Wie lange dauert eine Neu-Registrierung?

Hallo!

In der vergangenen Woche habe ich den MN|4 "gebraucht" (aber ORIGINAL!!!) von jemandem hier aus dem Forum bekommen.
Seitdem versuche ich, an einen Aktivierungscode für die Software auf meinem LOOX zu kommen.

Der Ablauf:

Freitag:
- Software installiert
- Navigon im Internet=> Registrierungsversuch
- Software bereits registriert, also Info: "Rufen Sie den Support (01805/6xxxxxx) an, um einen neuen Aktivierungscode zu erhalten."
- Support angerufen (4x). Info: " Das geht nicht am Telefon - bitte faxen Sie uns den Kaufvertrag mit demjenigen, von dem Sie die SW erhalten haben!"
- Kaufbescheinigung am Abend erhalten, nichts mehr unternommen, weil Navigon im Wochenende!

Samstag:
- Bescheinigung + Kaufvertrag (Original) und Anschreiben an Navigon gefaxt (01805/6xxxxxx). Faxprotokoll: 3 Seiten, ok!

Montag:
- keine Nachricht von Navigon

Dienstag:
- bis Mittag noch keine Nachricht von Navigon
- beim Support angerufen (dieses Mal sofort durchgekommen)
- Problem geschildert, darauf hingewiesen, dass ich die SW am kommenden WE zum Urlaub unbedingt nutzen möchte. Info Support: "Hier ist nichts unter Ihrem Namen oder Ihrer Mail-Adresse. Schicken Sie's doch per Einschreiben, wenn Sie sicher sein wollen, dass es hier ankommt!"
- Nach einigem Hin und Her: "Schicken Sie die Bescheinigung per eMail, das geht dann schnell!"
- eMail an Navigon-Support (support@navigon.com) verschickt um 12:51 Uhr.
- bis nach 18:00 Uhr noch keine Reaktion!

Was soll ich denn noch tun, um die Software endlich nutzen zu können - da habe ich ja seinerzeit einen besseren Draht zum Desti-Support in München gehabt!

Ich bin wirklich enttäuscht!

Gruß,

Dirk.

Deine Enttäuschung ist berechtigt. Ich hab bisher immer nur gelesen, dass solche Mails zur Neuregistrierung zügig beantwortet wurden. Ich befürchte, da hast Du diesmal ziemlich viel Pech. Eine Idee, was Du noch tun kannst, hab ich leider nicht. Außer natürlich nochmal hinmailen.

Und wieder ist der ehrliche User, der seine Software kauft, der Angeschmierte. Diverse Downloadseiten "vertreiben" den MN4 ohne Registrierung. Ist schon eine verrückte Welt, in der wir leben

Durch tausch meines PDA musste auch ich eine neue "Nummer" haben.
Angerufen -> Fax mit Erklärung geschickt -> nach einer Stunde nochmals angerufen -> neue "Nummer" bekommen - > fertig

ich kann auch nur gutes über die registrierung sagen!

habe mal ausversehen eine falsche pda nummer eingegeben, bei navigon angerufen, die riefen mich unter der registrierten telefonnummer zurück und ich konnte meine MN|4 neu registrieren.

Habe alle Unterlagen heute Morgen (gegen 06:00 Uhr) nochmals zu Navigon gefaxt - nach wie vor keine Reaktion! :§$%

Wenn das so weiter geht, muss ich mit Desti3 nach Südfrankreich fahren - das könnte ja heiter werden . . .

Gruß,

Dirk.

Hallo,

also ich bin ja immer noch nicht sicher ob ich meinen Medion Navigator einschicken soll...

Aber in einer solchen Situation sollte man sich doch Fragen ob diese Aktivierungsmethoden nicht unnötig sind. Selbst der Schutz von Firmen mit deutlich mehr Budget wird innerhalb von Tagen gecrackt. Und ist dann übers Internet zu beziehen.

Ich denke eher, das der Nutzen/Kosten/Kundenfreundlichkeit-Faktor das nicht wirklich ausgleicht.

Da die Navigon Software mit seinen jetzt drei CDs sehr groß ist (wenn man als ISDN User unterwegs ist), ist das wohl eher das Hinderniss als einen kleinen Crack runterzuladen.

Also ich halte von diesem Amtivierungsschutz nix. Macht die Sache nur komplizierter und crackbar scheint es nach Aussagen hier im Forum wohl trotzdem zu sein.

Ist es eigentlich illegal, wenn Du Dir jetzt diesen Crack besorgst, wenn sich Navigon bis zum Wochenende nicht rührt? Ja oder? Seit 08.2003 darf ja keinen Kopierschutz mehr umgehen, selbst wenn man eine Lizenz benutzt. Nur ist diese Aktivierung in dem Sinne ein Kopierschutz oder fällt das eher in die Rubrik Registrierung, denn dann wäre es nicht illegal.

Grüße Nils

Hallo Nils!

Ich fürchte (nein, eigentlich weiß ich's), auch ohne Kopierschutz ist die Nutzung eines Cracks zur Umgehung der Aktivierungsmaßnahmen illegal - weil nämlich der originale Sourcecode verändert wurde => Verletzung der Copyrights!!!

Also: auch keine wirklich akzeptable Lösung . . .

Aber eines ist mal ganz sicher:
Wenn das mit der Aktivierung nicht bis zum WE hinhaut, dann
- landet der MN|4 im Verkaufskorb (Forum, ebay, ...)
- werde ich den beiden Bekannten, die derzeit noch den alten MN nutzen, SICHER vom Upgrade auf MN|4 abraten und eher TT3 empfehlen . . .

Gruß,

Dirk.

Hallo ORC999!

Das habe ich schon mehrmals getan (siehe ganz oben) - ohne jeden Erfolg! LEIDER!!!

Edit:

So, seit 15 Minuten ist der neue Freischaltcode da!
Ob's an der zweiten, deutlichen eMail liegt, die ich etwa eine Stunde zuvor an den Kundenservice geschickt hatte, oder ob ich beim Support "an der Reihe" war, kann ich nicht sagen - jedenfalls kann ich nun endlich losnavigieren . . .

Gruß,

Dirk.