Erwartungen erfüllt?

Endlich mal wieder eine unterhaltsame Diskussion bei einer (vielleicht überflüssigen) Umfrage

Die Erwartungen wurden übertroffen!
könnte bedeuten:
- ich bin überglücklich (oder)
- ich hatte mit einigigen Fehlern gerechnet. Diese Erwartung wurde übertroffen (viele Fehler).

Die Erwartungen wurden erfüllt!
- Ich kannte ja die zugesagten neuen Leistungen. Erwartung erfüllt.
- Ich habe nicht damit gerechnet, dass Navigon aus dem Versagen der MNEE Einführung gelernt hat. Leider wurde diese Erwartung erfüllt.

Die Erwartungen wurden nicht erfüllt!
- Eigentlich hatte ich Navigon nicht mehr viel zugetraut und viele Fehler erwartet. Jetzt läuft aber bei mir alles recht gut. Das hätte ich nicht erwartet.
- Ich habe ein voll funktionierendes Programm erwartet und wurde herb enttäuscht.

Ulli

Ps. An roady: Ich habe den Eindruck, dass Du vielleicht etwas zuviel in manche Beiträge hineininterpretierst...

@Ulli_T

;D

@ Ulli_T

schön geschrieben aber ich denke mal das du ganz bewusst die Frage-Stellung umgedeutet hast

Nein, im Ernst. Nach den ersten Berichten hier war ich doch stark verunsichert, hiess es doch "MN|4 läuft nicht auf meinem PDA mit 400 Mhz".

So oder ähnlich klang es, da macht man sich mit einem Yakumo 300 Mhz schon Gedanken.

Aber wider Erwarten lief und läuft alles rund :gap

Gruss Farron

Also nachdem, was vor der Veröffentlichung der Software an Euphorie aufgebaut wurde, finde ich 40 % unzufriedener Kunden doch ziemlich mau.

Zitat

Original von Tobias
mir reicht es wenn 95% der Leute die Umfrage richtig interpretieren.

Ich gebe es ja zu, dass meine absichtliche (Fehl)Interpretation übertrieben ist.

Aber einerseits habe ich mein MN|4 immer noch nicht und kann deshalb hier (noch) nicht mitreden.
Anderseits gehen mir aber die häufigen Fehlinterpretationen von Umfragen auf den Geist (damit ist diese hier nicht gemeint):

So gab es z.B. eine Umfrage in Deutschland, wie zufrieden man mit seiner (Groß)stadt ist. Und prozentual am zufriedensten waren nach dieser Umfrage die Osnabrücker.
Jetzt muss ich hier permanente Werbung ertragen, in der behauptet wird, dass die glücklichsten Menschen in Osnabrück wohnen und der bescheuerte Werbespruch "Ich bin zum Glück aus Osnabrück" verfolgt mich an jeder Ecke!

Wenn ich bei Deiner Umfrage "meine Erwartungen wurden erfüllt" ankreuzen würde, dann bedeutete dies in meinem Fall tatsächlich, dass mich diverse vorher bekannte Neuerungen erfreut haben und dass einige bekannte Mängel beseitigt wurden; aber auch, dass ich diverse kleinere neue Mängel entdeckt habe und einige bekannte Mängel nicht beseitigt wurden.
Auf keinen Fall würde es aber bedeuten, dass ich sehr zufrieden oder sehr unzufrieden bin.

Ich weiß, dass ich in solchen Dingen manchmal ein Haarspalter bin ...

Ulli

Zitat

Original von Tobias
Hi,

das MN|4 ist zweifelsohne eine Software, deren Vorzüge man erst nach ein paar Tagen beurteilen kann. Viele schreiben hier etwas verfrüht!! Ich habe die Betas schon seit Monaten und die Software ist mit Abstand das Beste auf dem gesamten Markt was man für einen leistungsfähigen PDA bekommen kann.

Jeder der sich länger mit dem Thema ernsthaft beschäftigt wird das früher oder später merken. Das Konzept ist halt derart neu, dass es viele Leute verunsichert. Wie oft habe ich hier gelesen die Anzeige sei überladen weil es rundum Buttons hat...sorry aber diese Leute haben das gesamte Prinzip zwischen Manueller und Auto Steuerung nicht verstanden.

Die gleiche Umfrage in einigen Wochen und das Ergebnis wäre auch ohne SR1 ein anderes - wollen wir wetten?

Gruß
Tobi

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Dein Wort in Gottes Ohr
Wenn das SR nicht richtig läuft wird sich das Ergebnis allerdings bestimmt auch etwas verschieben
...funktioniert es, wird sich das auch bemerkbar machen

"das Beste... für einen leistungsfähigen Pda"
Klingt wie der Werbeflyer von MN4
Ausnutzen der leistungsfähigsten PDAs ist wichtig...es sollten aber die Premium-Features allesamt abschaltbar sein. Nicht jeder legt Wert darauf.
Der mündige Kunde darf bestimmt für sich selbst die Entscheidung fällen, welche Funktionen ER für sinnvoll erachtet und welche nicht.
Dies ist persönlicher Geschmack und man möchte dabei keinem in sein Projekt verliebten Marketing/Software etc. Fachmann auf den Schlips treten, es ist halt Geschmacksache.
Gerade bei dem (inzwischen) Gebrauchsgut Software können wir nicht die Diskussion gebrauchen die auch in der Kunst immer wieder kommt:

Euch gefällt mein Bild nicht? Dann habt Ihr es nicht verstanden!

Die Aussage "die Kunden müssen erst die Vorteile verstehen...bevor sie diese zu schätzen wissen"...so oder so ähnlich waren die Aussagen der CEOs von Microprose, die immer erstklassige Simulatoren verkauft haben.
Die Programme hatten immer schon die Hardware zweier zukünftiger Computergenerationen überfordert.
Nach einiger Zeit waren selbst die Stammkunden frustriert und kauften nicht mehr.

Zuguterletzt wurde Microprose von einem größeren Fisch aufgekauft -dieser hat anschließend nur noch das Tafelsilber (KnowHow/Spielerechte) verscherbelt und schließlich den ganzen Laden dicht gemacht.

Was helfen innovative Ideen, wenn diese entweder aktuelle Technik überfordern, oder nur "innovativ" sind ohne den passenden technischen Background zu liefern.

Wir können wieder zum Kern der Diskussion zurückkehren: Was ist der Sinn eines Navigationssystems ;)? Welche Erwartungen sollten erfüllt sein?

Von dem Ergebnis der Umfrage bin ich einigermaßen enttäuscht, da scheinbar doch ein großer Teil den Kern = Navigation hinter die Features stellt.
"Ich bin sehr zufrieden, es läuft alles prächtig. Wenn ich mal das Ruckeln und die Routenneuberechnung von 60 Sekunden beiseite lasse..." Vielleicht merkt ein Teil dieser User auch in einigen Tagen erst, was MN4 wirklich tut? Wenn nämlich die erste Freude über die Bedienung verpufft ist und man komplizierte längere Strecken außerhalb des eigenen "Home"-Bereichs fährt.

Ich hatte vorhin wieder Rerouting-Erfahrungen. Gottseidank hatte ich passend eine rote Ampel s.D. ich die neue Route zu Beginn der Grünphase hatte [Blockierte Grafik: http://www.pocketnavigation.biz/board/images/smilies/biggrin.gif]

Gruß
IL

P.S. Bitte kein Kommentar bezüglich "kleiner" PDAs
Wenn es auf solchen nicht läuft gehört das eigentlich in die Produktbeschreibung/Mindestvoraussetzungen. Man kauft´s dann erst gar nicht.
Andersherum: Wenn es so weitergeht: Möchte Navigon den MobileNavigator-PDA nur noch an Aldi und Highend-User verkaufen?
Dann ist die Frage wie man den Haufen billiger Beta-Tester hier im Forum ersetzt
Nächsten Montag kommt der nächste Aldi-Navi.

faîtes vos Jeux

Da kann ich Irrläufer nur zustimmen

Gruß Hirni

Hi,

ich habe nicht geschafft eine Karte zu exportieren und muss mich der Stimme enthalten....

Grüße
Larserix

@ All bei denen der MN|4 nicht so läuft wie er sollte,
die Erörterungen was nicht läuft sind ja sehr interessant, aber meint Ihr nicht, dass die Leute, die keine Probleme haben trotzdem mit einem positiven Ergebnis Stimmen dürfen? Ich will hier keine Fehler Wegdiskutieren, aber es gibt nun mal Leute wo der MN|4 Problemlos läuft und das die dann positiv abstimmen ist doch klar oder?
Für die Probleme gibt es doch hier die diversen Threads um diese dort zu besprechen und evtl. eine Lösung oder zumindest einen Lösungsansatz zu finden.
Dieser Thread soll doch nur eine Abstimmung von MN|4 Eignern sein und keine Fehlerdiskussion.
Viele Grüße aus Hamburg
Olaf

Zitat

Original von Tobias
Hi,

@Oma97
sehr gute Worte! Wieso ist man enttäuscht wenn andere die Software nicht für soo problematisch halten wie man selbst. Wer sagt denn, dass die postiven Stimmen die Navigation hinten anstellen und nur die Features sehen?
Gruß
Tobi

hmmm ich liebe indirekte Anworten.
Ich hätte auch gerne einen Sekundanten!

Aber bitte nicht meine Aussagen verbiegen, ich habe dies nicht so gesagt...steht ja weiter oben/unten, das kann man ja nachlesen
Unkritische Kunden haben allerdings schon immer der Qualität eines Endproduktes geschadet.
Kurzfristig freuen sich Anbieter darüber, da sich auf diese Art Kosten vermeiden können...auf Dauer geht allerdings massiv Substanz verloren.

P.S. offtopic
Milka-Schokolade und Ritter-Sport heulen um die Wette wegen der Einbußen im Verkauf der Tafelschokolade.
Seit 2002 darf man statt Kakaobutter auch Ersatzstoffe einsetzen. Dadurch hat deren Schokolade nur noch 30%Kakaobutter + 5% Billigfette (Palmfett,Butterreinfett) an Stelle von 35% Kakaobutter (teuer).
Am Anfang jubelte man über die Einsparung....jetzt heult man, da nur noch Kinder und Geschmacksinvaliden die Tafeln gerne essen und die anderen die Mogelei merkten. Da konnten auch fliegende Adler beim Skispringen nichts dran ändern.
Viele Leute fragen sich bis heute "Hat die Schokolade nicht mal besser geschmeckt ?".
Alles Geschmacksache...aber sie war vorher hochwertiger.
Lindt z.B. ist (außer im Billigstsegment) nicht auf den Zug aufgesprungen....und heult nicht, da die Kunden treu blieben und im Falle der "Untreue" sofort zurückkommen, weils woanders nicht mehr schmeckt.

So, habe gerade auch abgestimmt und gehöre zu den "nicht" Zufriedenen. Nach diversen Installationsproblemen wie z.B. der zerschossenen sgps.ini - wie immer sie sich auch selbst zerstören konnte - habe ich das Programm letzendlich zum Laufen bekommen. Was für absolut inakzeptabel ist, ist die Geschwindigkeit des Programms (bitte keine Hinweise von zu wenig Speicher oder so, bin nicht unbedingt der Anfänger :D). Bis eine Route berechnet ist, benötigt MN4 etwa die 6-fache Zeit von TomTom, der Druck auf einen Button - egal in welchem Programmteil - zieht erstmal eine Gedenkpause nach sich, der Kartenaufbrau ist schlichtweg miserabel. Von dem fehlerhaften Routing ganz zu schweigen - wenn ich mich im Leben so oft "neben der Spur" befinden würde, hätte ich meinen Job wohl an den Nagel hängen können - aber an den hänge ich jetzt erstmal MN 4 - zumindest so lange, bis ein brauchbarer Patch zur Verfügung steht. Bin nur froh, daß ich das "günstige" Update bekommen habe - bei dem Normalpreis von EUR 229,- (Webseite Navigon) hätte ich mir wahrscheinlich einen Wolf geärgert. Aber ich hab ja noch TomTom, das läuft wenigstens (zumindest auf meinem 3950 mit PPC 2002) völlig problemlos und sehr schnell.

@ Playlife,
der 3950 hat schon mal bewiesen, das MN|4 nach einem Update auf WM 2003 dort vernünftig läuft.
MfG
Olaf