Merkmal(e) würden Sie gern in der nächsten Version von TomTom Navigator sehen?
mit
Hier möchte ich auf die Umfrageliste vom Forum www.pocketnavigation.info verweisen, die Ihnen sicher zu gegebener Zeit zugehen wird"

Wenn ich alles richtig verstanden habe, ist das doch so o.K.(??)
mfg
karomue