Hilfe: GPS weg

Hallo,

habe das aktuelle Aldi Navi. Bislang war ich sehr zufrieden damit (keine Ausfälle o. ä.). Heute fahr ich auf der Autobahn; 1,5 Stunden ging das Navi; plötzlich während der Fahrt zeigt er nur noch an GPS! (Kabel prüfen usw.).

Habe jetzt Hard/Softreset durchgeführt, Kabel neu zusammengesteckt. Hilft alles nichts. Mir fällt nur auf: Sonst hat der Stecker für den Zigarettenstecker immer grün geblinkt. Jetzt leuchtet er dauerhaft grün. Der PDA wird allerdings geladen.

Jetzt steh ich da ... meint Ihr das die GPS-Maus hinüber ist? Kann man noch was anderes testen? Sind die GPS-Empfänger eigentlich empfindlich (z. B. Erschütterungen im Auto)?

Danke für euere Hilfe!

Hallo Familievierfuss,

ich habe seit einigen Tagen das gleiche Problem, d.h. die grüne LED blinkt nicht mehr, sondern leuchtet ständig. Und seitdem keinerlei Kontakt mehr zu irgendwelchen Satelliten.
Kurz bevor dieses Phänomen auftrat, habe ich die MN.INI leicht verändert (Simulationsspeed erhöht), daher fiel mein Verdacht gleich auf diese Datei.
Kann es sein, dass die MN.INI Auswirkungen auf den Satellitenempfang hat ? Kann ich mir aber eigentlich auch nicht vorstellen.

Am besten, ich werde Deinen Rat befolgen u. mit Medion telefonieren.

Gruss, Uwe

Hallo,

wollte mal mitteilen wie es bei mir jetzt weitergeht:

Medion sagte mir das das LED-Blinken am Zig-Stecker bedeutet das die GPS-Maus aktiv ist. Dauerleuchten bedeutet das die Maus keinen Strom zieht (genau wie es Familievierfuss geschrieben hat).

Bei mir vermutet man das entweder die Maus oder das Kabel defekt ist. Vorabaustausch ist bei der Serie leider nicht mehr möglich. Reparatur/Austausch soll max. 15 Tage dauern.

Jetzt bin ich mal gespannt wie lange ich warten muß.

"Max." 15 Tage ist sehr optimistisch, "minimum 15 Tahe ist eher wahrscheinlich. Meine Reklamation (habe nur das Car-Adapter-Kabel) eingesandt, dauert nunmehr bereits vier Wochen. Nachdem ich mich nun jeden zweiten Tag über die hotline nach dem Stand der Bearbeitung erkundige, bekomme ich immer nur die Auskunft, man habe keinen Einfluss auf eine etwaige beschleunigte Bearbeitung, grundsätzlich dauere es eben mind. 15 Tage (und zwar unabhängig, was und wieviel man reklamiert), nach Ablauf dieser Frist müsse man mal sehen usw. usw.. Da heißt es wirklich, sehr viel Geduld mitbringen.............Viel Glück

Hallo,

ich frage mich sowieso immer was da so lange dauert. Mir kann keiner erzählen das an einer GPS-Antenne oder Adapter Kabel etwas repariert werden kann.

Das Teil wird überprüft und dann ausgetauscht. Aber reparieren? Durchlaufzeiten von 14 Tagen und mehr finde ich da zu hoch.

Bei uns hier in der Firma werden Geräte noch repariert (zwar andere Branche, aber immerhin). Da sehe ich 14 Tage Durchlaufzeit noch ein.

Vielleicht ist bei Medion aber auch die pure Masse dran schuld

Naja, mal abwarten

Hallo,

auch die Umtauschzeiten sind bei Medion ziemlich
lang. Hatte eine defekte GPS-Maus nach tel. Anfrage am
21.5. nach Sömmerda geschickt. Mir wurde an diesem Tage tel. bestätigt, daß meine Reklamation berechtigt ist, ich ein neues Gerät erhalte, und Austauschgeräte auch am Lager sind.
D.h. man hätte etwa innerhalb einer Woche das Gerät
mir zuschicken können. Statt dessen dauerte es bis zum 11.6., dann war endlich eine funktionsfähige Maus geschickt worden. Ich habe in dieser Zeit fünfmal mit fünf verschiedenen Mitarbeitern telefoniert, die mir alle
übereinstimmend bestätigt haben, daß Austauschgeräte verfügbar. Keiner von ihnen konnte mir aber sagen, wann das Gerät endlich abgeschickt wird. Da scheint es erhebliche Kommunikationsprobleme zwischen dem Kundendienst und dem Versand zu geben. Auch wurde mir jedesmal beim Kundendienst gesagt, daß man keinen Einfluß auf den Versandtermin hätte.
Da sollte man beim Management dieser Firma mal etwas
darüber nachdenken!!

Nun habe ich aber endlich die Maus anschließen können und es funktioniert auch alles zufriedenstellend.

Zitat

Original von Gunther
D.h. man hätte etwa innerhalb einer Woche das Gerät
mir zuschicken können. Statt dessen dauerte es bis zum 11.6., dann war endlich eine funktionsfähige Maus geschickt worden. Ich habe in dieser Zeit fünfmal mit fünf verschiedenen Mitarbeitern telefoniert, die mir alle
übereinstimmend bestätigt haben, daß Austauschgeräte verfügbar. Keiner von ihnen konnte mir aber sagen, wann das Gerät endlich abgeschickt wird.

Wahrscheinlich kommen sie nicht zum verschicken, weil sie dauernd telefonieren müssen! ;D

Hallo Leutz,

die haben halt auch das scheiß SAP System. Wohl jeder der damit arbeiten muß weiß von was ich rede.

Nun aber zu der Maus. Bei mir hat auch plötzlich das Licht am Zigarettenanzünder nicht mehr geblinkt. Der Fehler war erst ein Wackelkontakt im Ladekabel, und dann zusätzlich im Stecker der Maus am Knickschutz des Kabels. Ist mir natürlich erst nacheinander aufgefallen und so warte ich bis heute.......................

.......aber wenn das Ding mal funzt, was es auch ganze 3 Tage gemacht hat ist es echt klasse.

Also dann werde ich jetzt mal weiter warten........

cu

Noch na Frage an DrKomma,

Zitat

Bei mir vermutet man das entweder die Maus oder das Kabel defekt ist. Vorabaustausch ist bei der Serie leider nicht mehr möglich. Reparatur/Austausch soll max. 15 Tage dauern.

Verschicken die jetzt auch keine KFZ Ladekabel mehr???
Habe vor 3 Tagen noch ein Kabel bekommen. Maus gabs auch da schon erst nach dem einschicken.

cu

Hallo Duffy987,

laut der Medion Hotline werden bei der neuen Navi-Serie keine Vorabaustauschs mehr durchgeführt. Der Hotliner sagte mir das das bei den anderen Serien mal möglich war.

Ich musste sowohl die Maus als auch das Kabel einsenden.

Moin, Moin,

nach 2 !!! Tagen kam heute meine neue GPS-Maus (Vorabtausch), seitdem hab' ich wieder Kontakt mit den Ausserirdischen (grüne LED blinkt wieder).
War wohl auch Glück, denn es hätte ja auch der 12V-Adapter sein können.
Es lag eine Rechnung bei, in der ich aufgefordert wurde, entweder die def. Maus bis zum 8.7. zurückzuschicken oder aber 78 zu überweisen.
Also gegen den Medion-Service kann ich in diesem Fall absolut nix sagen, ganz im Gegenteil.

Es grüsst der 'stinkbock'