schwerer fehler

Seltsam!

Es ist verwunderlich wie es NAVIGON fertig gebracht hat, so viele Fehlerquellen in ihr neustes Produkt einzubauen.

1) Angefangen mit schlecht gepressten CDs, welche nicht von den gängigen Laufwerken installiert werden können. Da sich diese CDs jedoch offenbar problemlos auf die Festplatte kopieren lassen, muss der Fehler doch am Programm liegen??

2) Die Neuesten mittlerweile schon über 1 Jahre alten Prozessoren des Marktführers INTEL funktionieren mit dem MapExport nicht richtig.

3) Die PPC Version funktioniert im Gegensatz zu den Vorversionen nur auf den neuesten Pocket PCs mit
Prozessoren ab 400 MHz ordentlich.

Diese Aufzählung wäre noch weiterzuführen!

Dazu stellt sich jetzt eine Frage zu MN 4 : Soll ich mir jetzt einen Alten PC mit einem P III mit einem ganz speziellen CD- oder DVD Laufwerk und einer Bremse und einen neuen Pocket PC kaufen um das neueste Werk aus dem Hause NAVIGON nutzen zu können??

Toll!

Da nutzen auch die vielen Tipps der Forumsmitglieder nichts, welche teilweise im Schweisse ihres Angesichts an Lösungen arbeiten um ein unausgegorenes Produkt zu Laufen zu bringen, bei dem es sich keineswegs um Share- bzw. Free Ware sondern um ein Produkt handelt das den Anspruch erhebt professionell zu sein.

Man muss sich wundern mit welcher Energie verschiedene Forumsmitglieder nach immer neuen Entschuldigungen für NAVIGON und den Macken deren neustem Produkt suchen.

Es geht hier nicht nur darum zu meckern. Es geht darum darzustellen, dass die Kunden ein besser ausgereiftes Produkt als das nun vorliegende erwarteten durften, wenn schon der Support für die Vorgängerversion sang- und klanglos eingestellt wurde.

PS: Was machen eigentlich diejenigen Kunden, welche dieses Forum nicht kennen und ergebnislos den
NAVIGON Support zu erreichen versuchen???
Frust pur, und zurück das Ganze ??? Doch halt, da ist ja zur Sicherheit des Softwarelieferanten die Sache mit Versiegelung der CDs !

@fish
Gebe Dir Recht!!! Wollte dies auch schreiben - aber als Start eines Threads.

Auf jeden Fall sprichst Du aus, was ich ebenfalls denke (bedeutet aber auch, das meine Gefühle grad' ein wenig hochkochen). Es ist nicht richtig, das ich für ein fertig entwickeltes Produkt bezahle und dann Beta-Tester + Bugfix-Finder bin! Hochachtung an alle Forumsteilnehmer für ihre Arbeit - aber es ist NICHT Eure Aufgabe. Dafür haben wir NICHT an Navigon bezahlt.

Heute hab' ich die Hotline angerufen. Nach mehreren Versuchen mit Freizeichen - hat sich nach einer Ewigkeit jemand erbarmt an den Apparat zu gehen (denke die Leute sind ganz schön gestresst). Ich fragte nach dem Stand der Dinge und bekam die Auskunft, das Ende nächster Woche eine Aussage bezüglich des Liefertermins für den Bugfix getroffen werden kann. Es wird noch Zeit zum testen benötigt. - hoffentlich diesmal ausgiebig!
Ich erläuterte der Person das Problem, das für mich das Produkt zur Zeit nicht anwendbar ist und wie ich mich verhalten soll, da rechtlich gesehen die bestehende Lizenz der "alten" Software nicht mehr vorhanden ist und somit eine "Raubkopie" von mir verwendet wird. Folgende Aussage wurde getroffen: Auf Grund der Probleme ist dies i.O.. Hmm.. Ob andere Hersteller dies auch so sehen (siehe Crossupdate)??? Andererseits was sollen Sie sonst einem raten (z.B. Kaufen Sie sich einen Falk-Plan für den Übergang *g*).

Naja.. ich gebe die Hoffnung nicht auf das wir in 3 Wochen eine uneingeschränkt funktionsfähige Variante erhalten. Bis dahin verlasse ich mich lieber auf das Altbewährte. Für Beta-Versionen von M$-Produkten muss ja auch bezahlt werden, von daher ist der Update-Preis gerechtfertigt.

Sachlich würde diese Posting milder ausfallen.. Außerdem ist Cityhunter wieder aktiv..

Ps. "Die Hoffnung stirbt zuletzt.."

navigon hat mir heute ne mail geschickt
lieber herr blablabla

was ist schuld? mein laufwerk ;D

ich habe es mit meinem brenner teac und dvd probiert und wie ich hier erfahre geht es anderen auch so.

das liegt an der pressung!! und sonst an nichts!!
danke an alle habe einen neuen treahd eröffnet weil bei mir jetzt gar nichts geht. ist doch echt ein skandal
wir nutzen das teil für die firma und das kostet wenn ich mich mit diesem mist rum ärgern muß

@ suse,
wenn es bei Dir wirklich nicht geht mit den CD´s, dann schick diese doch an Navigon mit mit einem kurzen anschreiben zurück, die schicken Dir dann neue. Das würdest Du doch mit jeder anderen Software, auch wenn dafür kein Forum existiert, auch so machen müssen, oder?
Viele Grüße aus Hamburg
Olaf

bab

Hi,

ich hatte Dich nicht zu den "Schönrednern" eingeordnet!! S O R R Y !

Damit sind Andere gemeint! ( z.B. "Hi, Bin der Neue! Wie könnt ihr diese arme Firma mit dem tollen Neuen Programm und ihren armen Programmierer so kritisieren?)

Wir kritisieren hier sich schon mehrmals wiederholte Fehler sowie Vorgehensweisen!

Im übrigen hast Du ja einen StrongArm Prozessor, welcher der 300 MHz CPU von INTEL offenbar überlegen ist. Die Kritik an NAVIGON, auch z.B. den Bezitzern von Toshibas E330, setzt ja gerade darin an, nur auf schnellen PDA's "" getestet"" zu haben. Im Gegensatz waren die PC's von G E S T E R N!! Eben immer so auslegen wie es gerade passt! Genau dies passt eben vielen Käufern des MN 4 nicht!

PS: Bonn liegt leider ein bisschen weitab von Stuttgart.

MfG
Fisch

Zitat

Original von nSonic
Hier muss ich Navigon zumindest ein klein wenig in Schutz nehmen: ich kenne das Tool, mit dem die Installationen gemacht werden/wurden. Es ist .... einfach nur Bockmist

Ich habe da eher Verständnis für so eine Sache wie dieses MapExport-HT Problem.

Das Installieren hat aber bei den letzten Version schon die gleichen Probleme gemacht (was Navigon wissen musste).

Wobei ich die Erklärung mit dem Tool durchaus glaubhafter finde als Laufwerksprobleme. Bei mir (BMNEE und MNEE) traten diese Fehler auch auf und die CDs konnten mit den gleichen Laufwerken schliesslich problemlos (und in normalem Tempo) auf die Platte kopiert werden.

Ulli

Das Problem ist allgemein, dass die neuen CD und DVD Laufwerke teilweise eine super schlechte Fehlererkennung haben.
Meist vor allem in den billigen Laufwerken.

CDs und auch DVDs können technisch momentan noch nicht perfekt gepresst werden. Es gibt immer Stellen, die nicht perfekt sind.
Laufwerke mit schlechter Fehlerkorrektur haben dann Probleme.

Beim Kopieren und Installieren scheint es allgemein Unterschiede zu geben. Kann sein, dass beim Kopieren Windows öfters probiert die Stelle zu lesen, als bei der Installation.

@CityHunter
auch wenn off-topic: wieso gibbet eigentlich keine dvd-version? da entfällt das cd-juggling?

Weil leider noch etwa 15% der User kein DVD-Laufwerk haben.
Und 8 Pakete in einen Laden stellen macht kein Laden mit. Deswegen erstmal nur CDs.

@ Fisch,

treten alle die von Dir beschriebenen Fehler bei Dir mit Deiner Hardwareausstattung auf?

Erloeser

hallo cityhunter meine hardware is 3 jahre alt.
teac brenner und tosh dvd laufwerk, alles lauft drauf aber die navigon cd nich, das problem liegt bei navigon/bei der pressung. mensch bein ms produkten kommt so was nicht vor, oder doch?
eins weis ich, bevor ich noch mal was kaufe oder sorglos upgrade lese ich erstmal ein paar foren und dann bleibt mir einfach viel erspart!! bei einen branchen primus dürfen und sollen solche FEHLER nicht passieren.